华发等7家热企诉求高被批

本报讯（华商晨报主任记者 刘桐）一月份，沈阳市艳路供暖有限公司、沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳市巨能热力供暖有限公司、沈阳沈海热力供暖有限责任公司、沈阳华发热力有限公司、沈阳广宇供热有限公司、沈阳华誉地源热泵供热有限公司等供热企业诉求高被批评。

昨日，沈阳市供热办公布2018年1月份供热运行情况。1月份，沈阳市气温持续偏低，特别是1月中下旬，经历了极端严寒天气，室外最低气温达到-28℃，为近五年来最低。经过市、区供热行业管理部门和供热单位的共同努力，全市供热系统运行总体平稳，经受住了极端严寒天气的考验。

据统计，全市供热诉求同比提高17%，其中惠天热电公司供热量不足，华发热力公司和东泰供暖公司供热组织及服务工作不到位，外力造成供热管线损坏，部分区域供热诉求突显。

从沈阳市供热办下发的通报情况看，全市各供热单位能够按照供热管理部门的要求加强供热运行组织、调度和服务接待工作，组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修，深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，主动提高服务意识和用户满意度，如沈阳市于洪焱丞供暖有限公司、沈阳市环北供暖有限公司等供热单位，市供热给予了通报表扬。

但是，个别供热单位供热诉求率达5％。以上，如沈阳市艳路供暖有限公司、沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳市巨能热力供暖有限公司、沈阳沈海热力供暖有限责任公司、沈阳华发热力有限公司、沈阳广宇供热有限公司、沈阳华誉地源热泵供热有限公司，市供热办给予了通报批评。

为应对严寒天气，沈阳市、区供热管理和供热单位采取多项措施。应对极端天气和降雪天气，市供热办提前下发第3号、第4号调度令，要求各区提前部署严寒期间的供热工作；市供热办召开各区供热办主任、40家规模以上供热单位负责人参加的调度会，协调解决热点问题；各供热单位深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，采取多项措施提高供热质量、降低供热诉求；供热单位开展供热安全运行检查，对供热设施、供热管网进行全面排查，确保严寒期间供热设施安全、稳定运行；加强与气象、水务、电力等部门的联系，保障正常供热。

沈阳市供热办要求各区进一步落实区域管理责任，降低供热诉求，有针对性地制定重点部位、薄弱环节的应急预案，坚决防止安全事故发生。

各供热单位要继续严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定，采取调整优质煤炭、提高供热参数和主动加强走访、上门服务等有效措施，有针对性地提高低温户的供热质量，同时切实安排好值班值宿、信访接待等工作，公开电话要保证24小时畅通，及时处理用户反映的供热问题，确保居民供热质量。

下一步，沈阳市供热办将进一步加强行业监管，继续深入开展“访民问暖、提温降诉”，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将采取约谈、行业内通报批评及扣除供热质量保证金等工作措施，对整改不力的供热单位将列入沈阳市失信供热企业名单，直至清退出供热市场。

1月AAA级供热单位

诉求情况公示

供热单位                            诉求率（％。）

沈阳环城供热有限公司                0.24

沈阳隆焱热力有限公司                0.24

沈阳鑫和鑫供暖有限公司              0.27

辽宁翔盛热力有限公司                0.27

沈阳祝家供热有限公司                0.29

沈阳市浑南区热力管理应急服务中心    0.34

沈阳华顺供热有限公司                0.36

沈阳市沈河区房产局热力供暖公司      0.67

沈阳亿顺热力供暖有限公司            0.71

沈阳天润热力供暖有限公司            0.78

沈阳皇姑热电有限公司                0.81

沈阳市兴合热力供暖有限公司          0.90

沈阳黎明房产实业有限公司            1.06

沈阳第三热力供暖有限公司            1.09

沈阳圣达热力有限责任公司            1.24

国惠环保新能源有限公司              1.24

沈阳浑南热力有限责任公司            1.27

沈阳新北热电有限责任公司            1.37

沈阳兴鼎热力供暖有限公司            1.50

沈阳市沈河区房产局供暖公司          3.40

沈阳祥运热力供暖有限公司            4.37

沈阳东泰新热源发展有限责任公司      8.09