2018春运已于昨天（2月1日）拉开大幕，预计40天内全国旅客发送量将接近30亿人次。面对这场“地球上最大规模的人口迁徙”，如何让旅客走得了、走得好，考验着交通运输部门。以下这一大波高科技，将缓解你的“春运焦虑”，让春节回家更智能、更安全、更便捷。
昨日记者在广东省汽车客运站看到，省站将一楼售票厅升级改造为信息化自助服务专区，根据微信、支付宝、现金等不同支付方式分区，取票和购票也可以在不同的区域进行，分流乘客，避免出现排队情况。
高科技一：人脸识别
广州火车站
红票蓝票均可自助“刷脸过机”
2月1日8时许，记者来到广州火车站，让人意外的是，并未出现人群拥堵情况，约5分钟进站，20分钟通过安检。在安检大棚上方的LED指示牌实时显示乘车信息，乘客在广场外围即可清晰看到自己的候车区域。现场指示牌林立，记者了解到，火车站广场共设了200多个旅客导向指示牌。
今年春运广州火车站实行“分段进站”，开车前四小时内的旅客可进广场临时候车棚，开车前两小时内的旅客方可进站内候车室。早上十点左右，旅客在广场外过安检人数众多，排起了长龙，排了三条队，每条队都有六七十人。进入广场的话有东西两个安检点，每个安检点有四个安检门和一个安检机。记者体验，需要花费三分钟通过。
广州东站，旅客自助进站。
今年春运广州火车站有了“新面孔”——人脸自动识别闸机，平均仅需4秒，就可以完成进站验证，进站口外的栏杆上附有操作说明。车站客运车间党总支书记夏树芊说：“车站新增人脸自动识别闸机76台，持红票、蓝票的旅客都可持二代身份证，自助 ‘刷脸’进站。”
佛山西站，候车大厅里的温馨画面。
广州市各公路客运站
刷脸过机进站 一两分钟搞掂
值得注意的是，广州市各公路客运站场正式上线人脸识别实名制查验系统，所有进站旅客必须在查验系统上“刷个脸、刷下证（身份证）”，将身份信息与购票信息进行匹配，自动完成对旅客人、票、证的一致性查验后才能进站乘车。
有乘客担心，增加了“刷脸”环节，是否会出现进站排队的情况？记者现场体验发现，查验系统在进站口处、安检环节之前，由于“刷脸”和票证的查验同时进行，几乎可以实现“秒过机”。记者粗略估算时间，从验票到通过安检，大约1~2分钟可以完成。
近日，甘肃兰州的中川国际机场开启人脸识别登机模式，从安检到登机，无需打印登机牌，全程人脸识别无障碍、无纸化通关，运行期间，所有安检旅客识别通过率为100%，人均通过时间15秒，其中从取像到识别完成过程为3秒。
甘肃兰州中川机场首位无纸化通关的旅客正在接受摄像头的采集。
目前，北京、上海、广州、郑州、西安、太原、武汉等多个城市的火车站也已投入使用人脸识别验票系统。旅客仅需将二代身份证和蓝色车票叠放在一起，放入闸机插入口，就可在3-6秒内刷脸进站。与传统的人工识别放行相比，刷脸进站不仅省时省力，通过效率高，而且安全性也大大提升。
高科技二：大数据“数人头”
广州火车站等客流量较大的车站还采用了AI机器视觉、大数据平台智能分析等技术，对重点区域人群实时监控，通过大数据“数人头”，确切掌握整个火车站区域的滞留人数。如果持续拥挤，相关部门将采取措施疏导乘客。
高科技三：双云互备保障顺畅购票
在春运最受关注的“车票”方面，2018年铁路春运互联网售票再创历史新高，售票比例达到82.8％，得益于12306突破性使用两个公有云，实现“双云互备保障”，12306网站和手机APP运行稳定，购票顺畅，旅客体验大幅改善。
“互联网+交通”的日渐成熟，正在缓解着人们对春运的焦虑，提升春运的舒适度。“互联网+出行”的逐渐完善，也为春运回家的人提供了更多的可能。
还有这些贴心的便民措施
候乘：“御寒室”、母婴专区开放
广州越秀警方每天在广州火车站广场及周边客运站场通过爱心母婴候车室(15号候车棚)、便民服务电瓶车、宣传车等形式开展春运便民服务。服务点提供24小时热水供应，每天晚上10时保障3至5桶热粥配送。此外，还有一次性水杯、雨衣、婴儿尿片、儿童毛毯等。
广州不少客运站开放了“御寒室”和母婴专区。大部分站场提供手机充电、无线网络、医药箱、爱心雨伞等，还会开辟母婴室专区、开放“御寒室”、免费提供轮椅、行李手推车等，解决旅客的不同需要。
在广东省站，乘客还可享受到派发的姜汤御寒。
火车上快捷订餐买特产
铁路部门在高铁上新增了具有地方特色的小吃、特产，丰富互联网订餐供应品种。同时将互联网订餐预订时限由开车前2小时压缩至1小时，提升旅客互联网订餐体验。丰富旅客列车餐车餐饮品种，提供高、中、低不同价位餐食，保障低价位餐食供应，满足不同层次需求。
高速上ETC提升通行效率
公路方面，交通运输部此前已强调，要充分发挥ETC系统全国联网优势，加强公路收费站管理，提高车辆通行效率。
飞机上玩手机旅途不枯燥
此前，包括南航、东航、海航在内的多家航空公司已宣布解禁“空中手机使用”，乘客在飞机上可使用手机等电子设备，这让乘客在归家的途中又多了不少乐趣。不过要提醒大家，在飞机上使用电子设备时，不要打扰他人；在起飞降落时，还是要遵守相关规定哦~
广州市交通部门建议：
按出城顺路原则选客运站
据悉，今年节前客流高峰预计将出现在2月8日至13日，客流以粤西、广西、湖南、江西等地区为主；节后客流高峰将出现在2月21日至25日。
市交通部门提醒，2018年的公路客流将仍然集中在省站、市站，天河站、滘口站等主枢纽站场，预计春运期间上述四个站场将承担广州市区约65%的旅客发送量。建议广大旅客按照出城顺路原则选择客运站乘车。
祝回家的人，一路平安！
来源：信息时报记者 陈子垤 孙小鹏 罗子杰 江涛 郭苏莹 黄骆 实习生 黄丽芳 郭曼怡
部分内容综合央视新闻
编辑：dandan
