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尴尬的ATM机:曾改变世界,如今正被“无现金时代”淘汰…

大洋网-广州日报

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ATM机因为便捷、

可以24小时服务这些特点

深受持卡用户的欢迎。

可随着移动支付的普及

如今ATM这个老伙伴

在人们生活中的使用频次越来越低

你是否还记得

自己上次使用ATM机是什么时候吗?

曾经矗立在商业机构的ATM机很多都被悄无声息地搬走了。知情者表示:“租金太贵了。比如在北京西单这样的热门地段,商场一年场地租金要一万多,以前有交易量、有手续费等收入,现在机器流水达不到,最后银行干脆撤了取款机……”

谈到撤走机器的原因,某股份制银行负责ATM机业务的经理沈亮(化名)表示:

“一方面,撤走机器主要是因为市场寡淡;另一方面,撤走ATM机现象也比较正常,设备有固定的使用年限,到一定年限的机器会出现很高的故障率,前几年会给设备做定期的更新换代,但现在的确是到了年限就撤走,不会再安装新的机器了。

近年来,随着支付宝、微信支付等第三方支付逐渐攻城略地,“出门只带手机”成为越来越多人的选择,在无现金支付越来越普及的未来,难道ATM取款机真要逐渐淡出我们视线了吗?

曾改变世界,如今遭受冷落

曾经的ATM机因为24小时服务的便捷特点备受人们喜爱,像雨后春笋一样纷纷涌现,根据银行人员表示,ATM机最好做的时候是2008年,因为奥运会的缘故外国人习惯使用ATM机,使得国人也慢慢接受这种自助取款的方式。那几年ATM机的需求大,成为了国内各商业银行的主要交易渠道。

数据显示,十几年来,中国银行业自助渠道发展迅速,在规模和密度上,自助设备整体规模迅速扩大,2014年成为全球第一大ATM市场,2015年末ATM数量约为86万台,平均每百万人口拥有ATM设备764台。

但曾经的辉煌并不代表未来的不可取代,随着移动支付的攻城略地,ATM机市场也开始走下坡路。

“从2017年开始,所有的银行都在撤,因为现在现金的交易量完全不如以前了,而且现在现金交易被电子支付限制,所以成本过高,领导决定,能压缩就压缩。如果新开的商场有要求的话,我们只是看过场地之后往上申请,不能保证一定能批。场租太高,或者达不到预计效果是不会装的。

某商业银行ATM机业务员告诉记者,现在对新商场装机没有太大的兴趣。这几年所有的银行都在削减自助设备的投放,其所在部门现在更大的重心是放在POS机、二维码等电子支付这类业务,自助设备的投放变少了。

尽管最新数据还没有出炉,但央行数据显示,截至2016年底,全国ATM机部署总量为92.42万台,较上年增加5.75万台,虽然继续保持增长,但是已远不及2012年、2013年每年约25%的增长率。

ATM机的减少也影响到了机器供应商,以ATM机为主要生产业务的公司,逐渐感觉到市场一点点冷却带来的寒意。广电运通、御银股份、上海普天、维珍创意等上市或挂牌企业的财报也有提及:ATM机市场影响到了生产厂家的营收和利润。

广电运通在2017年半年报中表示,在ATM国内市场上,金融改革持续、移动支付迅猛发展,传统银行变革转型广泛开展,ATM市场持续下滑。

维珍创意2017年上半年经营业绩也出现了大幅下滑,对于业绩下滑的原因,公司解释为受国内第三方支付的影响,国内商业银行的自助设备布放量逐步放缓

另外,记者向一家位于广州主营ATM机器维护的公司发出采访申请时,该公司前员工对记者称,公司因业务量缩减等原因已经倒闭,自己也已经另谋他职……

无现金渐行渐近?

有据可查的是,ATM业务骤降,背后是非现金业务的猛增。

中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告(2017)》显示,2016年全国共办理非现金支付业务1251.11亿笔,金额3687.24万亿元,同比分别增长32.64%和6.91%。从全球可比口径看,2015年我国非现金支付笔数占全球非现金支付笔数的22.12%,增速是全球平均速度的4倍以上。

▲图片来源:视觉中国(图文无关)

中国人民大学国际货币研究所学术委员王永利表示,事实上,现金清算在整个货币清算总规模(金额)中的比重已经非常低(不足1%),相应的,在社会货币总量(广义货币,即社会购买力总额)中,流通中现金所占比重也在不断降低(美国不足3%,中国不足5%),其他则主要表现为社会组织和个人在银行的存款。货币去现金化或数字化已成为不可逆转的大趋势。

如此,未来会如何演变?提及记账清算的发展与货币金融的蜕变,王永利认为,手机将成为互联网社会最重要、功能最集中的终端入口。这将带来经济和社会运行、信息采集和运用、金融的表现形态和运行方式等方面的深刻变革。

ATM 机将逐渐减少,直到消失? 
移动支付愈发便利时,ATM取款机的命运将如何?我们来看看其他国家的取款机现状。
日本:ATM机使用频率高

目前ATM机在日本的使用频率依然很高,特别是对于外国人以及老年人等特殊群体有更加个性化的服务设置,这些都是ATM无可取代的优势。

日本非现金支付比例和范围都远不及中国,ATM机使用频率仍然很高。很多ATM机有外语使用说明,设计时考虑了老年人或残障人士等(需求),方便更多群体使用。有数据表示,在便利店设置一台ATM机大概三年可以收回成本。总体而言,由于日本货币数字化的速度较慢,因此ATM仍是不可或缺的存在。

西班牙:ATM机地位愈发重要

《全球华语广播网》欧洲观察员张舜衡介绍,西班牙的自动取款机目前不仅没有面临被淘汰的风险,反而地位越来越重要,这主要得益于技术领先和市场环境。

(西班牙国际银行)

西班牙目前最普遍的ATM有三种,第一种是柜员机,可以处理转账汇款、查询和打印单据等业务。这种机器一般会放置在银行内部。第二种是最常见的标准ATM,适合任意场景。第三种是高级自动柜员机,大部分的银行基础业务都可以操作。

根据西班牙四大银行之一Bankia银行的数据,一台ATM终端每年的维护费用约合78000元人民币,其中7成业务为现金取款,ATM终端可以代替人工9成的工作量,极大地节省了高昂的人力开支。对于非本行的客户使用还能再赚上合作银行一笔不菲的手续费,可谓是稳赚不赔的买卖。

澳大利亚:ATM机使用状况正常

据澳大利亚观察员胡方介绍,由于澳大利亚人的付费习惯难以改变,目前ATM机使用状况一切正常,并没有被闲置甚至弃用的情况。

澳大利亚人的付费习惯是,在绝大部分超过20元或以上的物品大部分情况下使用借记卡或信用卡。对于一些小额支付的场所,比如中午买个三明治之类的则更倾向于直接用现金交易。

澳大利亚国民银行

所以,澳大利亚的ATM机往往就分部在一些快餐店扎堆的地方,零售食品便利店等附近,而在一些需要花大钱的地方,比如大型家具城,奢侈品商店等处反倒很少有ATM机。这种布局状况已经维持了几十年历史,虽然近几年来移动支付略有冲击,但是无法动摇其根基,ATM机前仍有很多人排队,一般就是提取20元、50元作为零用。

回到国内,十几年来,中国银行业自助渠道发展迅速,在规模和密度上,自助设备整体规模迅猛扩张。业界普遍认为,供大于需,ATM萎缩是趋势,但很长时间内不会消失。货币数字化并非“普惠金融”的唯一途径,没有数字化能力的老人和弱势群体也是需要普惠的人群,所以现金不可能消失,也不应该消失。

来源:央广网、经济观察报

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