成都年夜饭限时又限价:您的用餐时间倒计时2小时开始…
四川在线-华西都市报
离过年只有不到20天了!
过年嘛,最期待的就是全家团圆
大家热热闹闹围在一起吃个年夜饭
才算是真正过了个好年~

于是,年夜饭预订又火了
成都又迎来年夜饭预订热潮
近期,一则《成都2018年夜饭预订攻略》的网帖在朋友圈很火,但也有消费者反映,预订虽方便,过程“坑”不少,如:
●某酒店把年夜饭分两轮,第一轮须在1.5小时内吃完。
●某酒店要求消费者须在晚上9点30分之前吃完,否则每隔半小时加收100元超时费。
这真不是开玩笑…
年夜饭预订
是你想象不到的火爆!

限时:年夜饭就餐限1.5-2小时
“你要订哪一天的?中午还是晚上?目前大年三十晚上第二轮已经订满了。”1月28日,成都武侯区一家中餐酒楼前台工作人员说,大年三十晚上的包厢是分两轮预订,第一轮从4点半到6点半,第二轮从7点到9点,每轮用餐时间仅2个小时。
该饭店从上个月20号开始接受年夜饭预订,目前大厅都还有空余,包厢预订则比较紧张。而限时用餐也仅限于除夕夜当天包厢用餐,大厅没有要求,其他时段也没有要求。“团年这天人都要往餐厅挤,我们主要也是想让更多顾客有用餐的地方。”
而相距不远的另一酒楼腊月二十九和三十这两晚包厢都要分两轮就餐,第一轮从5点到7点,第二轮从7点半到9点半,目前大年三十晚上也只剩几个包厢了。工作人员说:“坐第一轮就不能超时,如果想时间空余点就第二轮,吃到10点也可以,不会多收费。”
记者随后致电另外3家酒楼,发现同样存在包厢限时2小时就餐的情况,且主要集中在除夕夜当晚。当问及超时是否会额外收取费用时,酒楼工作人员均未给出明确回复,仅反复强调第一轮超时就会影响第二轮顾客用餐,过年了大家都想早点下班。
另一家位于双流区的一家星级酒店工作人员介绍,预订年夜饭的人多,而酒店的包间又不够,因此大年三十晚上分了两轮,“5点至6点30分预订的,必须在1.5小时内吃完。”
超时:半小时加收100元
位于二环路西二段的一家酒店工作人员则友情提醒:“大年三十当天晚上,要在9点30分之前吃完。”工作人员说,因为酒店平时晚上10点关门歇业,大年三十当天,很多员工都想回家与家人团聚,所以酒店将平时关门的时间提前了半个小时。如果超时了怎么办?“超时的话,一桌每隔半个小时要加收100元的超时费。”

记者走访发现
收取年夜饭押金
包间费涨价
除夕夜打烊时间提前
基本是普遍现象!

记者采访发现,大部分酒楼仅在除夕夜用餐时间上作出限制,其他方面则与平时无异。但也有个别酒楼对包厢用餐消费给出明确的最低标准。
从上述第一家酒楼给出的菜单上看,10人左右的包厢,配置的套餐价格从1600元至3500元不等。但工作人员却说过年期间包厢人均消费至少要200元,因此直接推荐了2100多元的套餐。如若自带酒水也要收取费用,10人桌包厢酒水费大概每桌100元。
而另一家酒楼工作人员则表示,包厢消费没有要求,一般人均130元-150元左右,大厅则是500元-800元/桌,价格与去年相差不大。但如果想要自带酒水,也需在店内点两扎饮料,才能免酒水服务费。
此外,虽然这些酒楼均有网上套餐团购,但仅一家酒楼明确表示可以在过年期间使用团购,且仅限大厅使用,其他酒楼均限制过年期间不可使用团购。
市民张先生表示:“在规定时间内吃完,感觉像在完成任务,哪还有过年的感觉。”
不少网友也觉得,这种做法要不得!
@曾小燕的:哪个酒店那么厉害。
@橙汁57330:“快点快点还有两分钟,吃完赶紧走,下一桌来来来,快点!”
@25小时光影:不去不就得了,既然他们那么想翻二台赚钱。

有网友觉得,真心不如在家吃!
@八一锄头HD:哪里的年夜饭都没有家里的好吃!
@lijie1742250005:自己做多好,一家人其乐融融。
@四川哥哥GG:自家煮嘛,想吃好久吃好久。

律师:侵犯选择权 违反风俗习惯
四川明炬律师事务所律师龚勇表示,消费者在酒店用餐,实际上与酒店方达成了一种合同关系,酒店有相关要求,既要在预订时明确告知消费者,还要在店内显著位置标明,如是否收取押金、提前打烊、收取超时费等,以确保消费者的知情权和选择权不受侵害。
多数国人吃年夜饭的习惯是慢慢吃,酒店提前打烊的合理性有待商榷,“限时吃完”“超时收费”更没有法律依据,额外收取费用还涉嫌变相涨价,需要当地工商、消协等部门和机构及时出台细则,以确认酒店方是否涉嫌用“霸王条款”侵害消费者权益。
消协:属违法行为 市民可以举报
成都市工商部门曾发布通知,明确指出年夜饭限时消费不符合《消费者权益保护法》的有关规定,延时消费加收服务费也属于乱收费,应自动取消,对拒不整改继续实行限时消费的餐饮企业,责令停业整顿。
成都市工商行政管理局相关负责人表示,消费者遭遇相关侵权行为,可及时拨打12345进行投诉。
其实,也有网友表示理解,毕竟服务员也是有家的。
@元杨:不愿意加费用那自己在家里吃好了,别人服务员还不是要下班回家。家人等着吃饭团聚呢,互相理解包容。
@Lik ʕ•̫͡•ོʔ :服务员也要过年,说不定也有家庭在等桌,虽然规定看似无情,但是那些吃完了饭坐着聊天看电视一整晚,还要服务员服务的行为在大年夜也不可取。
@北*辰 :几十年了,从未在饭店订年夜饭,感觉没必要,一家人四处奔波一年,过年终于聚在家里,想在家多待几天都是奢侈,很享受一家人为了年夜饭忙活一天、晚上围在一起吃饭闲聊喝点小酒,既自在,也不麻烦别人,服务员也有家庭。
不想出门却又想图方便
年夜饭能不能也叫个外卖?
记者注意到,近期几个外卖平台上都推出了“外卖年夜饭”服务。其中某外卖平台上一家成都川菜馆就推出4人餐、6人餐、8-10人餐三种规格的年夜饭,价格分别是199元、288元和466元。
点进页面详情可以看到,每一个套餐内有标有详细菜品。例如8-10人餐就配备了4个凉菜、8个热菜及米饭。菜色上看也都是比较常规的川菜,例如宫保鸡丁、水煮肉片、回锅肉等等。
随后记者电话联系了这家饭店,老板介绍店里从去年开始做外卖年夜饭,销量还不错。从过年前一个月便可接受预约,大年三十到正月初六店铺放假,外卖年夜饭随即取消。“基本80%都是企业预订,个人的只占到20%。从今年预订情况来看,总量可能和去年持平吧。”
而和上述店铺一样推出“外卖年夜饭”的还不少,另一家烤鸭店同样推出了598元和698元两种年夜饭套餐,但预定时间也仅限1月27日至2月3日。
关于年夜饭
你们家是在家做还是在外面吃?
期待全家一起吃个团圆饭

来源:封面新闻记者 熊英英 综合新华社、成都晚报、新浪微博