1月13日 哈尔滨
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编者按：家家户户都有自来水表，用水时水表就自动走字，用的水越多，水表的数值就越大。 可哈尔滨一名居民家的水表用水越多，这数值反而小了。
每次查水表时，哈尔滨市民刘玉芬都是把水表的数值拍照片发给抄表员。今年1月1日刘玉芬接到了抄表员的回复，她家的水费算出来了，不过却不用交钱。原因是刘玉芬家的水表倒着走的，搞不好他们还要给刘玉芬倒找钱。
哈尔滨市民安小区居民 刘玉芬：说我家水表倒着走，使水还得她给我钱！
玩笑归玩笑，刘玉芬以前还真没注意，仔细一瞅她家的水表还真是倒着走。2017年10月5日，刘玉芬拍到的水表显示361m³，可是到了2017年12月30日，水表竟然变成了354m³。刘玉芬说她的房子是2015年买的二手房，住进来之后就一直没动过水表。
虽然水表倒着走，但是刘玉芬家确实在正常用水，不可能真让供水公司倒找钱。刘玉芬不明白为什么出现这种情况，她担心供水公司怀疑她有偷水行为。就主动把情况反映到了哈尔滨供水集团道里营业一分公司。
哈尔滨供水集团道里营业一分公司的工作人员在系统里查到，刘玉芬家的水表确实存在倒着走的异常情况。
哈尔滨供水集团道里营业一分公司工作人员：比方你前一家维修的时候，你可能卸下来以后，把这个表安反了它再一使水，这个表往回走了。
正着倒着用水量都一样近期将换新的水表这名工作人员说，水表正着走和倒着走用水量都是一样的。他们系统里记载刘玉芬家的正常数值是408，减去现在水表的显示数值就是刘玉芬家的用水量。原则上居民是不能自己拆卸水表的，现在发现了问题，就要纠正过来。他们会派工作人员上门给刘玉芬家重新更换一块水表。
为问题的及时解决点ZAN！
领导说了，
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