尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言，反映天珑广场商铺明火、供电、烟道等问题，市房产局高度重视，进行了认真调查，现回复如下：
一、项目基本情况
“天珑广场”项目由安徽骏誉投资置业有限公司开发建设（以下简称“骏誉公司”），位于潜山路以东、万佛湖路以北，由住宅、办公、商业等业态组成，总占地面积6.9万平方米，总建筑面积41.83万平方米，其中住宅建筑面积7.59万平方米，商业约12.02平方米。
二、业主诉求
（1）供电问题。业主反映电功率不足，功率限制3000瓦，影响实际使用。
（2）烟道、燃气管道问题。业主反映项目建筑设计不合理，中间户型未预留燃气排烟道，存在消防安全隐患。
三、协调处置情况
（一）前期已有业主反映天珑广场相关问题，蜀山区委、区政府高度重视，成立了处置工作组，荷叶地街道多次召开化解协调会，协调推进“天珑广场”问题处置，并于2017年10月18日组织部分业主代表、物业代表与开发企业负责人召开了专题协调会，就建筑设计与验收、供电等问题初步达成一致意见，并形成会议纪要；市房地产开发信访突出问题专项工作组也组织市房产、工商、建设、规划等部门赴蜀山区政府召开“天珑广场”问题专题调度会，对责任落实情况、企业整改情况、业主动态以及困难和建议专项调度。
（二）2017年10月30日，市信访局在市信访接待中心牵头召开了“天珑广场”问题联合接访会，市房产局、城乡建委、工商局、规划局、燃气集团、城市轨道公司、辖区街道、开发企业及业主代表参会，对业主提出的项目虚假宣传、供电不足、配套不完善等问题予以协调、解答。会议确定由企业针对业主反映的问题尽快提出具体解决方案，妥善解决业主合理诉求。
针对您提出的：1、供电不足问题。经了解，该项目供电设施已经由合肥市供电部门验收合格，并经市规划部门规划验收核实。2、烟道、燃气管道问题。经了解，该项目按照规划审批的施工图纸施工建设并已经通过市规划部门规划验收。
四、下一步工作安排
（一）蜀山区政府继续主动做好化解矛盾工作；市房地产开发信访突出问题专项工作组协调政府及相关部门加强调度、深入核实、研究会商、细化方案，避免事件再次发生。
（二）由蜀山区政府牵头，市相关部门积极配合，搭建有效沟通平台，继续协调业主代表、开发商协商，尽早达成一致意见，化解矛盾纠纷。
（三）督促骏誉公司高度重视业主反映的问题，尽快制定解决方案，妥善处理业主诉求；严格按照《商品房买卖合同》履行相关的责任和义务，同时做好与购房人的沟通解释工作。经荷叶地街道与燃气集团积极协调，“天珑广场”已于2017年10月19日正式开通燃气，目前业主可以正常开户。
（四）合肥市房产局拟对骏誉公司启动信用考评程序，对企业信用予以减分处理。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您就其他问题提出意见和建议。您也可以直接登录合肥市人民政府门户网站，在“合肥市12345政府服务直通车”互动交流窗口留言，有关部门将按照要求认真调查核实并予以回复。
合肥市市长热线电话办公室
2017年12月20日
网民留言我们是霍邱县周集镇燎西村燎西小学、村委会、村医疗室及小学路周边的居民，虽然周集镇开通自来水多年，但是我们至今没有享受到干净的自来水。恳请有关部门核实。
回复意见尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言反映的问题收悉，霍邱县政府高度重视，立即责成周集镇政府认真调查，现将有关问题回复如下：
经实地调查，该镇自来水一期、二期管网设计方案为沿主干道铺设，资金来源为中央配套资金。您所反映的位置属于该镇内街，暂无相关配套资金用于自来水管网铺设，无法接通自来水。
目前，周集镇政府已和燎西村沟通，将于近日组织相关受益单位和个人召开座谈会，商讨该地段管网铺设资金筹集事宜，将按照谁受益谁负担的原则进行筹集，解决自来水入户问题。
欢迎网友监督我们的工作，如有不详问题请与周集镇政府联系，联系电话：0564-6311001。
霍邱县人民政府办公室
2017年12月21日
网民留言我是天长市汊涧镇汊北村墩塘队村民，我们村有一条长约480米的路和一座桥。这条路3个村共用，现在这条路被大型农机压的沟沟坎坎的，路基也压塌了。还有一座古桥沙家桥，桥面只有2.5米宽，已经成了危桥。希望相关部门能帮助解决我们的出行问题。
回复意见尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言反映天长市涧镇汊北村墩塘队道路和桥梁等问题，我市高度重视，立即责成汊涧镇政府和市交通运输局认真调查，现将有关情况回复如下：
一、关于咨询农村水泥道路相关政策和条件的回复
我市实施的农村公路畅通工程依据的是《安徽省人民政府关于实施农村道路畅通工程的意见》（皖政〔2015〕133号），文件明确指出农村道路畅通工程重点解决建制村、撤并建制村和贫困村较大的自然村庄道路建设，其中，已撤并的每个建制村建设一条路面宽度不低于4米的水泥路。诉求人所在的村为汊北村，是由原先的和平村、马路村、双竹村、汊北村4个村合并而成，按照规定可申报3条水泥路，申报要求路基宽度不低于5米，路面宽度不低于4米。
二、关于汊北村墩塘队要求修路等问题的回复
经调查核实，汊北村2016年以前共有三条水泥路，总长7410米；2016—2017年共新建五条水泥路，总长6350米，县道X101（老205国道）与G205国道平行贯穿南北，交通便捷。其中，诉求人反映的双塘、墩塘、槽坊三个村民组不通水泥路的情况，2017年汊涧镇通过调剂汊涧社区便民街道工程计划，对通过这三个村民组的道路已完成水泥路建设，能基本满足这三个村民组村民的交通出行。
我市乡镇实施农村道路建设主要有三种渠道。一是畅通工程。该渠道为省项目库下发建设计划，各乡镇组织申报，该渠道建设规格和要求较高，诉求人反映的道路是一条通往自然村的便道，不符合申报要求。二是移民工程。该渠道只有移民村才能享受，汊北村不属于移民村，故不适宜通过该渠道解决道路建设问题。三是一事一议项目。该渠道主要适用于农村水利设施建设和道路建设，每年由上级部门下发建设计划，由各镇组织水利设施和道路确需改善的村进行申报，由于每年建设计划数量有限，故优先用于农水建设，该诉求人反映的道路，将在农水和其他更加困难的地区建设成功后，组织向上级申报，争取通过一事一议项目解决当前道路问题。
三、关于沙家桥等问题的回复
诉求人反映的沙家桥，在设计建造时就是按照人行便桥的标准设计，桥面净宽只有2米，不具备通行车辆的条件。2014年已由我市水利局出资进行过维修，桥基已加固，并铺设10cm的钢筋砼桥面，同时为防止侧向排水对桥基的冲刷，新建了一道排水涵道，目前桥身没有发现危险，经鉴定不是危桥。
2017年12月19日，汊涧镇公路站工作人员与诉求人进行了沟通，向其解释说明了道路建设和桥梁建设与管护的有关情况，诉求人表示理解。
如有疑问请与天长市人民政府办公室联系，联系人：茆则岭，联系电话：13965981619。
天长市人民政府办公室
2017年12月22日
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