长春市民郭先生年近七旬的父母住在长新小区2栋4门，近段时间，两位老人一直感觉家中暖气不够热。“晚上最明显，有时候卧室只有十六七摄氏度！”为此，郭老先生找过热企，但也没有得到解决。
1月5日中午，记者来到老人家中采访时看到，厨房温度只有16.6℃。
老人述说：家中温度比较低 大白天床上电热毯都要开着
长春市九台路与长新街交会处有一个与周边小区相比，相对较老的小区——长新小区。“这个小区20年左右了，去年供热还可以，今年就一直不好！”郭先生说，上一个供热期，家中温度一天24小时都在18℃以上，而这个供热期，自从开始就不是特别理想。
“老头老太太就说家里不暖和，开始我也没太在意，后来，买了温度计，到晚上一看，也就十六七摄氏度！”郭先生说，此前，老人曾找过负责小区供热的长春市供热集团，虽然来了人，但“不暖和”的问题也没有得到解决。
为了让老人少受冻，家中还特意买了电热毯放在北侧卧室的床上。“白天的时候都要开着，这样屋里能暖和一些！”郭先生说，两位老人都年近70岁了，都怕凉。
记者踏查：中午卧室最高温21℃ 厨房温度只达到16.6℃
1月5日，通过电话沟通后，记者又于当天11时许来到了长新小区2栋4门309室老人家中。当记者走进室内时，老大爷一直是穿着棉衣、戴着帽子。
紧接着，记者还注意到，老人还坐在北侧卧室的床上调解着电热毯的开关。“现在是中午了，阳光上来了，屋里的温度也上来了，就不用开太大的档了！”老人说，这个冬天，床上的电热毯“没少借力”。
此后，记者拿着测温枪在老人家中进行了温度测量。在11时30分的时候，老人安装了电热板的卧室温度为21℃，客厅温度为20℃。紧接着，记者又走进了厨房进行温度测量。此时，测温枪上显示的温度为16.6℃。“我家阳台上还有暖气片呢，这个厨房不属于临近窗户的！”按老人的指引，记者来到了厨房之外的阳台上，用手触摸暖气片时，手感是温的。
离开老人家中，记者又走了位于顶楼的711室刘先生家中。此时注意到，刘先生家客厅的温度为17.8℃。
另有“隐情”：老人怀疑楼道断管是“窃热” 热企将一一调查
当天，记者在走访过程中，看到楼道里有几处入户管道被断开的情况。很明显，这样的居民家未供热。
但对于这样的断管，郭老先生又提出了自己的看法。“你跟我来，这楼道里的管子很奇怪，我晚上还能听到哗哗的流水声！”随后，老人把记者带到了三楼半和四楼的楼道内。在三楼半，记者看到了被拧开的管道头，在四楼，也同样看到被断开的管道头。对此，郭老先生表示，这些管子出现在了不该出现的位置，怀疑是有人“窃热”，私自接管，然后又被供热公司发现断开的。
此后，记者将郭老先生和刘先生室内温度较低的情况反映给了长春市供热集团兴业供热公司。工作人员表示，他们会尽快对不热的情况进行解决，同时，也会着手调查居民所反映的“窃热”问题。
东亚经贸新闻记者 周东魁/文 王振东/摄
