无锡市人民医院援柬埔寨医疗队启程
救治直升机转运伤员
肺移植技术世界顶尖
无锡市人民医院全景
无锡，太湖佳绝处、运河水弄堂、灵山吉祥地、百年工商城。在老城、新城和新区的几何中心，矗立着无锡地区规模最大的现代化三级甲等综合性医院——无锡市人民医院。
远远望去，巍峨耸立，如大山气势磅礴，又朝气蓬勃，如新船扬帆远航。
穿过岁月的烟云，2017年，迎来了她的90华诞和整合发展十周年。
回首峥嵘岁月，无锡市人民医院历史上这样几个年份，见证着医院历经世纪风雨的沧桑与荣光：
1927年，无锡县总工会整理委员会在城中的八儿巷开设劳工医院，无锡现代医学绽放出新的生机，也奠定了公益为民的血脉基因，并从此薪火相传；
1934年，无锡县平民产院，
1937年，无锡县立医院，
1945年，无锡县卫生院，
1946年，江苏省卫生处、无锡县政府委派高景泰接收无锡县卫生院，与荣德生、吴稚晖等贤达共同筹建“无锡公医院”，7月，无锡公医院改称为无锡市人民医院；
1949年，医院由无锡市人民政府接管，1954年更名为“无锡市第一人民医院”。
90年追云逐梦，历经民国的烟雨、抗日的烽火，走向民族解放，步入改革开放，一代又一代员工筚路蓝缕艰苦奋斗，医院从艰苦创业走向繁荣发展，成为无锡市内规模最大的三级甲等综合性医院。几经变迁，不忘初心，砥砺前行，无锡市人民医院走过了仁术济苍生、仁心泽天下的光辉历程。
2007年，医院又迎来一次历史大机遇。11月，根据无锡市区域卫生资源整合的总体规划，无锡市第一人民医院、市儿童医院和无锡市第五人民医院全建制整合易地搬迁成立无锡市人民医院，成为无锡市规模最大的公立医院，当市政府把象征着开启医院大门的金钥匙交到医院管理者手中，无锡市人民医院翻开跨越式发展的崭新篇章。
十年时光荏苒，3650天的改革创新、3650天的精益管理、3650天的科技攻关和3650天爱心服务，无锡市人民医院（儿童医院）不负众望，发展日新月异，成为集医疗、教学、科研、保健于一体的苏南医学高地，交出了一份非常出色的答卷！
十年，快速发展省内一流。门急诊人次、出院人次、手术例数10年增长率分别达到131%、83.9%、228.9%，单日门急诊人次突破万人，日均手术100多台，开放床位由1500张增长至2000张。医院相继获得全国医药卫生系统先进单位、全国百姓放心示范医院、全国医院（卫生）文化建设先进单位、全国优质服务示范医院、中国医疗机构公信力示范单位、江苏省文明单位，通过世界卫生组织SIDCER论证，连续4年进入香港艾力彼医院管理研究中心公布的“中国地级城市医院竞争力排行榜”前15名，稳居江苏省三级医院竞争力排行榜前9名。
成绩背后，是医院对发展理念的坚持。
“大健康”理念照护“全生命周期”
傅先生不幸患有运动神经元病变，严重到呼吸也成了问题。为治病救命，医生为他进行了气管切开插上了呼吸机，他已在无锡市人民医院神经内科住了几个月，家人为照顾他，来回奔波十分辛苦。得知他居住地的社区卫生中心与人民医院结成了医联体，双方相互协作，人民医院提供技术与管理的支持。于是傅先生就转到了社区卫生中心继续治疗。一来有人民医院神经内科、耳鼻咽喉科等相关专科的专家定期到社区卫生中心查房，对呼吸机应用、护理、气管套管更换与清洗等方面提供技术指导与培训。二来无锡市人民医院与社区卫生服务中心建有医联体信息平台。该平台通过医生工作站实现了“社区开单—人医检查—结果回传”的医联体就诊新模式，并可调取患者的健康档案、电子病历、物联网家庭检测数据以及同城共享互认影像资料、双向转诊患者，还可通过会诊平台与人民医院进行多专科专家实时远程视音频会诊。回到社区治疗仍在进行，傅先生身体状况逐渐好转，已能间歇性脱机，下床活动片刻，让家人欣慰不已。
为探索分级诊疗，2015年12月，由无锡市人民医院作为核心医院与市区13家社区卫生服务中心以及部分二级医院共17家医疗机构组成无锡市最大的医联体，实现“五个服务”，即：双向转诊、远程会诊、慢性病随访、统一预约和健康管理等服务项目，引导患者建立新型、有序的分级诊疗体系；建立医联体“一一一四一”工作机制：出台了一个政策，明确到基层医疗机构工作的医院工作人员相关待遇；推行了一对一，一个重点专科帮扶一个基层医疗机构的帮扶政策；实施了一个考核机制，所有医院帮扶的基层医疗机构工作纳入院部考核；规范了四大工作流程，信息共享、转诊、会诊和检验检查等工作流程；构建了一个信息平台。今年，无锡市人民医院与北京中日友好医院签署协议，组成紧密型呼吸专科医联体，推动呼吸疾病规范化诊治。
随着我国医疗卫生事业发展将由“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，狭义的治病救人要向广义的预防、治疗、康复等多层面的健康服务转变。在这样的大背景下，无锡市人民医院树立起“大健康”理念，提出医与养、医与防、医与健的“三结合”模式，将诊疗链条向前、向后延伸，全面构建预防、治疗、康复一体化诊疗体系。
医院一方面注重预防管理，让临床医生更多地参与到健康教育和疾病预防中来。医院从2008年就定期举办“相约健康”课堂，吸引了患者及周边群众前来听课，每年开展世界禁烟日、爱眼日等专题健康咨询活动，深入周边社区开展“糖友俱乐部”“高血压讲座进社区”等活动，将健康理念和保健养生知识传播给更多居民。医院消化内科与社区卫生中心合作，义务为社区居民进行早期胃癌筛查。
另一方面将诊疗链向后延伸，注重康复治疗。医院开设康复医学科，将康复诊疗提前介入到诊疗过程中，比如为ICU里的昏迷病人进行关节被动康复，防止病人长期卧床导致关节挛缩和肌肉萎缩。深入“医联体”指导康复训练，真正实现“小病在社区，大病到医院，康复回社区”的三级诊疗体系。
今年，医院成立“健康管理中心”，在策略、服务、环境、设备上统筹规划，在检前、检中、检后全方位跟进，在服务模式上尝试采用健康管理师，规范体检报告格式，制定个性化体检套餐，并建立起健康大数据对比分析，创造行业内的规范和标准，为居民提供“高、便、精”的高品质个性化健康体检服务，为居民“全生命周期”护航。
为缓解医院住院一床难求现象，医院又启用日间病房，推行日间手术，从手术到出院不到24小时，深受患者欢迎。
临床研究引领技术进步
12月5日中午，一架橙色直升机缓缓降落在无锡市人民医院，机上的乘客是来自浙江的一位患者，慕名来院诊治肺间质纤维化呼吸衰竭，寻求肺移植的。这已是最近3个月无锡市人民医院接收的第2例由直升机送来的外省患者，第1例患者是10月上旬由河南郑州送来的尘肺病人，河南的患者已于11月末成功进行肺移植手术，目前正在康复中。
曾几何时，无锡医疗界面对着一个尴尬的现象：本埠的一些重症患者，更乐意去上海、南京等地的大医院寻医问药。以肺移植为代表的无锡人民医院一大批先进医疗技术正在悄悄改变这一现象。
“技术进步”始终是医院发展的最强音。该院先后建立了八大平台（急救创伤技术平台、腔镜技术平台、内镜技术平台、影像仿真技术平台、移植技术平台、实验室检测技术平台等），构建了院级攻关技术、院控技术、必备技术为内容的金字塔型医疗技术体系。成功打造了以肺移植技术为代表的一批先进品牌技术，给医院发展带来了非常大的促进作用。
从零起步，无锡市人民医院肺移植技术，一路攻坚，不但重新启动了国内已沉寂多年的肺移植技术，更是将中国的肺移植带上世界巅峰。到目前为止，无锡市人民医院已成功开展肺移植700余例，连续3年手术量超过百例，占国内肺移植总量70%以上，位居亚洲第一，进入世界前三。肺移植团队一次次创造历史，完成世界首例NUSS手术胸廓漏斗胸纠正同期双肺移植、亚洲首例非体外循环下序贯式双肺移植以及心肺等多脏器联合移植、先心病介入封堵同期双肺移植手术等。众多的终末期肺病患者重获新生，受者术后生存率接近国际先进水平。他们当中有参加潜水的、参加移植运动会比赛的，有结婚生子的，有人还生了两胎，去年医院专家陈静瑜做手术的一对双肺移植青年男女的婚礼更是被传为佳话。
无锡肺移植的优异表现，使之成为国内的领军，2010年6月无锡市人民医院成为国家肺移植数据中心，2016年8月又被国家卫计委委派为国家肺移植质量控制中心。
为了让肺移植技术造福更多的终末期肺病患者，无锡市人民医院肺移植团队积极致力于肺移植技术的推广，帮助全国30多家三甲医院开展肺移植，同时培训全国肺移植相关人员共300多名。医院肺移植专家、全国人大代表陈静瑜积极呼吁、多方奔走协调，与同仁们共同努力，于2016年5月促成了我国人体器官转运绿色通道的建立，这成为中国器官移植史上的里程碑。
在医术精益求精、技术不断进步的精神带动下，无锡市人民医院的磁导航下房颤消融术、心脏冠脉搭桥手术、肝移植、肾移植、胰岛细胞-肾联合移植、自体骨髓移植技术、超微创玻璃体手术治疗复杂玻璃体视网膜疾病、胃镜下大块黏膜剥离治疗早期胃癌、大血管手术（主动脉弓上）、神经导航多模态融合技术、胰十二指肠切除术治疗胰腺肿瘤、骨科SuperPath全髋关节置换术、产房手术修补新生儿脐膨出、鞘内靶控药物灌注系统植入术、人类辅助生殖技术、人工耳蜗植入术、小儿先天性心脏病房缺或室缺介入治疗等一批临床技术在国内、省内处于先进水平。医者用精益求精的技术守护生命之花，以励精图治的步伐迈向江苏医学第一方阵。
技术的进步也促进了科研的发展。十年来，医院共获得中华医学奖二等奖2项、教育部科学技术进步奖1项、中国医院协会医院科技创新奖2项、中华护理学会科技创新奖三等奖1项、省科技进步奖4项、市腾飞奖2项、市级科技进步奖53项、江苏医学奖11项、省卫计委医学新技术引进奖100项，国家自然科学基金项目47项、省自然科学基金项目30项、省临床医学专项1项、省社发项目2项，市级以上立项共400余项。同时，“郑树森院士工作站”“王辰院士工作站”“周良辅院士工作站”和“医疗物联网院士工作站”等分别落户无锡市人民医院。
学科与专科建设驱动创新发展
2007年人民医院组建之初，只有1个省级临床重点学科：肺移植科，7个省级临床重点专科。经过十年的发展，医院拥有省级诊疗中心1个：肺移植诊疗中心；省级临床重点学科2个：器官移植外科学（肺移植），眼科学；省级临床重点专科18个；市级临床重点专科11个。成功创建国家级胸痛中心。拥有国家卫生和计划生育委员会肺移植质控中心、全国肺移植数据中心、全国药物临床试验机构、国家卫计委首批住院医师规范化培训基地、临床药师培训基地、内镜诊疗技术培训基地和临床医学工程研究基地等省部级科研与培训场所。这些学科与专科正发挥着重点专科的辐射、示范、带头作用，推动着医院技术、科研、质量、服务等不断进步。
无锡市人民医院眼科曾是一个连市重点专科都不是的普通临床专科，在医院政策的支持下，在无锡首席眼科医师姚勇教授的带领下，5年迈出3大步，一跃成为省级临床重点学科。形成了良好的品牌效应，吸引了越来越多的眼疾患者前来就诊。全科年门急诊量增长到近20万人次，手术量更是数倍增长，经常有从上海等全国各地转来的各类复杂眼病转诊到无锡市人民医院眼科，得到了满意治疗。
技术离不开人才，强院之本唯人才。医院十分注重加强人才队伍建设，着重开展学科带头人的选拔考核工作和“导师制”培养，注重人才引进和人才培养相结合，实施“筑巢养凤亦引凤”的人才发展战略。在引进人才方面，医院推出一系列优惠政策，对引进人才的岗位聘任、科研经费保障、工资福利、安家补贴、配偶安置、子女上学都做了详细的规定，从而广揽人才，同时，转变观念，柔性引进；拓宽视野，海外引进，医院在引进人才的方法上更具灵活性和前瞻性。在培养人才上，医院压担子，实施“一科一技、一研一题”人才培养工程，将一批优秀的年轻人推上科研第一线；借外力，瞄准国际高新技术研究的前沿领域，加强与国外医疗机构的联合，借助国外丰富的智力资源，培养高层次人才；出政策，一系列优惠政策，鼓励医务人员在职攻读硕、博士，选派人员出国深造。2016年，医院启动“雁阵”人才梯队培养方案，对学科带头人、后备学科带头人和青年拔尖人才实施动态管理。十年来，医院高学历人才占比不断增加，截至2017年上半年，医院拥有博士后5人、博士118人、硕士576人，卫技人员中硕博士比例达到25.37%；医院高层次人才脱颖而出，拥有博士生导师8名、硕士生导师90名、专兼职教授16名、副教授68名。现有江苏省医学会系列专业委员会主任委员1人、副主任委员3人，无锡市医学会系列专业主任委员18人、副主任委员17人，无锡市首席医师5名，高级职称卫技人员577人。医院成功创建为江苏省博士后创新实践基地。
公益性服务彰显爱心仁术
近日，9位失独老人在无锡市人民医院眼科接受了公益性的白内障复明手术，手术非常成功，老人们恢复了清晰的视力。其中一位年近九十的张阿婆，她拉着主刀医生姚勇教授的手摇了又摇，感谢医务人员让又聋又瞎的她能够重见光明，更好地生活。这已是眼科今年做的第二批公益手术，今后还将继续。
从90年前的劳工医院开始，公益为民的基因一直在无锡市人民医院传承着，并不断发扬光大。作为无锡最大的公立医院，无锡市人民医院一直积极履行公立医院社会职能，坚持开展南禅寺党团员志愿者服务基地、“杏林春风”“银发义工”、相约健康学校、“爱心小药箱”等志愿活动，造福广大患者。长年开展援疆、援陕等对口医疗支援工作。组建援非医疗队、援柬医疗队，赴桑给巴尔、柬埔寨开展援外医疗任务，“一带一路”上播撒了无锡市人民医院白衣天使的大爱无疆。积极参与四川汶川地震伤员、人感染H7N9禽流感危重症患者、食用“问题奶粉”患儿、昆山“8·2”事件伤员等医疗救治工作。哪里有需要，哪里就有无锡市人民医院白衣天使的身影。
医院以群众满意为标准，以医患和谐为重点，编写了《医疗服务重点环节沟通指南》，帮助员工提高沟通能力，注重对患者心理、伦理的关爱与呵护。从最大限度满足患者的需求出发，医院创新构建一站式服务中心、客户服务中心、住院患者陪检中心“三位一体”患者服务模式，做实做好“三米问候”“随访万家”“访约一体”“三勤关怀”“健教在线”“三爱温馨”“三化服务”以及“出院床边结账”等人文服务举措，实现对患者诊前、诊中、诊后的全程服务关怀；创新开展“生命绿洲”服务工程，有效提升患者就医体验。持续完善满意度评价体系，在江苏省卫生和计划生育委员会委托第三方调查服务机构对全省100多所三级医院开展的患者满意度调查中，医院连续3年名列全省第一。
运用信息化技术打造智慧医院，改善患者就医体验。高起点规划、高标准实施了医院数字化系统工程，在省内首推门诊“预存诊疗、一次结算”的自助服务模式，在国内率先开展“无线查房”“无线护理”“无线心电”“无线点餐”等无线医疗的应用，实现“以病人为中心”的服务理念，三次荣获了中国医院管理协会信息管理专业委员会在全国范围内评选的无线移动应用优秀奖，也成为国内移动医疗应用的样板医院；成为江苏省首家达到国家卫计委电子病历应用水平五级的医院， “基于物联网技术的医疗信息化应用”获选江苏省信息化示范工程，获无锡国家传感网第四届物联网十大应用案例。
医院十分注重文化建设，创新构建人文医院建设体系。医院凝塑了“爱心仁术，情系人民”“向上向善，仁心仁术”等核心理念，抓好“扬人文品牌、创人文科室”等文化载体，编印《生命的守望》《回首那些难忘的岁月》等文化读本，拍摄《远方》《爱心成就奇迹》《最美仁医》等微电影，率先开设“无锡人医新闻”公众微信、开播“仁医TV”电视新闻和专题。运用全媒体全方位展示医院形象，2016年创下了中央电视台一年报道医院12次的历史纪录。医院坚持开展10轮“让优秀成为习惯，让出彩成为追求”职工主题文化培训，关爱他人，见义勇为蔚然成风，医院先进典型层出不穷，一年涌现10余起见义勇为先进事迹传为锡城美谈。最近援非“光明使者”赵伟医生被评为“中国好医生”，飞机上为救人让美联航改变航向的吴小波主任被广为报道，向世界传播了中国医生的正能量。
新的时代，无锡市人民医院将以百姓的期盼为动力，以群众的满意为坐标，从临床型向临床研究型医院转型，树立“大健康”理念，通过全人、全程、全生命周期、全数据的“四全”管理，信息化、规范化、个性化的“三化”目标，医与养、医与防、医与健的“三结合”模式，为人民群众提供全方位、全生命周期的健康服务。 仁 益
