祖阿姨告诉记者，虽然在实体超市买食品很方便，但每次结账都需要花很长时间排队。
43%消费者线下超市买食品，每个月平均去1-2次。
随着现代物流业不断发达，网上超市让消费者添补家用变得更加便捷，线上电商与线下实体竞争也日趋激烈，为了解消费者对两者的真实评价，本周起西部网特推出“超市消费大调查”，将分别走进渭南、宝鸡、榆林、延安、汉中、咸阳等6市实地展开问卷调查，从价格、品类、消费体验以及售后等多维度进行走访，还原陕西地市线下超市的生存现状。
西部网讯（记者 孙鹏 鄢山宇） 12月26日，记者在渭南市进行问卷调查，选取渭南师院、朝阳公园、信达广场等几处人流密集场所发放问卷100份，此次问卷共设计包括喜欢去实体超市购物还是网上、哪种购物体验更好、哪些品类商品你更青睐网上购买、对哪些促销活动感兴趣等问题19个，覆盖不同年龄段消费者。
43%消费者线下超市买食品 每个月平均去1-2次
从渭南站调查问卷结果分析来看，参与投票的女性占比近7成，其中主要集中在23岁以下、31—50岁这两个年龄段。53%消费者觉得实体超市购物体验更好，38%消费者每个月要去线下超市1-2次，44%消费者平均每次需花费100—300元。
在网上和实体之间选择上，有44%渭南人主要去线下实体，有27%的人是网购达人，两者所选次数差不多的占比29%。对于为何选择网购的理由中，种类丰富和省时省力排在最前，分别占比29%和27%，而在对实体店最不满意的选项里，40%的调查者选择了结算时间，选择品类有限的则占23%。
调查结果显示，39%的渭南消费者去实体超市购物是因为距离家近，去实体超市最爱购买食品，占比达到43%。从数据分析，消费者选择实体超市购物主要是能看到实物，能确保品质，另外也能够立马拿到商品。
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编辑： 刘望
相比是否送货上门，消费者更关心网购商品速度快慢，54%消费者认为京东物流更快。
40%消费者在意线下超市“结算时间”，特烦结账排队。
40%消费者在意线下超市“结算时间” 特烦结账排队
“我平时去超市主要就是买当天家里需要的蔬菜、水果，偶尔也会买一些日用品。”家住渭南师范学院附近的祖阿姨告诉记者，虽然在实体超市买食品很方便，但每次结账都需要花很长时间排队，体验感并不好。和祖阿姨的个人体验相同，在服务态度、结算时间、品类有限、价格虚高中，40%的渭南消费者更在意线下超市“结算时间”时长。
“我女儿经常会在网上购买衣服、小电器以及零食，每次京东的快递小伙都给送到小区楼下，也不用排队结账，又快又方便，我最近就在让女儿教我呢。”祖阿姨说自己年纪大了，等学会了就可以在网上超市买洗发水、卷纸这些又沉又大的生活用品，不用自己拎回家了。
购物时，消费者会对哪些促销活动感兴趣呢？在此次的调查问卷中，44%的消费者表示他们对于打折促销更有兴趣，22%的消费者则表示喜欢“满减”活动，“打折、满减这都是实打实在替消费者省钱，购物抽奖对消费者来说，太不实际了。”
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编辑： 刘望
对于那家平台质量更放心，京东超市以56%占比最大。
超一半消费者倾向网上超市购物，54%消费者认为京东物流更快。
超一半消费者倾向网上超市购物 54%消费者认为京东物流更快
从购物习惯上来看，渭南消费者倾向去实体超市购物的消费者占44%，倾向网上购物的消费者则达到56%，越来越多渭南消费者选择网上超市购物已成为发展趋势。
调查结果显示，渭南消费者喜欢在网上购买服饰美容和日用品与以及一些实体超市里不常见的物品。而之所以越来越多的渭南人开始青睐网上超市，也是因为网上超市购物，种类丰富、省时省力、价格实惠、物流到家。
“网上超市东西多，种类全，而且还经常搞一些秒杀活动，有一次我花了不到50块钱就买了两大提洗衣液。”程女士今年34岁了，她更青睐于网上购物，“上下班坐车时、中午午休时，只要有手机就可以下单，不仅节约钱，还节约了时间。”
从数据分析来看，消费者选择网上超市购物时会选择天猫超市、京东超市等购物平台，相比是否送货上门，54%消费者更关心商品速度快慢，在认为哪家物流更快上，54%消费者认为京东物流更快，天猫占比29%，苏宁易购和其他各占9%和8%。对于哪家平台质量更放心，京东超市以56%占比最大，其次是天猫超市22%，苏宁易购占比9%，选择其他的占到13%。
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编辑： 刘望
