“我们之间的差异看起来是习惯，其实是观念”
这是本报推出“超市消费者行为大调查”以来，
一位80后的心声，而这句心声
几乎赢得了多数70、80乃至90后的赞同。
作为最多中产阶级和社会的中坚力量
以及正在上升不可忽视的年轻群体，
他们既深深地爱着父辈，
又坚守着自己的生活方式。
究竟是什么，颠覆了旧的习惯，
又是什么派生了新思维新理念？
本报记者随机走访我省
50、60、70、80后消费者，
从购物习惯为切入点，
探究观念巨变背后的深层次原因。
你去超市我选网购
生存型消费观遇上享受型消费观
12月15日，家住长治清华街的李女士有点郁闷。五天前，她在商场买了一件羊毛衫，500元钱，没两天听说商场搞活动，那件羊毛衫便宜了100元。李女士去找售货员：“我买的时候也没有提醒我要搞活动，现在这100元能不能退掉？”正如预料中，售货员没有答应。
回到家中，90后女儿正在试用刚从京东购买的电动牙刷，一支牙刷429元，开关一摁，嗡嗡震颤。女儿美其名曰：“体验感超棒，牙齿里里外外都可以刷到，如果牙刷有问题，还可以要求退换。”
60后李女士不禁感叹，现在的时代已经告别了她成长的那种物资匮乏的时代，可是她已然习惯了100元可以买多少米面油的生存算计模式，而年轻人的消费更注重的是享受，她们甚至不喜欢商店里售货员的过度热情，更愿意选择诸如京东商城这样的电商平台，主宰并享受购物。
你爱等等看，我爱马上下单
延期消费观遇上信贷消费观
50后老范已经退休了，按照退休金比例，他的日子应该过得很滋润，在商场里看到某品牌的一款新品电视，原本想给家里买，但又觉得贵，打算再等等，也许再过两个月，这电视会打折呢。
回到家中，老范把这事儿一说，80后小范打开了京东商城，买下了这台电视，老范急得吼：“你一个月才挣多少，这么贵的电视说买就买了？”小范呵呵一笑：“爸，我用京东白条买的，一是比实体店便宜300块钱，再一个用白条，我每个月工资扣点钱，几个月就还完啦！”
老范心里不赞同这种消费观，但不知道该如何反驳。这台等等看的新款电视，让老范意识到，自己“先积累再消费”的观念影响不了下一代，年轻人更愿意花明天的钱，圆今天的梦。尤其，第二天，新款电视送到家后，安装师傅敬业又热情，老范也挺高兴，他想，这京东太快了，服务也好，难怪小范爱网购。
你只有现实，而我有诗与远方
实用性消费观遇上仪式感消费观
退休老教师老梁去城市看闺女时，专门先去了趟超市，女儿是企业白领，已经是部门负责人了，平常爱喝咖啡。老梁原本想在超市买点咖啡，但一转身换成了农家小米，小米实在又养胃。
为了迎接老梁，女儿特意在家里自己烤制了小饼干，用机器磨豆子，磨好以后套着纸杯过滤，“爸，这咖啡豆是在京东买的，意大利的咖啡豆，味道特别纯，您别总是喝茶，尝尝咖啡。”父女俩坐在落地窗前的椅子上聊天，老梁咂咂嘴，吃着小饼干。70后女儿说：“别总是啥实用买啥，喜欢的东西，不实用也可以拥有，生活需要仪式感。”
老梁明白，这种象征意义的消费才是女儿这一代人这一类人追求的，不能否认人家的挣钱能力，但有些消费不是为了实用，是一种商品附加带来的优越感。他们在乎的是知识水平，社会地位，拥有的财富这些标签。而电商的方便快捷，品类丰富，恰恰满足了这种心理需求，高端商品，贴心服务，品质保障，有了这些，谁还会去超市买一罐速溶咖啡呢。
根据中华全国商业信息中心发布的《2017上半年中国线上零售平台市场运行情况报告》，近年来，京东超市二三线城市甚至四五线城市的用户增长幅度急速升高。以山西为例，消费者在京东超市的消费金额达到上年同期的1.5倍，从全站品类消费排名来看，排名前五的品类是家用电器、手机、电脑办公、服饰内衣和食品饮料。用户画像上，年龄以26-45岁为主，占比达70%；大学及以上学历用户占比达69%。
不论是观念还是习惯，两代人之间的差异对比只是调查结果的缩影，同时也反映出，我们的便利店文化并不发达，而像京东这样的超级电商，既贴合了消费主要群体的需求，也带动和促进了中老年人的消费观，有谁能逆转这种燎原的趋势呢。
