今天，天津网友@狂奔de蜗牛7
微博爆料自己最近遇到一件烦心事
自己心爱的，价值5000多元的LV围巾
在海底捞西湖道餐厅丢失
并且自己也在海底捞摔伤
跟餐厅交涉没有得到一个结果
她想问：以服务好号称的海底捞该不该负责？
今天，网友@狂奔de蜗牛7微博爆料：
自己在海底捞西湖道用餐时
不仅在洗手间摔倒磕伤
放在座位上的LV围巾也被人冒领遗失了
网友认为，海底捞应该负一定责任。
网友@狂奔de蜗牛7表示，2017年12月7日凌晨2点她在天津西湖道海底捞就餐，将LV围巾及其衣物放在海底捞提供的防尘袋中，在就餐期间中途去了趟洗手间的过程中，由于洗手间区域没有人提供服务，导致在洗手间里不幸被磕伤导致流血不止，紧急奔往医院就诊，所以将其围巾遗忘在防尘袋中。
网友表示，当时海底捞西湖道卫生间地很滑，她摔倒后眼角处受伤，到医院缝了6针。
@狂奔de蜗牛7说，当时事发时间凌晨5点，顾客很少，2个小时过后，不明人士是以桌号领取的遗失物品冒领围巾（请问,谁在海底捞吃饭记桌号，基本都是登陆会员号后立即下单点餐，而且桌号都是贴在隐蔽位置，当天就我做的58桌上没有贴着桌号！后边桌号也是没有按照顺序排列的）工作人员没有核实清楚，将其围巾给与2名陌生的外地男子。
@狂奔de蜗牛7晒出丢失的围巾为价值5000多元的LV围巾。
@狂奔de蜗牛7希望海底捞公司能给个严肃正确的处理方法！
今天，快报记者致电海底捞西湖道店，店长回复，确实发生了这件事情，目前，海底捞西湖道店已经报警，警方也已经调取了监控，一切以警方的调查为准。
有网友表示：海底捞承担部分责任，不能全怪海底捞！
TJ宇仁为善：摔伤可以找海底捞要个说法，这个冒领的问题有待商榷，人家小小的服务员又不是干经侦的，东西上也没有本人照片，何况领东西的人几号桌有东西忘了都能说上来外加博主确实去医院本人来不了拿东西，全怪人家海底捞有点说不通了
吃饱了就睡的小咕咕：我觉得原博主的重点抓错了，东西的遗失主要还是自己的责任，毕竟东西落下了被别人捡走甚至是冒领的可能性会很大，不过在餐厅就餐时在洗手间受伤，餐厅是要负一定责任的，都说海底捞服务好，也许是我没赶上，网上说的那些什么生日给惊喜呀，自己去吃饭给个玩偶陪着什么的反正在北京天津我是没遇到
深夜的宅猫_：我觉得如果要是在厕所滑倒，餐厅有责任，但是po主说因为厕所没有服务导致滑倒这就有点说不通了，毕竟再高档的餐厅也不提供上厕所服务吧。东西丢了纯粹是个人的责任，既然围巾那么贵重，自己为什么不想着，为什么还会落在餐厅。这有点上纲上线了。而且我对于po主如何磕伤这个问题始终很迷茫。
壹棵梧桐：摔伤海底捞肯定是有责任要赔偿的，但是围巾这被冒领就与海底捞无关了吧，毕竟他们也不是警察，也没有责任与义务为了围巾去专门调查调查……不吹不黑…我只是比较喜欢在海底捞吃饭。
有网友表示：这是顾客的事，海底捞没责任！
奏耐工作的大盼：去厕所跟围巾有直接关系吗？去厕所因为服务员没跟着，这吃饭吃到凌晨2点？为啥自己东西不看好了。
我看见每天的夕阳也会有变化：在卫生间受伤也分情况啊，原博你说没有人服务才受伤的，为啥要担责任？海底捞哪里明确了提供上厕所服务？
_大透明_FinishSS：这跟被刀砍了，不去找凶手，先找卖刀的人一样
小雨子12138：不明觉厉 感觉就是有这样的人服务行业才不好干
顾客餐厅摔倒受伤，法院判餐厅承担4成责任
今天，广州市民何先生某餐厅楼梯上跌倒骨折，状告餐厅索赔数十万元。一审法院认为餐厅应承担六成责任。最终，中院对该案终审，改判餐厅承担四成责任，判赔11.2万元。
顾客遗失贵重物品，法院认本人对贵重物品遗失负主要责任
还是广州，一位女士在一家西餐厅用餐时丢失价值7万多港币的卡地亚手镯。查看酒店监控，收拾沈女士这张餐桌的正是服务生朋某，当她发现手镯后拿给了隔壁桌的张某询问，张某看过后就放在了桌上。跟餐厅多次交涉都没能得到一个结果，无奈之下，她只能诉上法庭来讨个公道。
法官认为：原告本人对这个贵重物品的遗失是负有很大责任的，贵重物品本人要负到及其高的监管义务保管义务！原告对镯子的遗失是有很大过错的！在法官对双方进行大量的调解后，西餐厅最终答应补偿沈女士3000元的损失。
这件事你怎么看？
