何女士在一家外企公司做出纳工作，工作也算不错，生活还算安稳。可是，在10月底，何女士平静生活被就一块玻璃给完全打乱了，直到现在，何女士仍然备受痛苦的袭扰。这到底是怎么一回事呢？
据市民何女士介绍，10月29日早上，她早上起床打算去浴室洗头，在推开浴室的隔断玻璃的一瞬间，突然感觉玻璃好像不太对劲。还没得及上下细看玻璃是怎么回事的时候，“嘭”的一下，整个框架包括玻璃全部爆裂，导致何女士全身多处被溅伤。
受伤后，何女士马上赶往医院对伤口进行处理。刚开始，何女士还以为只是简单的划伤，问题不大。而经过医生的检查，发现何女士伤得还不轻。
市民 何女士
据我的主治医生当时的描述是
我的伤口虽然不大
但是割裂得非常的深
我的一根手指四根肌腱完全断裂
医生当时一边帮我缝一边跟我说
小姑娘你要做好心理准备
以后这根手指的灵活性可能会受影响
以后你这个手以后不能提重物
记者了解到，这块让何女士受伤的浴室隔断玻璃门安装只有一个多月的时间，怎么会在没有任何碰撞的情况下突然爆裂呢？何女士也在第一时间联系了这块钢化玻璃的经销商。
市民 何女士
店长刚开始表示愿意承担医疗费用的
后来商家的一个苏经理
就是表示完全不愿意去见面去沟通交流
无奈之下，何女士只能求助南宁市消费者协会寻求帮助。在工商局的协调下，何女士把现阶段产生的9800多元的费用明细跟商家全部一一罗列。
市民 何女士
手指会有一个后遗症产生的可能
所以我想等鉴定报告作出来之后
再去找他进行一个第二部分的追偿
当时商家的态度是非常地强硬
他表示最多愿意赔偿两千元
由于赔偿金额分歧过大，双方没有协商成功。眼看已经过去了40多天，何女士仍然没有得到赔偿。商家向何女士提供了一个3C证明，但是据何女士介绍说，她在中国质量认证中心官网上并没有查到这个3C证明的证书编号。
今天上午，记者跟随何女士来到了这家位于快环建材市场内的商户进行了解。店长表示，这个玻璃隔断是厂家授权给他们做的，是有授权书的。
店铺经理 苏先生
这种3C何女士自己查肯定查不到了
可以请人去查
可以查到那个厂家
我们每一片钢化玻璃上面都有3C认证
可以直接查到厂家的
苏经理表示，他本打算赔偿何女士2000多元的医药费，再免费帮她换块玻璃，可是何女士并不同意这个解决办法。
那么，何女士应该怎么样来维权呢？律师给出了何女士一个参考意见。
广西善仁律师事务所 杨建保
何女士现在涉及因产品责任
存在缺陷造成人身损害的话
受害人何女士可以向产品的生产者要求赔偿
也可以向销售者要求赔偿
那它属于产品生产者的责任
产品的销售者赔偿了以后
销售者有权向生产者追偿
赔偿的范围包含
造成人身伤害的话
赔偿医疗费、治疗期间的护理费
务工减少的收入
如果造成残疾的话
还应当支付按照伤残等级
支付的用具费、生活补助费、残疾赔偿金这些费用
来源丨新闻夜班、南宁电视台
三审丨周明勇 二审丨李仁玉
编辑丨新溪
