快来看!你家门牌号都被挂到网上了!原来是因为你曾经......
法制日报
网上买的东西不满意
气不过就给了卖家一个差评
你是不是也这么做过?
当心了!
可能有人把你的个人信息全泄露了!

最近,来自湖北武汉的王女士意外发现,在一家名为“淘宝差评师曝光台”的网站上,自己的淘宝昵称、好评率连同真实姓名、联系方式和详细家庭住址一起,竟全部被公开。更令她意外的是,从今年8月份开始,她已被人登记曝光了近20次。


有卖家称,曝光这些信息是为了提醒同行,当心职业敲诈师的骚扰。
值得注意的是,看到你所有信息的人不需要是阿里巴巴的管理员!也不需要他在某些所谓的“淘宝差评师曝光台”网站注册过!他只要带着路人的身份路过,就可以随意翻看你的信息!
看到这里
你是不是和小编一样
被吓得虎躯一震
并火速打开网购APP查了下历史评价记录
……
这到底是咋回事?
我们听说过有各种商品监督的曝光台,食品问题曝光台,大家有没有想过会有个“差评师曝光台”呢?这个曝光台最近开始在各个网站贴吧出现,因为泄露了个人隐私,给不少人的正常生活带来了困扰。


“此人是上海男人,经常恶意购物,不管什么都买,包括女士用品,买完收到货后直接就退款,不退就差评。电话139……” “全部卖家当心此人,张某,手机:186……”在这个叫“曝光差评师”的贴吧里,很多自称卖家的网友贴出了别人的姓名、手机号,家庭住址等个人详细信息,称这些人为职业差评师,有些还列出了他们是差评师的证据。

记者发现,在这个平台上每个人都可以发布曝光信息。尽管该网站注明,“请尽量提交聊天截图,提交后我们需人工审核”,但记者亲测发现,用户所提交的曝光信息,基本上都是秒审通过,且无法删除。
据了解,这些被公布个人信息的市民中,确实是有职业差评师,但不乏正常买家因为产品不满意给了差评,也被卖家公布了出来。

记者注意到,类似因网购给差评而被泄露个人信息、甚至遭到“人肉”的案例并不少见。

买家深受差评困扰
家住淮安的宋女士,就因为给了一条差评,自己所有个人信息也被公布到了网上。自从自己的信息被公布之后,宋女士总是会接到陌生号码发来的谩骂短信,甚至是威胁电话,威胁她不许再给任何差评,这严重影响了她的正常生活。
今年6月,家住湖南长沙的卢女士在某电商平台网购了一批家用电器,因对配送人员的服务不满而给了一个“差评”,结果遭遇电话轰炸,还被两名陌生男子找上门。“作为消费者,我没有权利给个差评嘛?”对此深感气愤的卢女士表示。

今年2月,小沈在网上购买了一批专升本学习资料。但当东西寄到后,才发现这批资料品相不好,而且比其他店的价格还要贵。因此,他给出了一个差评。
没想到,这下子惹火了对方。 “店家还说认识专升本考试的阅卷老师,可以修改我的试卷。” 小沈被吓坏,赶紧向派出所报了警。

卖家也苦不堪言
尴尬的是,在买家被差评困扰的同时,不少卖家也深受其扰。
差评对卖家的影响有多大?
开网店三年的刘天(化名)称,顾客的好评率直接影响产品的排名和销量,“遇到一个差评,可能一天损失几十单。比如我是卖白酒的,一个人说喝了我卖的酒住院了,你说影响多大?”
真正让卖家害怕的是“职业差评师”。据了解,销量高的中小电商会经常遭遇职业敲诈,比如有差评师故意给差评,然后要求商家赔钱或者送礼品。
还有的职业打假人抓住商品中标签信息不全、质检标签过期等问题,找工商部门投诉或向法院起诉,以此威胁商家给钱私了。
“差评师一单最多几百元,但职业敲诈师拿着法院起诉书,开口至少三五千。一开始碰到这种情况,商家都会被吓到,乖乖妥协。”刘天说,最高一次曾被“勒索”了9000元。
一个差评师告诉她,“自己月入八万,在这行算混得差的。”基于此,专门曝光职业差评师、打假人的平台应运而生,其目的是为了让商家留意,小心被“套路”。
淘宝客服回应:确实发现部分用户存在恶意差评的现象,至于差评率达到多少会被认定为“职业差评师”则没有具体规定。淘宝系统会进行监测,如发现有刷单或恶意评价行为,会进行处理。

涉嫌侵犯个人隐私,已违法

那么,在未经允许的情况下,仅因为给商家差评,他们就有权泄露顾客的个人信息吗?即便是出于提醒其他商家小心被人敲诈的目的而公开,这种做法又是否合理?
◆北京志霖律师所律师赵占领告诉记者:
即使所谓的消费者确实是“职业差评师”,也应该通过正当合法途径维权,网站和卖家均不能随意泄露客户信息。
◆记者注意到,针对个人信息泄露问题,网络安全法规定:
网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集着同意,不得向他人提供个人信息。
在赵占领看来,不管是商家还是网站,直接曝光他人的个人信息,尤其是姓名、家庭住址和手机号码,涉嫌侵犯他人的隐私权。另外,如果曝光信息不实,还涉及的名誉侵权。
他同时建议,商家遭遇职业差评师,可依据现有法律进行处理,如果涉嫌敲诈勒索犯罪的,可向公安机关报案。
来源:新华网、南方都市报、北方晨报、荔枝网、科技美学微信公众号