在广州打的不再怕司机兜路了!扫一扫能预估车费,还可快速投诉~
政府网站
平时打车,
如遇到司机不打表或者故意绕路的情况,
不少小伙伴的内心可能是这样的
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也可能是这样的
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今天广仔要告诉大家的一个好消息:
以后在广州打车再遇到这种情况,
你还可以这样
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只要扫一扫出租车身上张贴的这个二维码↓↓
不仅可以查询当前车辆及司机信息,
进行服务评价、投诉建议,
还可以预估乘车费用呢~


可以说,
有了广州交委推出的这个二维码,
以后不用再怕司机拒载、兜路了!

的士专属二维码贴在哪儿?
目前,广州市区已有约12500台出租车张贴了专属二维码标志,剩余车辆也将在近期完成张贴。
出租车专属二维码标志为一式三张,分别张贴在以下位置,看图↓
车辆前风窗玻璃的右边侧(副驾驶位前方)↓↓

后排座位左右两侧的风窗玻璃上↓↓


的士专属二维码有啥用?
童鞋们通过微信扫描车上的任一专属二维码标志,均可查询到当前车辆的车牌号码、所属企业、品牌、状态及司机姓名、资格证号等信息。

在扫码后的车辆信息页面,点击“费用预估”按钮,输入乘车起讫点,即可查询推荐的车辆行驶路线及对应的预估行驶里程、行驶时间和乘车费用。

点击“评价”按钮,点选服务星级、输入评价内容对车容车貌及司机服务进行评价,评价结果将作为广州市交通部门对出租车企业及司机服务综合评估的依据。

点击“投诉”按钮,输入个人联系方式及投诉内容等信息,即可对出租车的服务质量进行投诉,广州市交通部门将会在完成调查后回复处理情况。


今后投诉成功还能线上退费
据了解,目前市交通部门正在积极开发通过专属二维码投诉的线上退费功能,并在测试完成后适时启动。
投诉退费功能将提供给因车资问题需要退还乘车费用的市民使用,届时,大家可在“投诉”页面选择退费的违章类型,经市交通部门核实确属应退费类型后,将由出租车企业通过微信以转账形式返还乘车费用,解决以往市民乘坐出租车遇到纠纷难以获得补偿的问题。
出租车监管体系越来越完善,
赶紧把这个好消息告诉身边的小伙伴吧!

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编辑:孙黎明、张龄丹
来源:广州日报、羊城晚报