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和平区人民法院“心理诊疗”解法结、化心结、系情结 助力化解矛盾纠纷 心理咨询师在调解工作中■法院供图 本报讯（华商晨报记者 汤洋）一手拉着爸爸，一手拉着妈妈，对别的孩子来说是轻而易举的事，但对李某和陈某的孩子来说，却用了五年。 五年纠纷，在三次开庭、四次心理疏导和十余次调解之后，李某和陈某从起初的“剑拔弩张”，变成“心平气和”并最终和解。 昨日，和平区人民法院详解“心理诊疗”在化解矛盾纠纷中的助力过程。 夫妻几次对簿公堂 法院实施心理干预 2012年，陈某与李某离婚纠纷一案，经法院审理判决二人离婚，婚生子由陈某抚养。2014年，陈某起诉要求增加抚养费得到法院支持。2017年，陈某又起诉要求李某一次性支付婚生子抚养费，被法院驳回。陈某对判决不服再次提起诉讼，要求将婚生子抚养权变更给李某。 在此次调解中，陈某再次对该裁判结果提出质疑，在办公室哭喊吵闹，严重扰乱法院的正常工作秩序。面对这起棘手的案件，诉调对接团队心理咨询师王旭及时实施了心理干预，稳定住陈某的情绪。 全方位疏导 当事双方矛盾终缓和 在随后的沟通中，心理咨询师双管齐下，对陈某和李某进行全方位的心理疏导，解法结、化心结、系情结。 心理咨询师在与李某沟通的时候十分艰难，李某多年赋闲在家，社会功能已经部分丧失，在自己的小圈子里面打转。而且，经过多年官司，李某对陈某已经极度不信任，曾怀疑孩子非亲生并做了亲子鉴定，如今更是怀疑鉴定结果被陈某动了手脚。 心理咨询师利用心理学专业知识，抽丝剥茧式层层深入，讲孩子的成长教育，讲陈某一人带孩子的艰辛不易，讲男人的责任担当，只要李某有疑问，就耐心回复和鼓励。李某发生了积极的变化，看到孩子照片时感觉“越来越像自己”了，并主动给陈某发了短信：“这几年辛苦你了，你对孩子的心，我知道。” 双方解开心结 父女时隔五年终于相见 心理咨询师趁热打铁，开始做陈某的调解工作，给陈某提了三个问题： 1.孩子出生，父亲都是欣喜若狂，为什么你孩子的父亲第一件事却是做亲子鉴定？ 2.李某五年没有主动看过孩子，只是李某自己的原因吗？如果李某来看孩子，你能心平气和地对待吗？ 3.五岁的孩子处在身心健康发育成长的重要阶段，他会在与父母的相处模式中学会将来与同性和异性之间的相处方式。父爱的缺失该如何弥补？双方回避不见面，不把话说开，或者见面就吵，问题怎么解决？ 这三个问题让陈某的内心受到很大触动，同意带孩子跟李某见面。 于是，李某与女儿时隔五年再次相见，李某紧紧抱住女儿，一个劲儿地说着对不起。5岁的女儿流着泪水，一声接一声地叫着“爸爸，爸爸……”陈某看着这一幕，也忍不住潸然泪下。 接着陈某撤回起诉，不再要求变更抚养权，李某也在积极履行责任。 昨日，和平区人民法院发布此案的最新进展，前两天正在积极找工作的李某给心理咨询师发来短信说：“现在很珍惜，抚养费什么的都是小事儿，我得赚钱养家了。” 陈某也告诉心理咨询师，家门的钥匙给了李某一把，方便爸爸接送、照顾孩子，还发来了一家三口游玩的照片，其中一张的备注写着：“这个周末宝宝会格外开心，爸爸答应带她去支帐篷烧烤，看到女儿重新拥有了父爱，我感到很欣慰。” ■心理咨询调解纠纷 重点调解未成年人、赡养等纠纷 昨日，记者从和平区人民法院了解到，为进一步提升诉讼服务水平，及时妥善化解各类矛盾纠纷，和平区法院在诉调对接工作中引入心理辅导机制，聘请专业心理咨询师参与诉前调解，探索矛盾纠纷专业化、社会化和人性化解决方式。 该院的心理咨询调解室，主要负责调解各类纠纷，重点调解如涉及未成年人、赡养等适宜通过运用法律、结合心理化解的纠纷，由法院选聘的心理咨询师担任特邀调解员开展调解工作。 在布置温馨的特色调解室里，心理咨询师从人文关怀和心理疏导入手，通过与当事人的深入沟通，评估他们因矛盾纠纷而引起的各种心理问题，制定个性化干预措施，充分发挥心理疏导对当事人的情绪安抚与释法解惑作用，帮助当事人理顺心气、打开心结，引导当事人依法理性维权，促进矛盾纠纷的实质性化解和社会关系的根本性修复。 |
