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彻底跑了?酷骑单车APP余额及押金全清零!还有多家共享单车押金退款难!

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你的共享单车押金,

退了吗?

还……退得了吗?



近日,多名用户反映

酷骑APP数据清零,

余额变成0.00元

押金从“退款中”变成了“未缴纳押金”

但用户并未收到退款


小编联系多名天津酷骑单车车主表示

打开酷骑APP

页面显示如此

↓↓↓

还有反映

直接显示“网络连接失败”的情况

↓↓↓




据了解

近日多名投诉用户收到北京工商局短信

表示酷骑出现

“当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解”情况

通州工商分局决定终止调解

用户可以留存相关证据,向法院起诉

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此前酷骑曾发表声明

称被四川某公司10亿元收购

11月8日拜客单车也通过官微表示

成为酷骑单车新的第三方运营商

既然有人接盘

那酷骑单车押金退款是不是指日可待了?

答案是——NO!

拜客出行方面表示

由于目前四川拜客科技有限责任公司

仅负责原酷骑单车的运营及维护

所以,原来的酷骑单车用户押金

只能向原酷骑单车公司协商退款

↓↓↓


望眼欲穿.gif


拜客单车客服表示

该公司不负责酷骑押金及退款等费用类问题

酷骑APP里的资金也没有转到拜客单车里

具体资金问题得向酷骑咨询



客服还表示

酷骑用户仍可以继续用车

通过微信的扫一扫功能

或在微信小程序中搜索“拜客出行”扫车解锁二维码

简单填写信息(确保您是酷骑原押金用户)

就可以使用酷骑单车了


(小伙伴们,你会继续用吗?)




从今年8月份

大家就开始了

酷骑单车的漫漫退押金之路

能不能退款成功

全靠点子!

打电话、填表、投诉……

各种花式退押金我们都试过了



新闻多一点:多种共享单车出现退押金难


最近,不少共享单车用户遭遇了退押金难的问题。多名网友反映称,在个别共享单车企业申请退押金超过两个月后,仍未收到退款。不仅如此,在共享单车退押金潮中,竟然还出现了黄牛业务!

小蓝单车——



今年10月,小蓝单车曾表示“用户于2017年10月30日申请退款的款项将于11月10日前退还完毕”。然而如今,约定的退款日已过,很多用户却仍未收到退款。甚至还有网友表示,在押金没有退回来的同时,APP中的退款信息却无故“失踪了”。


来源:网友微博截图


记者试着拨打了小蓝单车在微信公众号上公布的客服电话,前后拨打多次,均无人接听或直接被挂断。


小鸣单车——


来源:广州日报大洋网


同样是从今年8月开始,多地网友反应,在小鸣单车APP上申请退还199元押金,系统提示1到7天内退还押金。然而时间过去了,押金却未退回,而拨打其APP客服电话已是空号。


来源:网友微博截图


用户哭了,"黄牛"却笑了……

由于共享单车用户,无法通过正规渠道退还押金,于是共享单车退押金潮中,滋生黄牛业务。


有共享单车用户,向媒体爆料称:向网店黄牛支付130元至150元,并提供账户信息,便可得到退还的单车押金。


黄牛称可以帮忙退押金,需提供账号等信息。来源:北京青年报


北京的马女士在微博上找到了一个黄牛,花费135元钱退回了押金。“9月份就开始申请退还押金,但等到第七个工作日仍显示退款处理中,就只能找黄牛了。”


马女士表示,退押金黄牛收取的费用也有所增加,“之前看到有收80元的,现在普遍涨到了100多元。”


记者在闲鱼、微博等网站上搜索后,均发现有黄牛声称可以代退押金,收取价格在130元至150元不等。


这些共享单车的押金,为什么难退?

和很多网友的质疑声一样:不就是一个“押金”,为什么交款容易,退款却那么费劲?


关于这一问题,很多共享单车平台回应称是由于"技术问题"所致——

小鸣单车粤东地区运营负责人就曾回应:“用户反映押金退不了,是因为后台软件升级后,他们没有去升级,用的是老的APP,老的软件退不出,押金退不了,这是正常的。”


对此,多位业内人士表示:技术问题造成的押金难退只是借口,现有技术体系已非常完备,不是押金长期无法退还的阻碍。


平台不能按约定退回用户押金的原因有两种——

第一,可能是因为经营情况造成账上资金不足,暂时无法兑付;

第二,企业可能是故意延迟付款,因为延迟一天付款就能多产生一天现金流。


中新社记者 杨可佳 摄


媒体报道称,半年前共享单车处于百花齐放的状态,但随着市场竞争的加剧,一些共享单车逐步被落下,继而直接退出市场或备受用户诟病,出现退押金难等多个问题。

这些共享单车,已宣布倒闭!


据媒体公开报道,小新发现,下面这些共享单车已经倒闭:


悟空单车:

来源:澎湃新闻


6月13日,悟空单车的运营方重庆战国科技有限公司宣布,由于公司战略发生调整,自2017年6月起,将正式终止对悟空单车提供支持服务,退出共享单车市场。


悟空单车创始人雷厚义透露,退出是因为打不赢了,“我们拿不到顶级的供应链资源,摩拜、ofo都可以和全球最大的供应链厂商合作,而悟空单车合作的都是小厂商,产品品质上不是特别好,车子容易坏。”


3Vbike:

6月21日,共享单车平台3Vbike对外宣布称,由于单车大量被盗,即日起停止运营。并提醒没有退押金的用户尽快申请退款。


警惕!退押金千万小心这些骗局!


共享单车押金难退,除了“黄牛”,骗子们也盯上了这一“契机”!听说你打算退押金了?千万警惕下面这些骗局↓↓


当心假客服!


河北市民王先生称,他在网上搜索“共享单车押金怎么退”后,得到一个以“131”开头的手机号码,拨打该电话询问时,对方自称是客服工作人员,并要求加王先生微信好友。王先生同意好友请求后,对方谎报验证码为008983。随后,按照对方要求,王先生输入了自己支付密码,不料却发现自己微信账号给对方转了8983元,这才意识到被骗。


【警方提示】许多诈骗分子在各类网站上发布虚假的共享单车客服电话,这些电话常以“-”、空格等符号为伪装,如,0086-1310-0000-000。当用户拨打电话后,不法分子会诱骗用户输入验证码,而所谓的“验证码”实为转账金额。


保护好你的付款码!


辽宁沈阳警方介绍:除了输入验证码,还有假客服以进行“实名验证”为由,索要被害人的微信或支付宝收付款二维码,由于付款码绑定了被害人的银行卡,直接导致盗刷。



【警方提示】:经过支付宝、微信支付认证商户设定好收款金额后,扫描用户付款码后,用户的钱就会从支付账户中划转到收款商家的账户上。与共享单车所谓“实名验证”一点关系都没有。用户切勿将自己的付款码泄露!


小心“黄牛”收红包代退款!


另外,对于网上滋生的“黄牛”收红包,代用户退款的业务, 也应提高警惕!


有网友称,这种收费退款的黄牛党并不可靠,“有人跟你先要红包,要完就失联。而且手机号和微信都给了别人,泄露了个人信息”。


转发让更多人了解吧!




综合:北京青年报、中国新闻网、澎湃新闻、沈阳晚报等

新媒体编辑:程婷

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