导读
倾听是一门艺术。
用心，是倾听中有效的方式。很多时候，别人只是想寻找一个诉说的对象，而认真倾听，是我们对他人最大的尊重。（转载已获微信公众号薇安说授权 ID: viannhe6）
01
上周吃饭时和老公聊起关于身体健康的问题，我话还没说完，他就开始上演人生导师了。
吃饭时我说，最近我感觉身体状态很一般，睡眠不太好。 他说，那还不是你自找的，谁让你每天晚上熬夜。
我说，我白天忙工作，只能在晚上写文章。他打断我，你看吧，你自己对自己不负责，这能怪谁？你早点睡不就什么事都没有了吗？我建议你啊，别写文章了，晚上早点睡，睡眠就会好。
我试着想多说几句，没找到插话的机会。
他继续说，我要是你，就不会这么作践自己的身体，你得分得清什么是最重要的事。我忍不住了，生气的说，你搞清楚情况了吗？你到底能不能先听我说完再发表评论？
他还觉得我无理取闹，不是你说睡眠不好的吗？我这是在给你出主意啊，怎么你还怒了？
这样的情景不知出现过多少回了，每次我想和他说说工作和生活上的问题，刚开了个头，就到他高谈阔论了。
每当这时候，我只好把嘴边的话咽了下去：算了，我还是该干嘛干嘛吧，他爱怎么说就怎么说吧。
其实我心情真的很不爽，有时我只是想找个人听我说说话而已。常常话说到一半就有热心肠给我提建议，问题是你真的知道我在想什么吗？
难道倾听就这么难吗？
02
无独有偶，昨天闺蜜找我吃中饭，我和她聊起这件事，只见她不停地点头，我问她，你也遇到类似的情况吗？
她叹了口气说，我最近创业不太顺利，客源明显在减少，我有点焦虑。可每次和我老公一聊这个话题，他就说这个那个全是我的问题。他都不懂我的业务，就开始瞎判断了，显得他无所不知无所不能似的，我都懒得和他多说一句。
我越来越深刻的感觉到，不会聆听是造成夫妻沟通不畅的一个重要原因。
我不止听过一个人说过这样的话：我下班回到家什么话都不想说，也许是工作太累了，但是更多可能是自己找不到诉说的对象。
两人虽在一起生活，可是工作环境和朋友圈全不相同，如果不能够抱着开放的心态来理解和倾听，那么久而久之，就会带来沟通障碍。
很多时候，你对他说的那些工作上的事，他没啥兴趣，嗯嗯啊啊的回应，或者简单的应付一句，你怀疑他可能连你说了什么也没听进去。
有时候，他也会听听，但是你刚开始说他就来了，哎呀这有什么呀，别往心里去不就行了吗？他这么一说，你剩下的话就没办法接下去了。
把听完整了再好好说话会怎样呢？夫妻间如果不能畅所欲言，还谈什么恩爱感情呢？
李亚鹏曾经说过，再好的夫妻也有过离婚100次的念头，我掐指一算，100次太少了吧！
03
不会聆听影响的远远不止夫妻关系。
我有个同事口齿伶俐，但是每次开会讨论，到别人发言时，她总是急不可待的说，对不起，打断一下，我认为……
偶尔一两次也就罢了，但是长时间这样真的很令人反感。老是把别人的话打断，即使语气再客气也是一种无礼的行为。
在不了解别人的全部观点的前提下进行反驳或建议，又怎么知道自己就一定是对的呢？
我大学毕业后在一家企业实习，实习后企业领导很想我留下来转正，但我计划离开，我认为那家企业管理有一些问题。
领导知道我要走，来和我面谈。整整一个小时的会话，我几乎没有说话的机会，他一直在侃侃而谈什么年轻人不要太浮躁，你在这里有着辉煌未来的这一类话题。
我那真实离开的原因在嘴边转啊转啊，直等他问就托盘而出，但无果。最后我只好说一句给大家台阶的话，谢谢领导厚爱，我回去再考虑一下。
这位领导如果会聆听，他也许可以找到我的问题并给出建议，说不定我就留下来了。很可惜，他连我走的原因是什么都不知道。
这样的蠢事我也干过不少，我毕业后没几年开始带大团队，那时所有下属年纪都比我大，自我感觉好的不得了。
当时年轻傲慢，开会时根本不理下属的反馈和提议。他们一说市场问题，我就对他们进行各种挑战，这种不听又武断的管理方式一度导致团队气氛压抑。
后来我被老板送去美国接受管理培训。那个培训十分先进，通过大量案例演练，发现自己的问题并予以改善，而且这些案例是被摄像头录下来的，事后本人，同伴和导师都会回看然后共同讨论。
当我在视频上看到自己的管理方式还原后，我被震惊到了，原来我在案例演练中遇到的失败和挫折，全都源于我不会倾听。
我的导师，一位60多岁的资深的美国咨询师，她和我一对一回顾演练案例时，让我顿悟。
其实她没有给我提任何建议，她只是问，然后聆听，再问，再聆听。在她的启发下，我说了很多埋藏在心底的话，我的眼泪流了下来。
那一刻，我彻底体会到倾听的力量。
04
这个世界上有人会愿意自己的话被忽视吗？
人们长了两只耳朵，一张嘴巴，说明上帝造人就是希望听的时间要远远多过说的时间，怎么现在颠倒过来了呢？
有很多人问我如何交更多的朋友，如何可以让更多的人喜欢自己，如何可以在聊天时不冷场？答案有很多种，但其中最基础最重要的一个方法就是——倾听他人。
当你和别人沟通自己遇到的问题时，以下话语你也许很熟悉：
对不起，打断一下；
这没什么，不值得那么郁闷；
看开点，你慢慢就习惯啦；
这事简单，我建议你这么做；
谁让你自己这么马虎的；
人家这样做也很正常；
你真倒霉；
不要和他这种人计较；
...
通常你听到这些反应，你是不是只想尽快结束这段对话？这些尝试扮演天才，老师，老板，法官，侠士等角色的听众，他们以为可以尽快帮你解决问题，但实际上他们可能连事情的前因后果都没弄明白。
你喜欢你诉说的对象，扮演这样的角色吗？如果你不喜欢，请你也一定不要这样做，己所不欲，勿施于人。
学会倾听，你才能彻底了解别人内心在想什么；学会倾听，你才能全面知道别人的观点和看法；学会倾听，你才能真正帮助并启发别人。
如何才能有效倾听？
用心的倾听，然后问，然后再用心的倾听，再问，直到他完全说出了他的想法和困惑。你不用急着判断或出主意，甚至你什么建议都不用给，你关切的倾听就可以启发他自己寻找答案。
很多时候，别人只是想寻找一个诉说对象，而认真的倾听，是我们对他人最高的恭维和尊重。
作者介绍：薇安，世界500强美女高管，每年掌管数10亿生意。只写最接地气的成长干货。和几十万有志青年探索一条人生奋进之路！百万阅读代表作《“未来10年，50%的人将失业”》《别再刷屏了！请停止这种无效的努力》个。新浪微博: @薇安Viann
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