今天（10月10日），随着故宫端门售票处停用，故宫博物院宣布：正式实行全网售票，每天8万张门票全部网上销售，现场售票窗口即日起关闭。
今年国庆十一长假，故宫首次实现当天8万张参观门票全部通过网络售出后，故宫端门广场32个售票窗口即停止现场售票。全网售票意味着故宫实体票彻底退出历史舞台。
故宫博物院院长 单霁翔：黄金周成功了，今年就没有再有8万人以上这个控票的过程，我们相信今后几个月不会有人不会使用，特殊情况进不来（故宫）。
根据实际需要，端门售票广场的售票窗口将保留3个月左右。为了帮助没有预约的观众现场网上购票，故宫博物院制定了现场观众引导方案，端门地区设置有5个票务服务咨询台，提供咨询服务。同时，故宫在端门设置大量二维码引导牌，及对不熟悉网络操作的观众提供购票服务的窗口。
故宫博物院院长 单霁翔：像我们每个人的工作牌上，后面都有一个（二维码），每一个人遇到任何一个观众，都要负责解答和负责让他进入，所有（午门）广场的工作人员，上百的工作人员都有这种功能。
而端门售票区将以“让收藏在禁宫里的文物活起来”为宗旨、探索以适当形式继续服务于广大观众和社会公众。今后故宫博物院将进一步加强精细化管理，基于大数据分析，计划明年试行分时段售票，届时观众可以选择当天的某个具体时段入院，避免出现“上午门庭若市，下午门可罗雀”的场面，给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。
故宫博物院院长 单霁翔：我们一般保持要满8万，所以我们经常卖到8万5左右，现在比去年（总客流）同比增长百分之三点几，会多一点。
