才跑了五千多公里的斯巴鲁,底盘锈成“渣”…这个锅,融雪剂你背不背?
新文化报
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长春市民唐先生很是苦恼,
他刚刚购买不到两年的斯巴鲁,
底盘的各种零件均严重锈蚀。
别人的车十年八年也不能锈成这样,
这是不是质量问题?

唐先生说,他希望斯巴鲁(中国)总部以及中翼斯巴鲁4S店能够拿出足够的诚意来解决他车辆存在的问题。
20多万买的车刚开五千公里底盘已锈得惨不忍睹
唐先生2015年年末在长春中冀斯巴鲁汽车销售有限公司(中翼斯巴鲁4S店)购买的爱车。
唐先生表示,车子是给他母亲买的,平时都由母亲上下班使用。
唐先生称,今年6月末,他的女儿生病,一家人都到北京某医院进行陪护,这期间车子就停放在长春家中的地下车位内,停放了一个多月。
今年8月中旬,唐先生从车库内取出了刚刚开了5000公里的爱车,结果发现车子在刹车时存在异响,并且车身伴随着异响抖动。
唐先生称,当时的一幕他至今仍历历在目。
唐先生称,看到车子底盘各种零件被锈蚀得如此严重,他第一反应就是车子存在质量问题。

唐先生表示,从自己购买车子到发现车子底盘被严重锈蚀,期间仅仅经历了不到20个月,车子才跑了5400公里。
唐先生怀疑他购买的这台车子存在质量问题,否则底盘不会仅仅两年就被严重锈蚀。
8月20日,唐先生将车开到了中翼斯巴鲁4S店内讨要说法。
唐先生说,在他找到4S店后的不久,就得到了斯巴鲁(中国)总部的回复。


新文化记者从唐先生手机中看到了斯巴鲁(中国)总部的回复内容:
“以往在北方调查过此类问题。该车辆越过两个冬季,从行驶距离判断车辆长期停放,白色的腐蚀是由于:盐、融雪剂长期附着导致腐蚀。建议客户:雪季行驶后长期不使用的情况,清洗车辆时清洗底盘后放置。非产品质量问题。”
同时斯巴鲁(中国)总部强调:“即使是不锈钢,长期附着盐、融雪剂等化学成分也会导致腐蚀。”

对于斯巴鲁(中国)总部的解释,唐先生表示自己并不接受。
9月12日上午,唐先生再次来到中翼斯巴鲁4S店,售后部经理宋女士表示,对于唐先生车辆出现的问题,4S店方面已经拿出了两套解决方案,但唐先生均不同意。
宋经理建议唐先生到第三方专业机构对车辆底盘进行鉴定,如果确实是车辆质量问题,那么4S店以及公司总部都会无条件为其更换车辆。
对于4S店给出的解决方案,唐先生则持有不同意见。
唐先生表示,他提出折价让4S店回收,就是想减少自身的损失,但双方在回收价格上未达成一致意见。
至于宋经理提出找第三方机构鉴定一事,唐先生表示据他了解,整个长春都没有这样的鉴定机构,同时整个鉴定期也过于漫长。
12日当天,双方并未达成一致意见。
编辑丨无双
图文丨新文化报记者 王跃
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