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打造放心“海鲜游” 吸引更多回头客

三亚日报

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□ 三亚日报 吴采净

打造放心“海鲜游”,是三亚在全面出击过程中,不断加强旅游服务建设的举措之一。这样的旅游服务不断升级,更加注重旅游品质,更加关注市民游客的舒适度和幸福感。而竭力为游客提供更多放心、安心的“品质游”,也必将迎来更多的回头客

现如今,随着社会的不断发展,人们生活水平的不断提高,旅游已经成为一件普遍的事。从经济的角度看来,旅游经济潜力无限,而越是潜力无限,就越需要倍加精心呵护。

国内某知名综合性旅游网站近日发布数据显示,三亚已成为今年秋季海鲜主题游最热门的十大目的地之一,三亚的海鲜再度成为人们关注的焦点。随着三亚向世界级滨海旅游城市迈进,三亚也在围绕“吃”文化做文章,结合自身资源优势,打造海鲜品牌,丰富产品供给,推出“海鲜游”新模式,进一步满足游客的高品质旅游需求。(据9月4日《三亚日报》)

相信绝大部分外出旅游的人除了看中游玩的景区景点外,还特别关注当地的美食。而在吃的问题上,游客们会有这样一些困惑:会不会被宰?去哪里吃不被宰?诸如笔者近日要去趟南宁,搜索南宁美食时会特别关注哪些地方可以“吃得放心”。

这样的困惑当然不是“无中生有”,而是基于一个现实背景,近些年来,国内一些地方屡屡出现“欺客宰客”现象,比如此前发生的青岛“天价虾”事件。

直至现在,青岛都在因为“天价虾”事件而不能完全“洗白”。可见,游客“吃得放心”不仅仅是游客的事,更关乎整个旅游市场,这也考验着政府的治理管理水平。

此次,三亚围绕“吃”文化做文章,结合自身优势,丰富产品供给,让游客放心吃海鲜,既体现了管理智慧,更表明了为游客营造一个公平旅游环境的坚定决心。

这样的决心当然不仅仅这一次。自2015年起,三亚将“欺客宰客”等旅游乱象列入“城市治理管理年”的重点整治项目中。旅游警察支队、旅游巡回法庭、旅游纠纷调解委员会及多个涉旅执法部门一同形成了“四位一体”监管架构。自此,三亚就在“吃住行游购娱”等方面全面出击。

此次打造放心“海鲜游”,是三亚在全面出击过程中,不断加强旅游服务建设的举措之一。这样的旅游服务不断升级,更加注重旅游品质,更加关注市民游客的舒适度和幸福感。

当然,努力也会迎来收获。三亚在不断优化旅游市场秩序的同时,也多次获得央视、《人民日报》等国内主流媒体的点赞。在旅游界的专业分析中,三亚的回头客在不断增多,这既与三亚碧海蓝天、阳光沙滩密不可分,更和三亚近年来不断加强旅游市场治理管理、市场秩序更加规范有关。

让游客吃得放心、游得安心,这是旅游城市发展旅游的核心要素,能否达到?靠的是实实在在的举措。

对游客的吐槽快速处理、对游客的求助认真对待,在打造精品旅游城市的道路上,三亚不遮丑、不护短、不懈怠、不推诿、不扯皮,竭力为游客提供更多放心、安心的“品质游”,也必将迎来更多的回头客。

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