9月1日刚刚缴了几万元钱，9月2日凌晨3点多，就关门消失了……星空琴行全国门店一夜之间突然关门歇业，已经在全国各地发酵。
人去楼空，谁也不管，怎叫人不焦急万分？
在广州，该琴行共有三家门店，其中五号停机坪店有数十位家长前来维权讨要说法。家长们损失普遍在数万元，主要是课时费、未退还的钢琴押金及钢琴购琴款。有琴行老师称，暂停营业来得非常突然，琴行已拖欠老师两个月的课时费，普遍也在每人一万元左右。
有老师收到琴行员工发来的琴行负责人周楷程发来的邮件通知：原股东无法确认新的追加资金，因此从9月2日起暂停全国所有门店营业。
缴的钱，买的课，还没送到琴，都要得回来吗？
@鹿鹿棋：我朋友前几天还说，争取一年当上主管，还说太喜欢在星空上班，准备陪着星空一直到倒闭，结果，他确实做到了。
@我很爱玉米：应验了那句话、所有的突然离开、都是蓄谋已久
@不锈钢：所以健身房，发廊，培训班，等等会员卡模式的盈利模式都是跑路
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@有钱兔：我们一位杭州家长交了4万，才退2000多，但是大众点评现在还能卖这家的课，希望更多人看到，别再上当。另外9月起所有教育培训机构都要有办学许可证，请大家最近报名机构务必擦亮眼睛
老师突发微信称琴行暂停营业
9月2日上午，家住广州白云区的唐小姐忽然接到女儿钢琴老师发来的信息，告知星空琴行已经暂停营业。“琴行还没有退回我的三万多元钢琴押金呢！”唐小姐赶紧赶到琴行，却发现琴行大门紧闭，几十位和她有类似遭遇的家长在门口商讨维权。
唐小姐女儿学习钢琴的琴行是广州星空琴行五号停机坪店，记者2日下午14时许赶到时，店门口仍有多位家长在商讨维权事宜。门店大门紧闭，上面贴出了一张《温馨提示》。提示为五号停机坪管理处发出，文中称星空琴行突然于9月2日闭店，该管理处也在多方联系了解原因，如有疑问请联系商铺负责人方先生。文中还留下了方先生联系方式。
然而记者拨打方先生手机后，对方告知其已于半年前离职，目前并不在广州，星空琴行具体情况他并不清楚。
同日一大早8点多，浙江杭州庞先生的手机微信突然响起，打开手机一看，瞌睡全无！
庞先生被杭州星空琴行西城广场店的老师拉入了一个临时的微信群，在群里琴行老师告诉各位学琴的家长，因为星空琴行停业了，大家得去维权了。大家的钢琴课也要停了。
琴行的老师们说，他们已经离职，直到关店他们也才知道这个消息。琴行还欠了老师们好几个月的工资。
星空琴行的胡老师说：“这个消息太突然，我们老师也忙活了一天，去为我们的工资维权。“
庞先生很郁闷：“我是8月26日缴的钱，缴了20400元，一节课都还没上呢。当时他们告诉我有活动，是最后一天，只要缴20400元，可以送69节课时，还可以免去38000元租用钢琴的费用。我觉得挺划算，于是当天晚上就缴费了，谁知道变这样了。”庞先生说，跟他一样情况的还有好几个家长。
让庞先生觉得生气的是，琴行在8月26日跟他说活动最后一天。可是后来，庞先生与其他家长认识交谈后发现，琴行的人逢人便说活动最后一天，不管你是6月份去的，还是7月份去的。“钱给了，钢琴没拿到，课也没上。就这样消失了……”
无独有偶，杭州张女士的遭遇也如出一辙。
6月25日，张女士第一次到这家琴行给孩子报名。“当时琴行的销售也跟我说有活动，说只要买钢琴，就送课时210节，还有24节素养课。为了孩子嘛，我就买了店里最好的桃色的那架科伦金堡钢琴，6万元。销售说琴是进口的，要50天到货。当时我还问东西都还没到，先签约付定金。销售说不行的。”
张女士缴了6万元后，等了50天。可是张女士去问琴时，销售告诉她琴到上海了，还要十来天。“当时觉得，9月1号开学能到也挺好。可我再去催问时，店里的负责人直接挂我电话，后来微信也把我拉黑了。再后来就出了这事，感觉就像是诈骗一样。”
昨天下午，不少家长告诉记者，他们的情况跟张女士一样。
家长老师组成维权群
记者发现，广州地区包括唐小姐在内的家长们已经组成了维权群，截至下午16时许，维权群成员已达260多人。“这些人都跟我一样，孩子们都是在这间琴行上课。”唐小姐说。
在微信群里，大家接龙填写了自己的损失，截至下午16时，在群里公布损失的已有43人，其中大部分人损失金额都在数万元。记者发现，他们的损失主要有三类：一部分人买琴送课时，但如今还有课没上完，最多的课时超过四年，还有人未上的课时达200多节；一部分人买课时免费租用钢琴一年，但钢琴已退还未收到押数万元的押金；还有人花钱买了钢琴，却未收到钢琴。
另外，9月2日上午，现场的家长们在五号停机坪手写报备了损失情况。“有个家长花了30万元买了钢琴，结果现在还没有影子，琴行就暂停营业了。”唐小姐说。记者看到，该家长的损失列在了第一行。目前，家长们已经向派出所报案。
除了家长外，还有琴行的老师也在维权。
一位在广州该琴行兼职的彭小姐告诉记者，9月2日上午7时许，她才从同事发的微信朋友圈中获知暂停营业的消息。“目前七八月份的课时费都还没有结，我这边的损失大概是1万元，还有很多老师都是一样的情况。”她说。
网传维权群截图
“已经两个月没发工资了，现在还是被迫离职的状态。”另一位老师称，七月八月工资没发，每个月都是贴钱去给孩子上课的，“我们老师只有协议，而且协议还不知道去哪了……我也是一个外地老师，在广州租房子、付油费，这两个月没有工资我也是没钱去上课了。”
朋友圈网友评论截图
星空琴行公开回复：正在寻求解决方案
记者发现，目前星空琴行的人工客服电话已经无法接通，广州五号停机坪店负责人的电话也已关机。在网上则流传着琴行负责人周楷程的一封信——关于全国统一暂停营业的通知。
通知称：“各位同学，非常抱歉地通知大家，这两天发生了大量门店聚集事件，我们也一直在和投资人沟通，由于目前管理团队已经不持有星空股份，所以一直在等待股东的决策，但基于目前情况，原股东无法确认新的追加资金，因此我们从2017年9月2日起暂停全国所有门店营业，其他等待进一步通知！”。
在星空琴行的微信公众号中，9月1日推送的仍是“开学福利到，优惠限时抢！”。9月2日，星空琴行分别在微信公众号和微博中发布通告，表示“由于管理上存在的问题，导致现阶段我们遇到了一些困难。目前星空琴行所有管理者以及投资人正在积极商讨，并努力寻求尽快解决问题的途径。”
有媒体走访了该琴行北京总部，称同样也是大门紧锁，已经陆续有员工前来收拾自己的东西。在广州，星空琴行共有三家门店，分别位于五号停机坪店、萝岗万达和增城万达广场。记者走访了两家门店均已关闭。在星空琴行微博评论区，也有不少人评论称琴行暂停营业无法追回款项，但该微博并未回应。
北京星空琴行一名兼职钢琴教师告诉记者，钢琴教师们普遍被拖欠七八月份的工资，之前店里领导曾表示会在9月11日发。这名老师还说，星空琴行从去年12月就以B轮融资有问题为借口，每个月都拖欠工资。
星空琴行官方网站介绍，星空琴行成立于2012年6月，隶属于六艺星空（北京）文化传播有限公司，是由前阿里巴巴管理团队与音乐教育资深人士共同打造的创新型连锁钢琴培训机构。目前，星空琴行已在全国大中城市的一线商业购物中心建立近60家钢琴培训体验店。
北京地区的一位兼职老师告诉记者，有人看到了一张星空琴行领导内部群的聊天截图，内容显示总部已经通知中层领导，“该找工作的找工作，不要告诉老师，让老师继续上课。”
昨天傍晚（9月3日）6点左右，星空琴行在微信和微博上再次发布消息：“公司管理层致所有星空学员、家长、以及星空人：从9月2日全国门店关闭危机事件以来，公司高管立即成立了专门的危机处理小组，一直在积极寻求解决方案，解决经营出现的问题。我们也陆续看到了客户、老师、员工们力挺星空，再次感恩大家此时此刻在这种情况下还在支持我们！感谢大家的支持和理解！”
律师说法
这件事从法律层面上，又当如何处理？
北京盈科（杭州）律师事务所黄凯云律师表示，刑法定义上的合同诈骗罪，是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段，骗取对方当事人的财物，数额较大的行为。通俗来讲：就是为了将他人资金占为己有，在签订、履行合同过程中，通过骗取的方式取得了他人资金，并达到一定数额（达到20000元以上），即构成合同诈骗罪。
从本案看，六艺星空（北京）文化传播有限公司因确有钢琴培训服务、钢琴买卖、出租的经营事实，如构成合同诈骗罪，应符合：
一、没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗当事人继续签订和履行合同的；
或二、收受货款、预付款后逃匿的；
或三、以其他方法骗取对方当事人财物的。
如不符合的，仍应按民事经济纠纷处理。
来源：广州日报、钱江晚报（qianjiangwanbao）、新浪微博、网络
编辑：Cateran
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