为了给加拿大籍的女友办理签证，山东小伙贾先生带着女友来到女友户籍所在地长春，没想到却因为一张境外人员临时登记证明与所住的酒店闹出了不愉快。这究竟是怎么回事呢？还要从8月29日说起。
旅客
酒店开的证明不符合要求
贾先生告诉新文化记者，他和加拿大籍女友是在8月29日当天到的长春。“我女友是长春出生的，但很久之前就移民到加拿大了，这次回国玩需要办理签证。”贾先生称，由于女友的籍贯在长春，所以他就带着女友赶到了长春，想要在旅游的同时把签证的问题解决了。
8月29日当天，贾先生带着女友来到了同志街上的全季酒店入住，入住前贾先生询问了前台工作人员是否有接待外国人的资质。“我问前台是否有接待涉外人员的相关执照，工作人员说有，这样我们才入住的。”贾先生称入住当天，他出示了身份证，而他的女友则出示了护照，工作人员也进行了登记备案。
8月30日上午，贾先生和女友赶往长春市出入境管理局办理签证，工作人员让贾先生的女友出具一份临时住宿登记证明，“这个证明是由酒店给出具的，我们回到酒店就向工作人员索要，但酒店方面给开的证明都不符合要求。”
贾先生说，为了这个证明他连续跑了几趟出入境管理局，但都未能通过。“后来我报警了，派出所一调查，发现我住的酒店根本就开不出来出入境管理局要的那个证明。”贾先生表示，9月1日下午，他和女友入住到了长春市另外一家酒店，该家酒店很快就给他出具了境外人员临时住宿登记证明，“但签证只能等到周一才能取回来，这中间给我带来了很大的损失。”贾先生称，由于这个证明没有及时开出来，他原定在9月1日下午飞回山东的机票只好改签，同时还需要在长春多住三晚。“我就觉得这家酒店如果没有接待外宾的资质，就不应该当初谎称有，否则给我们游客带来很多不必要的麻烦。”贾先生说。
酒店
双方没有沟通清楚
2日上午，记者就贾先生反映的事情咨询了全季酒店的前台工作人员，工作人员表示，贾先生二人入住的当天，工作人员就进行了备案，“我们给她开了临时住宿通知单，并且他们的身份信息也上传到了公安系统。”
对于贾先生提出的质疑，酒店经理岳先生表示，这两名顾客在入住时并未表述清楚。“入住的时候我们不知道他们需要办理签证，其中男顾客就问我们要住宿登记单，我也让前台打出了两份住宿登记单交给了对方。”岳经理表示，1日当天下午顾客报警后，他也第一时间赶到了派出所说明情况。
“我们确实把两名顾客的信息上传了，市公安局也调出来了档案，其中外国的顾客我们上传的是护照，系统显示成功了，派出所特意来查了。”岳经理称，在之前与贾先生的沟通中，他始终未弄清楚对方需要的证明是什么。
“第三天的时候，他把出入境管理局要的那个证明拍了下来，我一看才明白怎么回事，我们确实出具不了那个证明，但我知道隔壁的一家酒店能出具，我就推荐他到隔壁酒店开了证明。”岳经理表示，他认为这件事主要是双方没有沟通清楚，“为了降低对方的损失，我通过个人关系，也在联系隔壁酒店给这两名顾客打折。”
律师
如因酒店过错应赔偿
对此，吉林吉翔律师事务所刘海波表示，在消费过程中，因酒店过错导致旅客产生了一定的损失，根据《消费者权益保护法》有关规定，旅客因此产生的直接损失，应当由酒店承担赔偿责任。 新文化记者 王跃
涨姿势
外国人到中国住宿该办啥手续？
按照中国的法律规定，外国人来华后，不管是住在宾馆还是朋友家中，均需办理住宿登记手续。 具体办法如下：
外国人在宾馆、饭店、旅店、招待所、学校等企业、事业单位或者机关、团体及其他中国机构内住宿的，应当出示有效护照或者居留证件，并填写临时住宿登记表（在非开放地区住宿要出示旅行证）
外国人在中国的外国机构内或在中国的外国人家中住宿、外国人在中国居民家中住宿，在城镇的，须于抵达后24小时内，由留宿机构、留宿人或者本人持住宿人的护照、证件和留宿人的户口簿到当地公安机关申报，填写临时住宿登记表；在农村的，须于72小时内向当地派出所或者户籍办公室申报
长期在中国居留的外国人离开自己的住所临时在其他地方住宿，也要申报住宿登记
外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于24小时内向当地公安机关申报。为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或者个人，应于24小时前向当地公安机关申报
制图 徐楠
