昨天，家住鄞州高新区翡翠湾小区的倪女士向记者求助，她家住在翡翠湾小区2号楼5层，卫生间淋浴房门的钢化玻璃自爆后，由于过了开发商承诺的2年质保期，现在维修要自己掏腰包。
”
一天接连两户业主玻璃发生爆裂
都是浴室拉门处钢化玻璃
倪女士的家约40平米，房子属精装修，2012年入住。发生事故的卫生间淋浴房靠近大门位置。
“前天中午11点左右，我正坐在沙发上休息，突然像打雷一样的响声直接把我惊醒”。据倪女士回忆，巨响后，淋浴房拉门已经完全爆裂，地面上全是散碎玻璃，拉门上残留的钢化玻璃正向下雨一样往下掉落。强大的冲击波将部分玻璃直接喷射到卫生间对面的鞋架上。还有部分玻璃将盛水的塑料脸盆砸出细细的浅坑，甚至一些玻璃碎片把淋浴房边上的抽水马桶座圈给割破了。
倪女士家浴室钢化玻璃爆裂后，场面一片狼藉（倪女士供图）
倪女士告诉记者，玻璃爆裂后，光清扫出的碎玻璃就是一大箱子，还有很多细碎小玻璃还没有清扫出。记者在现场看到，房间一些小角落还有部分散碎玻璃，如果不仔细一点，室内行走的人员会被划伤。
而2号楼1307室业主肖女士在前晚也同样遭遇了钢化玻璃爆裂。据肖女士表示，当时是晚上九点左右，她正准备带孩子洗澡，也是一声巨响，浴室的玻璃直接飞溅出来。“要不是我儿子要求多看2分钟电视，不然，小孩肯定受伤。”肖女士回忆起来还有些心有余悸。所幸的事，无人在这两起爆裂中受伤。
翡翠湾有不少业主遭遇过钢化玻璃爆裂
还有更危险的围栏玻璃爆裂
除了倪女士和肖女士，整个翡翠湾小区还有不少业主遭遇过钢化玻璃爆裂，而且更危险。
家住2号楼17层的李先生说，今年年初，他家也有一块钢化玻璃爆裂。位置是挑高二层走廊的围栏处。李先生说，“那时候，我正在熟睡，也是毫无征兆的巨响，二层走廊的玻璃就爆裂了”。李先生还表示，那天爆裂的玻璃像大雨一样往下砸，用软木地板装修的楼梯被砸出一个个浅坑，密密麻麻。直到现在，李先生都没去安装损坏处的玻璃，就怕这个位置的玻璃再来一次爆裂，直接伤人。
一位业主家中挑高二层钢化玻璃爆裂，碎片直往下掉（李先生供图）
记者在李先生的家看到，安装钢化玻璃的地方还不少：楼梯扶手，二层走廊的围栏，这些地方都使用了钢化玻璃充当安全防护，还有部分房间墙面也是用钢化玻璃代替。“这样设计虽然好看，但也很危险，万一有一块爆裂，可以直接砸伤在楼下的人，这是我最担心的地方。”李先生忧心忡忡地说。
今年6月，1号楼416室的顾女士家中就发生了一起玻璃爆裂事故，浴室拉门处飞溅出的玻璃将顾女士的手臂划伤，不幸中的外幸，顾女士仅仅是皮外伤。
钢化玻璃发生爆裂是质量问题还是高温引起
业内人士：各方面原因都有
对于翡翠湾小区住宅接二连三发生玻璃爆裂，多数业主猜测是玻璃质量问题。对此，记者咨询了一位多年从事装修的业内人士，他认为，
安装在室外的钢化玻璃爆裂多数是因为高温引起的，而在室内的钢化玻璃爆裂却有不同的原因引起。
不过，具体原因需要具体分析。
很多钢化玻璃自爆是由于玻璃内部的硫化镍膨胀造成的，这种物质主要是玻璃原材料中的杂质带入。而且在炼制玻璃过程中炉温不均匀，也是钢化玻璃爆裂的诱因。但通常这种自爆率大多数玻璃厂家规定是千分之三。
玻璃爆裂致业主受损谁来负责？
律师回应
业主李先生告诉记者，经他粗略统计，今年以来，翡翠湾已经发生过20多起玻璃爆裂事故，只会多不会少。多数事故发生在2号楼，有些业主家里不止发生一次钢化玻璃爆裂，多数集中在二层围栏和浴室门。
发生爆裂事故后，有不少业主前往物业协商，希望物业派人来维修。但物业表示，室内玻璃爆裂后的维修只能找开发商，而他们只负责业主与开发商之间联络。当问及开发商是否答应维修时，物业方面表示，开发商认为业主家里的钢化玻璃过了承诺的两年保修期，开发商不再提供免费维修服务。记者还拨打了翡翠湾小区的开发商宁波均胜房地产开发有限公司的电话，对方却无人接听。
据了解，一些业主打算给家里的玻璃贴安全防爆膜。经过测算，全部贴完大概费用在1000元左右，而这一笔开支只能是业主自掏腰包，还不算安装玻璃的费用。因此，有一些业主决定不打算重新安装玻璃，还有一些业主决定搬走离开，更多的业主希望开发商和物业能够将玻璃爆裂的隐患给解决掉。业主李先生表示，“这些玻璃已经成为业主们心中的坎，生怕什么时候出现事故，到时候没人来承担责任，成了一笔糊涂账。”
对于业主向开发商维权的问题，大成律师事务所曹双律师表示，业主可以联系第三方机构进行检测，如果检测结果显示玻璃碎裂是房屋地基下沉导致的，开发商要承担赔偿责任。
在玻璃上贴安全防爆膜，玻璃因各种原因碎裂时，可以粘住玻璃碎片防止飞溅，保护建筑内外的人员不受飞溅的玻璃碎片的危害，风雨及其他外来物也难以对室内造成破坏。安全防爆膜可以和有机胶一起与框边系统相连，组成一个玻璃薄膜保护系统防止坠落。
来源：现代金报 记者 徐晨冰 编辑 忻小新
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