还记得那个外卖员跋山涉水
给停在半路的火车
送外卖的故事吗？
今天的广深线就有停在半路的火车
但是别想多了，这次没有外卖员哦！
今早7点多开始，我们就陆续收到报料，火车东站那边广深方向的列车延误，不少旅客滞留。还有旅客在路上给我们打电话，说列车在路上也停了。
旅客：
空调都断电，窗外又晒，车外温度很高，厕所又去不了，门锁了，只开了几个应急灯，车里又闷又热，所以当时都很生气，车长说什么故障的。
有旅客停在路上，而与此同时，也有不少旅客被困在车站。由于是暑假的周六，不少乘坐广深线的旅客都是一家大小出游的，计划被打断了，旅客们只能拉着行李就地等候。
采访中，对于列车因故晚点，大部分旅客都表示理解，但由于乘车体验不好，旅客们希望车站的应急告示和指引能够加强一点。
我们从广铁集团广州东站了解到，受广深线樟木头至平湖段设备故障影响，今天7点40分许，广州东站始发列车自C7133次（7：43时）起陆续晚点，导致4趟城际列车停运。经过抢修，于上午9时许恢复正常。
戳链接看节目视频▼
今天，DV君就给广大旅客朋友们支几招，合理应对火车晚点，舒舒服服地坐上火车，早日和家人团聚。
01怎么才能知道自己的车次是不是晚点了？
手机上查列车晚点：
可下载“12306APP”，查询 正晚点 和候乘信息
遇到列车晚点怎么办？
1.在车站等
如果列车晚点在一个小时之内，最好的解决办法就是等，毕竟改签神马的也许需要更长时间。如果是令人崩溃的晚点未定，此时请环顾四周寻找工作人员，毕竟了解了具体晚点情况才能安心等嘛~说不定还寻到帅哥美女哟~~
吃瓜群众说，我不想等怎么办？
2.改签
最简单的，就是去改签了。只要查询到其他车有票，就不要为了一棵树，放弃整片森林了嘛~不过改签只有一次机会，请您珍惜！
条条大路通罗马。遇到线路中断了，那就改变线路到站，争取先到达相近城市，再想办法去目的地呗。如沪昆高铁断道了，您去湘潭北~那改去长沙南的正点车吧，剩20多公里难吗！
4.变交通方式
虽然说火车方便实惠安全，但是长时间晚点的话，DV君也不好挽留你了。如果汽车、飞机路线还是通畅的，DV君劝你早日变更。 5.我不走了这是最最无奈的选择。如果以上方式都行不通，那只好请您平复一下心情，没什么急事要出远门的话，就收拾收拾去退票厅退票吧，~sorry~
还有，DV君知道，遇到列车晚点您肯定也是很恼火，但是请千万要蛋定。
只要您心平气和、礼貌咨询。DV君相信铁路工作人员一定会千方百计竭尽全力来帮助您！DV君听说极为特殊的情况下，车站工作人员还可以与列车长沟通，帮您想办法解决问题呢~
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领导说了
您点一个Zan
小编工资涨两毛！
