近日
一段快递小哥下跪的视频在朋友圈疯传
引发网友热议
都说男儿膝下有黄金啊
究竟是什么事情
严重到要下跪的地步呢？
事发视频↓↓
视频显示，一名快递员正面对女客户，旁边的一名同事在大声催促他道歉：
“跪地道歉，下来。我们要有诚意，向人家道歉。”
这件事情发生在广州，原因是因为下跪的快递小哥，将客户李小姐的快递送错了，由于未收到货，李小姐不停给快递公司打电话，如果不将货物送到，将进行投诉。
因为一单快递错了，快递员下跪。网友们都气炸了，认为这个女客户简直是太不近人情了！
那么，网传的视频是不是真的呢？到底是李小姐让快递员跪下道歉呢？还是有什么其他的原因呢？
当时网传是当事人李女士
因为快递员送错快递
不仅举报快递员
还要求其下跪道歉
不过客户李女士向媒体表示，下跪道歉并不是李女士自己的要求。快递公司也发布澄清说明，证实了李女士的说法。
而且李女士也收到了快递公司总部发来的书面澄清书，当中明确写道，此次下跪是快递人员的个人行为，并非李小姐要求所致。
事发后有很多网友将矛头指向视频中的李女士，导致李女士收到了来自全国各地的匿名谩骂短信和电话，目前李女士已经报警并且更换了电话。
而事发的原因是快递员派件出错，李女士进行了投诉，这名快递员之所以下跪，是希望客户能撤销投诉。对于这件事，网友们对涉事双方都有不同的看法。
到底是什么样的投诉，会让快递员不惜以下跪道歉为代价，换取客户来撤销投诉呢？
这个“神奇的网站”叫做国家邮政局申诉网站，也被称为最让快递公司害怕的网站。
根据国家邮政局申诉网站的说明，只要客户已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或对企业的处理结果不满意，就可以在该网站对快递企业提出申诉。
快递员称，如果投诉到国家邮政局，就会进行处罚，罚款可能会让一个快递员白干好几天▲
在这个申诉网站上看到，国家邮政局承诺最长在30天内对申诉进行答复。而根据该网站选登的过往案例显示，一般在投诉两三天后快递公司就会向投诉客户电话了解情况，并且做出相应的处理。
新浪科技报道，曾有某家快递公司高层表示，如果国家邮政局的投诉落实，快递员一定会受到罚款处罚，同时，整个快递公司也会被国家邮政局警告。
戳链接看节目视频▼
因为一段视频 一句虚假的谣言
当事人李小姐承受了
巨大的心理压力
连正常的生活都被影响
李小姐也因此事辞职
DV君也呼吁大家
谣言止于智者
不信谣、不传谣
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领导说了
您点一个Zan
小编工资涨两毛！
