随着夏季装修高峰期来临，扬城两小区相继发生野蛮装修致电梯损坏事件。中海九玺发生了一起因强制使用电梯运载装修货物，而致其损坏的事件。目前，物业企业和装修业主就谁来担责的问题发生了分歧。无独有偶，公元国际大厦的一户搬家公司，也因在使用电梯拖拉货物的过程中，将绳索卷入轿厢中，致使电梯轿门严重变形，物业人员同样反映，装修业主和相关工人不肯赔偿维修费。
【电梯损坏纠纷】
装修工老王：
电梯费业主出，维修费物业出
关我啥事！
近日，在中海九玺做门窗安装生意的老王在出小区门时，被保安紧急拦下，并要求赔偿电梯的相关费用。这可把老王为难住了，“小区电梯费不是由业主出吗？如果电梯坏了也应该找物业，关我啥事？”
对于老王的疑惑，小区物业经理徐先生也给出了详细的解释，“通过电梯监控，我们发现老王为了运载一堆建材，操作电梯时出现违规现象”。原来，老王当天用一箱重物抵住了电梯门，来回四五次将长条形钢筋拖至电梯内。十五分钟后，当老王按下下行键后，电梯门无法关闭，老王甚至强行用手去拖拉电梯门。
可是，老王对此却不以为意，“后来电梯同门明明关上了，你们凭什么说是我的问题？”同时，老王认为，电梯损坏一般都是物业维修，物业人员为何向他索赔？
小区物业徐经理无奈表示，电梯在保修期内，可因人为损坏，维保单位不负责，所以现在需要有人为这笔费用买单，“我们找了老王服务的业主，但其避而不见；而老王也以没钱来推脱责任”。
【记者探访】
业主野蛮装修致电梯损坏不在少数
记者探访发现，业主野蛮装修致电梯损坏的情况不在少数。家住西郡188花园18幢的刘女士就表示，“这幢楼的电梯老是坏，就是有业主野蛮装修导致的。有的工人野蛮操作，电梯门关不上也强行关，东西太重也照样运，真的让人很头疼。”刘女士坦言，经常碰到有装修的，然后电梯就坏了，自己年纪又大了，从7楼往下走真的很难受。
“我们也遇到过这样的情况。之前我们江南一品小区有一户业主装修，装修工野蛮操作致使电梯损坏，我们找到证据，装修公司最后赔偿了几百元。”珠港物业副总经理钱女士告诉记者，虽然业主装修都有装修保证金，但电梯是谁损坏的，还是要取证。有监控等证据，物业就会找装修公司进行赔偿。但是如果没有足够的证据，物业往往只能自认倒霉。
【一点疑问】
电梯出毛病是不是都是物业的错？
部门回应：要视情况而定
生活中，不少小区电梯出现损坏，业主都习惯找物业，认为其是承担维修的主体。对于这一看法，扬州市房管部门相关人员告诉记者，一般业主与物业企业签订的物业服务合同中明确了电梯由物业公司代为管理，那么，物业企业就是小区电梯第一责任人，需承担维护、保养等义务。不过由于电梯特种设备的特殊性，对于电梯部件的维修、保养、更换等需要有专业资质的人员来操作，所以物业公司会与维保单位签订协议，将维护、保养等义务委托给他们。
“物业虽然是小区电梯的责任人，但并不是只要电梯出问题就都是物业的责任”，该人员补充道：如果在保修期内，因电梯元件等问题导致的事故，那么由电梯生产厂商负责维修，涉事业主可直接找其赔偿相关费用；如果因维保单位没有维修、保养到位，如其在检查中，没有及时对电梯钢丝绳上润滑剂等导致的事故，则由维保单位负责；与此同时，如果因业主长按电梯键等不规范操作，或在电梯内乱蹦乱跳等导致的电梯事故，那么则由业主自己担责。
【责任判定】
搬货损坏电梯，赔偿责任如何清算？
对于中海九玺老王的赔偿责任，记者也咨询了江苏省擎天柱律师事务所的张一军律师。张律师表示，很明显，由于老王的野蛮使用，电梯出现严重损坏，老王理应承担相应责任，“如果业主把装修承包给了装修公司，那么业主与装修公司则是承揽关系，一旦装修公司在运作过程中出现问题，都该由其来承担相关赔偿；如果业主没有找装修公司，只是单独找了工人进行装修，那么业主与装修工人就形成了个人劳务关系，这种情况下，工人造成个人损害的，就该由业主来承担赔偿责任。”
记者目前了解到，小区物业近期已联系上老王所服务的业主王女士，王女士承诺，一定会找老王到小区物管处谈论电梯赔偿事宜，以尽快解决这一矛盾。
通讯员 尹玉婷 记者 金鑫
