“小雨”是安徽省马鞍山市雨山区人民法院研发的全国首个导诉机器人，在法院导诉服务中，既能引导诉讼，又能服务咨询，还能与当事人互动交流，缓解当事人情绪。
《今日说法》主持人撒贝宁和“小雨”的相遇
小雨：你好！哥哥你好。
撒贝宁：你叫什么名字？
小雨：我是导诉机器人小雨，有什么可以帮您？
撒贝宁：就是你可以帮助我去完成在法院的所有这些事的引导是吗？
小雨：是的，小雨会尽力服务。
撒贝宁：我想咨询下立案的事儿。问你可以么？
小雨: 当然，小雨也是小小导诉员！哥哥，你想立什么类型的案件？
撒贝宁: 我是合同纠纷的事，那需要准备哪些材料呢？
小雨: 您这是属于民商事案件。您需要准备：起诉书、身份证明材料、证据材料。如果有委托代理人的话，需要提交相应的委托手续。若被告为公司的，需要提供其工商基本信息。
撒贝宁：好的，我明白了。
撒贝宁：我对打官司的流程不是特别熟悉，而且我特别想知道我这个案件到底有多大的把握能打赢，这些事我应该找谁问呢？
小雨：好的哥哥，请跟我来综合服务区。哥哥，请随小雨来哦。
撒贝宁：（偷笑）现在叫我哥哥的已经不多了。（随小雨慢慢的走着）它这个速度比较适合老年人，这要是个着急的当事人……
小雨：哥哥，小雨腿短。
撒贝宁：（听错了）我？我腿短？哇，你们就这么对待当事人啊？
小雨：小雨腿短。
撒贝宁：哦。小雨腿短。
小雨：请不要嫌弃小雨哦。
撒贝宁：我不嫌弃你，不嫌弃。这里就是咨询区吗？
小雨：哥哥，就是这里了。
撒贝宁: 好的，那应该去哪里立案呢？
小雨：请您直接往西走，在立案区办理立案事宜。
《今日说法》主持人撒贝宁对话
安徽省马鞍山市雨山区人民法院院长王伟
撒贝宁：跟小雨互动体验的时候，我看见您一直在旁边特别关切地注视着它，那个眼神儿就跟家长一模一样。
王伟：哈哈是啊。
撒贝宁：现在小雨是已经投入法院的实际工作使用，还是说目前只是在测试阶段？
王伟：小雨的投入使用已经一年了，经过一年的试用的话，这个机器人在法院的诉服中间作用特别大，特别对导诉这一块。还有就是缓解当事人的心理压力这一块，作用非常明显。当事人来到法院，首先要缓解他的心理压力，所以用的是童声对话，他的心理压力会减少。特别就是有些弱势群体他本身来到法院的时候心理压力特别大，觉得你法院总是高高在上，通过这么一个机器人，就拉近了法院和当事人之间的一个距离。
撒贝宁：那下一步如果改进的话，您觉得第一个需要考虑的问题是什么？
王伟：我们在下一步的设计上会考虑，您刚才说的这个“小雨”的行动速度。另外一方面呢，就是对它的智能化，就导诉的智能化更能。另外，我们还想发展机器人的调解功能，我们让机器人坐在这里，对两个当事人进行辅助调解。这是一个未来发展的方向。
撒贝宁：这是极高的智能化程度。连活生生的人当调解员都很难，让机器人调解的话需要更多的技巧。
王伟：嗯，这个是一个潮流，互联网+嘛。但是您看出来没有，它这个萌萌的这个声音，有时候两个当事人在它这个主持下调解的时候，很可能取到一些意外的效果，心情会缓解很多。
小撒：听到了吗，小雨，你被委以重任，以后还要继续成长。
“爸爸“和“小雨”的法治心愿
安徽省马鞍山市雨山区人民法院院长王伟：2017，我的法治心愿：建成提供高效、便捷、多元、开放司法服务的智慧法院。
全国首个导诉机器人“小雨”：2017，我的法治心愿，希望大家都喜欢小雨更贴心的导诉服务。
小雨：听见小撒哥哥夸我了，你们看见我眼里的爱心了吗？
主编：张颖
视频编辑：高国辉 赵初 邓能锋
实习小编：高雅
