那些火车票代售点你还记得吗

原标题：那些火车票代售点你还记得吗

原标题：那些火车票代售点你还记得吗

8日上午，陈先生在广州石牌东路经营的火车票代售点门庭冷落。谢苗枫 摄

进入11月后，年底的休假或与家人团聚的计划已经被不少人提上了日程。然而，当在广州的林先生想为老家的母亲买张火车票返乡时，却发现往年就在家附近的售票点已经不复存在，他只得去火车站现场购票。

与林先生同样“紧迫”的还有不少经营多年的火车票代售点，随着火车票购票方式的日益多元，曾经门庭若市的火车票代售点如今也变得惨淡经营。不少店主都表示，希望相关部门能出台一些有利于火车票代售点经营的政策。对此，广铁集团有关负责人表示，未来广铁集团将根据实际情况进行相应的调整。

走访

以前排长龙如今店面空

2011年，陈先生从湖南来到广州，在天河区石牌东路经营一家火车票代售点门店。然而，从2013年开始，他发现，在互联网购票的冲击下，自己的生意惨淡了很多。

“以前没有互联网购票的时候，在国庆、春运期间，门口都要排长龙，每天能卖数百张票。即使淡季每天也都能出上百张票。”陈先生告诉记者，“但现在冷冷清清，平时一天就只能卖二三十张票。”

每帮顾客购买或者取一张票，陈先生可以获得5元的收益。这几年，持续下降的售票数让他收入不断减少。“购票可以通过互联网，取票的话火车站也有免费自动取票机，我们生意难做啊。”

而在珠海市香洲区经营一家火车票代售点门店的刘小姐，境况和陈先生相似。她于2011年开店，每天能卖出近百张票。然而2013年年末的春运就明显感受到网络购票的影响，售票数量同比减少了近七成。

威胁

互联网提前售票较早

事实上，从2013年开始互联网售票已经成为了旅客出行首选的购票方式，占比过半。到了2016年的春运，广铁集团共售出车票6001万张，其中通过网络售出3898万张，占总数65%，旅客通宵排队购票成为历史。

据了解，除了购票方式多元外，“时间差”也构成了这些门店的威胁。“现在互联网是提前60天售票，而代售点是提前58天售票，代售点开始售票时，许多热门车次早就没票了。”刘小姐说。

除了网络、电话等购票渠道，让代售点逐渐式微的另一个变化则是无票进站——2012年，京沪、京津、沪杭、沪宁、广深、武广等13条高铁的主要车站实现了旅客凭身份证直接进站上车。

记者走访发现，有的代售点因为连租金都缴不起而歇业转行；有的门面稍大的代售点则考虑向航空方面申请一级代理权限，可以兼售飞机票等业务。

广铁

将根据市场调整布点

对于到火车票代售点买票，不少网友表示，“买票就图个方便，怎样方便怎样选择”，也有网友表示，“电子化售票模式是大势所趋，但火车票代售点也有它的存在价值，理应留有一席之地”。

“目前互联网订票确实越来越普及，但仍然有很多人不会上网买票，有的家也离火车站比较远，因此代售点有其客观存在的意义，它们的确方便了这部分旅客。”广铁集团有关负责人说，针对目前一些门店的情况，广铁集团会根据市场情况对代售点的布点进行调整。

据了解，广铁集团会根据人流量基础、门面等情况进行考察，同时更青睐兼顾经营机票或旅行社等业务的机构。“也许会考虑在偏远区域设售票点”，业内人士预估，“边远地区人流量少，那里的代售点生存并不容易。”

该业内人士建议，未来火车票代售点的出路应在于采取像票务中心那样集团式的经营模式，即连锁经营，不要单一。

南方日报记者 谢苗枫 刘倩 实习生 马立敏