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办ETC卡 车牌信息被占用

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原标题:办ETC卡 车牌信息被占用

华商报商洛讯(记者 陈永辉)一客户的车牌号被误输一个字母,银行工作人员的失误,导致另一车主4个月办不出ETC卡。

张师傅家住商洛市区,2011年他买了辆轿车,2014年去工行办理ETC卡,被告知不能办理,已经有了开户信息。今年3月,张师傅到农业银行办ETC卡,工作人员说,显示已有办卡记录。”

7月26日,张师傅提供的农业银行开通ETC功能信息显示:他的车牌已在工商银行开卡。张师傅找到工商银行商洛支行,查询车辆识别码发现,自己车辆信息成了一辆奔驰轿车,车主为张某,录入信息为2013年2月27日,录入银行为工商银行西安市开元路支行。

张师傅向工商银行服务热线投诉,工作人员了解情况后告诉他,今年3月中旬输入车牌号时尾数输错了一个字母,他们将尽快更改。“到现在已4个月了,打了无数次电话,但就是不解决问题。”

7月26日,张师傅再次致电工商银行西安市开元路支行,一名李姓工作人员承认,确实是将尾数输错了,他们将更改,但因为涉及其他问题还需要时间。

昨晚,省高速公路收费管理中心工作人员介绍,只要ETC和信用卡相符,每次收费都是通过扫描车载读卡器进行扣费,跟车牌号关系不大。如果发现车牌号输错应及时更改,否则可能会出现违规情况。

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