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零猫—全渠道零售下的商品数据服务

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原标题:零猫—全渠道零售下的商品数据服务

说到全渠道零售,你最先想到的是什么?自建b2c商城、app商城、入驻第三方电商平台、移动支付还是体验式消费?对于大部分品牌或零售企业来说,基本上都把所有的资源全部倾注在了o2o两端的o上面,而鲜有人去关注怎么2。

事实上,零售企业全渠道的第一步是商务信息化,这涉及的是数字化的过程,它涵盖:门店、订单、导购、库存的数字化以及会员、促销和供应链的融合等。举个简单的例子,企业要做微商城,发现连产品品类和价格、库存等信息都不能匹配;要做产品扫码,图片、规格、价格、库存等信息不知道从哪里来调取?

以上说的信息化只是开始,在信息化基础上,还要进行数据化,信息化先用IT系统将手工业务转化为信息,数据化是将信息基于不同规则和规格进行结构化处理。从这个角度来说,数据化是传统企业的方向,不仅要能够信息化管理,还要将产品、客户进行数据化,有产品编码和客户编码以及相关数据模型;社交、互动、非结构化数据都要进行结构化处理,做到管理可分析;

而,有这么一家企业,切入的就是o2o中间的2,做的是更细分的商品数据服务。他们怀抱“建立统一的线上商品信息标准和商品信息数据库”的愿景,用一种近乎偏执的转型姿态,试图去重新定义商品数字内容这个被忽视的数字资产,让商品的图片和参数信息等数据结构化后发挥更大价值,他们是:上海零猫。

传统零售企业转型全渠道,实物商品数字化是第一步,而这个看起来没什么技术含量的工作却在实际执行过程中,让所有零售企业叫苦不迭。把实物商品数字化,简单点来说就两步:1拍摄商品的标准主图和卖点细节图;2给商品制作符合架构要求的pc或移动端的详情页;这两个看起来就是企划部门干的简单事情,如果配上多达几千上万sku的数量和3-4个月平台要上线的时间维度的前提后,就不那么简单了。零猫的团队,清晰的认识到,商品数字化采集端的效率和成本,一如当年的团购行业的地推一样,是构建商业壁垒的核心能力之一。

“零猫” 在服务累积的过程中逐渐开发了一套半智能的采集硬件和一套高效的it解决方案,在it的支持下,拍摄的过程可以通过条码对文件夹进行自动的编目,根据图片的属性进行分类,还能实时上传到云端同步后端修图,同时采集的商品宽高深数据也在库的后端进行了匹配,系统的支撑将商品图片采集过程流程化,减少了采集过程中商品信息缺漏,并将商品信息有效有序管理,提升了采集的效率并让整体成本下降20%以上。后端修图和设计的过程,不仅通过在区域中心附近次级城市分设图片处理中心来调配资源,优化成本,还通过开发半智能修图软件和妙描详情页生成软件的方式降低了这个劳动密集的工种的单位工作时间。零猫这个团队通过it+人工的方式来解决数字内容的生成问题

对于零售商而言,海量商品数字化后就会需要管理,而中大型企业内部协作困难,数字商品内容在各个部门、各个分公司之间流转效率低下,数字资产持续沉默,商品数字化的成本仅一次性投资;零猫团队又投入大量研发成本搭建极速、超大容量的云存储系统,设计符合品牌及零售商业务逻辑的检索方式,方便不同权限的用户随时随地的数字内容管理。

而前期通过对商品品名条码的匹配和宽高深等物流单元数据的采集和后端对产地、保质期、成分配料表的录入,商品数据本身就已具有了信息管理、仓储物流、库存周转、产品追溯、数据分析等价值。结构化数据后即可实现点对点的o2o场景,实现商品跨渠道,目前,零猫已通过接通各大平台API实现了类目、详情、图片、属性、名称、详情页等数字内容的一键同步,并通过打通品牌商和零售商链路确保了信息更新的一致性和准确性。基本做到了一站式的商品数字化服务。

据悉,目前包括:华润万家,大润发、家乐福、居然之家、超级腕、光明都市菜园,OLE超市,GBF超市、孩子王等众多国内一线零售商客户已接入零猫的服务,而零猫创始人李选峰是这样说的:“这只是开始,建立统一的线上商品信息标准和商品信息数据库不仅能让线下零售商和品牌商实现快速上线,降低整个零售行业的成本;更重要的是,对于品牌商、零售商和新卖家更能完善进销存和渠道管理,对线上防伪和也有巨大价值,我们一定要把这件事做成!”

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