江苏政府部门首揭信息公开“琅琊榜”
扬子晚报
原标题:江苏政府部门首揭信息公开“琅琊榜”

很多部门的清单简洁明了。
省地税部门清单请来京剧花脸“站台”
连云港的清单,请来了花果山“猴哥”代言。
每到年底,都是政府部门各种总结报告、红头文件“扎堆”的时候,可今年底,江苏的政务公开晒出了新花样——从花果山的猴子到京剧花脸,从五颜六色的消息树、饼状图到大数据长图、动态网页,12月29日上午9时整,江苏省13个省辖市政府、21个省级部门齐刷刷在省政府网站、中江网、交汇点新闻客户端、腾讯大苏网晒出2015年度政府信息公开“报告单”,请公众当“考官”监督“打分”。这是我省政府部门首次在互联网上集中摊晒信息公开年度“答卷”,也是我省第一次发布政府信息公开“瑯琊榜”。这次发布活动,由省政府办公厅政务公开办公室牵头组织,南京大学政府管理学院、新华日报、扬子晚报及有关网站联合参与。
扬子晚报全媒体记者 徐晓风
清单变图“萌萌哒”
5000字报告变身大数据长图
其实去年12月份,省政府办公厅政务公开办就组织了在政府官网上同时晒出信息公开“报告单”活动,虽是“史上首次”,但由于是“大姑娘上轿头一回”,不少地市、省级部门存在“丑媳妇不敢见公婆”心理,对向社会公开“报账”心中无底,因此,各家仅在各自网站“静悄悄”、“羞答答”进行了发布。
为了打造我省政府部门透明开放的新形象,省政府办公厅政务公开办决定,今年各地、省级部门在互联网平台上集中“亮相”、集体“吆喝”, 让公众赶一趟全省信息公开“大集”。这不仅是一次公开工作创新,而且具有“横向比较”、“擂台比武”的意味。
那这一年来,我们的政府部门干了什么?又是如何向百姓透明化、阳光化的?今天,在官网上再度统一晒出的2015年信息公开报告单会告诉我们答案。不过昨天就提前看到报告单的记者发现,今年的这13个省辖市政府和21个信息公开重点省级机关部门晒出的报告单都集体变身了:不再是去年那种报告文件,五颜六色的大数据长图让这些报告单变得更亲民也更萌,这些本来有些枯燥的数据也被一个个生动的图表化繁为简,阅读起来更加轻松和一目了然。
比如记者看到,省食品药品监管局的年底信息公开报告单,原本的报告单文本是一个四五千字的文字报告,可是现在,网站上晒出的则是一张大数据长图,图上很醒目地可以看到,截止到11月30日,该局公开信息7155条,其中监管动态、行政审批、受理群众投诉咨询答复等等各有多少条也都在图中简单明了地标出了,这还不够,你知道这些数据是个什么概念?作图的小编告诉你,这些信息比去年一整年的都多,比如依申请公开的政府信息,去年才89条,今年到11月底就有149条了,“这是不是说明亲们更关心食品药品安全工作了?”
另外,看不懂或者不耐烦看各种细类项目数据清单的亲们,也能从小编那获得简明扼要的提示,比如今年国家一共抽检食品3500多批次,不合格的有51批次,“今年国家食品安全监督抽检总体合格率还不错,亲们购买各类食品时是不是更放心了呢?”
孙大圣脸谱人卡通娃齐卖萌
这次一起晒出的34张政府部门信息公开清单,不但集体采用了大数据长图,图上的各种卡通图也是“萌萌哒”,让人看了就有亲切感。比如连云港的清单,就是请来了花果山的“猴哥”代言,这只戴着白手套、头上两撮毛的可爱“猴哥”,在长图清单里一共出镜19次,或坐或站,有敬礼的还有竖大拇指、比出V手势的,活泼俏皮地穿插在各种清单文字和数据中,将一张本来挺枯燥的清单点缀得颇具“灵气”。
而省地税部门的清单则请来了京剧花脸“站台”,唱红脸的是对外发布三个纳税500强,唱黑脸的则是告诉我们今年前3季度,共有符合重大税收违法案件公布条件的28起,其中已公布26起。
各家政府部门的潮人小编们,还为自己长图上的卡通人配上了各种有趣的网络语言,比如省食品药品监管局的小卡通人说,发布清单有种“天将降大任于我”的感觉,“食品药品安全是天大的事……直接关系亲们的健康和美貌,机智如你,快快收藏我们官网、关注我们微博、微信吧……”
还有南通市的信息公开清单,也为自己的各种信息配上了不同的卡通人,比如“畅行南通”的手机软件,整合了公路、运管、公交、出租、海事、航道等6个方面的信息,可以让拖着行李箱的女球迷“来一场说走就走的旅行吧”,“慧学南通”让卡通娃娃感慨“简直就是我的私人家教耶”。大数据图里的卡通人还教会了网民“政府信息的N种打开方式”,穿上羽绒服告诉你政府部门“要做小伙伴们的贴心小棉袄”……
淮安市则推出了信息公开“私房菜”,邀请公众一起来吃一场政务公开的饕餮盛宴……
首晒问题“动真格”
江苏政府服务及政务公开列全国前茅
江苏的政务服务指数超越北上广,排在我国各省市第一位,其中政务服务的传播力和互动力居然达到了满分;江苏的政务微信量在国内排名第三……这一年来,江苏的政务服务在多次的第三方评比中名列全国前茅。
比如年初由北京师范大学政府管理学院、政府管理研究院发布的2014地方政府效率报告中,北京市、江苏省、上海市、浙江省、广东省、天津市分别位居前六强。
第三方的大数据报告也多次显露了江苏政务服务和政务公开的超强实力。比如9月份由阿里研究院、微博、蚂蚁金服和阿里云联合发布的《中国DT城市智能服务指数研究报告》显示,江苏的政务服务指数超越北上广,排在我国各省市的第一位,其中政务服务的传播力和互动力居然达到了满分。目前江苏政务微博个数已经超过了7000,居全国第二。
而江苏地区的政务服务和信息公开创新也被当成了典型案例,比如@@南京发布,在今年4月21日,南京大厂地区扬子石化烯烃厂环氧精制塔发生爆炸。@@南京发布就快速反应,不到半小时就表态关注,随后一个半小时内连发6条微博, @@南京消防 @@南京环保 @@南京气象 @@南京市公安局地铁分局等部门各司其责,分别发布了各自领域内关于事故处理的信息,让老百姓及时了解到事故处理、环保、水质量等多方面最权威的信息。
另外,在微信团队联合腾讯研究院4月发布的“互联网+”微信政务民生白皮书中显示,全国政务微信总量达到40924个,省市级是开设政务微信的主力军。而江苏以3000多个政务微信量在国内排名第三。
首晒问题清单给自己“找茬”
今年晒出的政府信息公开34张清单中,记者还发现了一个特别的地方:各家清单不但晒出了成绩清单,还给自己“找茬”,晒出了问题清单和行动清单,如实“交底”。
去年网晒信息公开“报告单”,普遍存在自我“点赞”多、揭短少问题,引来网民纷纷吐槽。为了改变这一情况,省政府办公厅政务公开办把晾晒问题清单作为考核此次公开的硬指标,13市和21家省级部门均梳理出了一些实际工作中的具体问题,诚恳向公众公开。
记者翻阅这些清单看到,很多部门给自己挑刺挑得挺不留情面,比如一家省级政府部门的清单是这么说的:“2015年,小编和同事们吭哧吭哧做了不少事,但在信息公开上还是有一些问题,比如……仍有个别栏目信息更新间隔较长,意见建议的回应速度也要进一步提升。有个别问题在规定期限之外才给网民回复(负责意见建议受理、分办的同事文科狗一枚,经常被各种留言问题虐哭好吗,不找专家自己作答的事,他做不到啊。)”虽然自己揭了短,可是加在括号内的诙谐网络语在解释的同时也让人会心一笑。
还有的部门问题清单则说到了老百姓的心坎里,比如部分环境信息主动公开的及时性和全面性;比如公开的形式需要更接地气、更通俗,还得善用互联网化新媒体传播手段……不过记者看到,也有个别清单所说的问题还不够具体,看来摊晒的力度还要加大。
既然晒出了问题,就得有解决之道。所以,这次的13市21家省级部门还集体晒出了行动清单,针对自己“找茬”找出的问题,一一对应地写出了明年将如何解决,诚意十足。
公众可参与投票
从12月21-31日,政务公开办与南京大学政府管理学院联合在公布网站发起“江苏政府信息公开建设民意问卷调查”活动,征求社会意见,为“瑯琊榜”发布“预热”“垫场”。
另外,在这次网晒信息公开“报告单”活动中,还专门设计了公众参与环节,公众可投票选出“展示内容最走心”、“呈现形式最养眼”、“讲述方式最亲民”、“年度工作最给力”、“摊晒问题最诚恳”五大清单“琅琊榜”,网友们快去为心目中“年度好清单”投一票吧!