原标题：市消委会约谈水果营行
图为15日18时许，长沙一家水果营行大门敞开，收银台不见服务员，电视和收银机也不见踪影。CFP供图
【深圳商报讯】（记者 董思）最近几天关于深圳水果营行门店突然关门的消息刷爆了朋友圈。12月中旬以来危机不断，广州、南昌、杭州等多地的门店出现关门情况。
而对于近日备受关注的深圳水果营行多家门店关门一事，市消委会第一时间约谈了水果营行主管，并于昨日公布初步调查结果。水果营行联合相关负责人也表态，将陆续恢复门店营业，为要求退费的消费者根据之前充值折扣按比例退费。
全国多地水果营行集体关门
2015年可谓是生鲜O2O行业爆发的一年。在这一年中，资本大鳄纷纷涉足生鲜江湖，生鲜类电商融资事件超过10家。诸多入局者中，总部位于深圳的生鲜企业——水果营行引人瞩目。
然而发展迅速的水果营行，自12月以来却陷入了资金链危机，被指扩张模式蕴含风险，出现拖欠员工工资、供货商货款以及部分门店无法正常经营等问题。
12月初，水果营行在广西的一些门店相继出现关门情况，随后危机不断。针对这一现象，12月3日，水果营行公司官方网站曾发布一篇《关于水果营行正常经营的声明》。声明中指出，网络上出现水果营行拖欠员工工资与供货商货款、公司关门老板跑路等问题，导致门店果品被会员集中抢购一空的情况，对公司正常经营造成严重影响，公司董事长、CEO与团队均在岗履职，公司正常运行，由于资金周转短期问题，目前资金正陆续到位，已经逐步支付员工工资和供应商货款。
“加盟＋充值”支撑水果营行快速发展
对于水果营行快速发展原因，业内人士认为，别的生鲜电商都在拼线上，水果营行却逆向拓展线下直营店渠道，短短5个月内已开出306家直营店，仅仅广州、深圳两地店铺数量便超过了百家；其官方披露单店日均销售额达1.6万元，照此推算，5个月以来，这306家店完成的销售额高达7.34亿元。
据该公司流出的一份内部资料，它采用“合伙人＋众筹”形式，初期吸纳共2000万元资本。公司采用加盟形式推广品牌，单店投资额100万元，北上广深略高，为120万元。
此外，直营店投资人为公司有限合伙人，不参与门店经营但拥有分红权，占门店49%的股份，并获水果营行控股公司5万股配股权。
该资料同时声称，直营店合伙人自完款第45天起，将获得每月销售额10%回报，直到投入本金的2倍为止。同时，投资10家门店或直接投资2000万元以上者，将有更高额的分红，按整个产业生态链销售额的5%每两个月分红一次，回报期长达5年，分红或近5000万元。
商家表态可为消费者按比例退费
近日多位深圳市民也爆料称，水果营行在深圳的多家门店突然关门，但是自己水果营行充值卡里几百元到几千元的金额还没使用。
从12月10日开始，消委会陆续收到关于水果营行的消费者投诉，截至12月16日，市消委会已收到30宗投诉，主要反映深圳水果营行门店关闭不营业导致消费者会员卡（储值卡）无法继续使用，消费者要求经营者退还会员卡余额。
12月15日下午，市消委会联合龙华新区消委会在水果营行总部办公地点开展初步调查。据水果营行联合发起人之一曲总表示，公司将在几天之内集中处理好内部员工及供应商问题，陆续恢复门店营业，继续为消费者供应水果，并预计在近日向媒体发布相关信息，于12月下旬对外发布正式的处理方案。
曲总还表示，从事发到现在，水果营行消费者的会员卡余额通过消费者购买水果或要求退费等方式已经消化得差不多，公司有信心、有能力解决好问题。同时表态，公司接下来会积极配合消委会工作，为要求退费的消费者根据之前充值折扣按比例退费，并承诺在消费者申请之日起10天内办理退费。
