原标题：星河湾发30亿公司债 助品质升级突围市场
品质是星河湾抵御市场风险的最有力武器。
在中国房地产市场进入“白银时代”，众多房地产企业纷纷谋求转型升级，应对市场新常态下的变化和挑战。作为始终专注高端房地产开发的华南品牌房企星河湾集团，今年以来的动向受到业界的格外关注。自2015年起，星河湾的品牌战略已从“产品至上”提升为“生活方式至上”。而在星河湾集团董事长黄文仔提出的“一主多元”企业发展战略的带领下，“星河湾品质”在地产主业之外，向酒店、酒业、教育和物业四大板块发力。
接近年末，星河湾在相关领域布局的动作频频。10月21日，暨南大学和星河湾集团联合宣布，暨南大学生活方式研究院将以星河湾生活学院为基地，合作研究中国高端人群生活品质的标准体系建设。11月12日，星河湾在上海媒体沟通会上宣布，在保持房地产板块高质增长的同时，集团将在今明两年逐步纵深拓展酒店业务链。从今年开始，星河湾酒店将大力拓展业务版图，增加市场占有率。
11月27日，星河湾集团宣布以非公开方式成功发行了30亿元人民币公司债，是民营房地产企业单次发行融资规模最大的公司债券之一。与此同时，2015年11月，中国农业银行总行对星河湾批准授信额度为28.41369亿元，新增授信17亿元。10月，农行在全国范围内新增核准了24家企业为总行级核心客户，其中星河湾集团榜上有名。业界评价，这显示了资本市场对星河湾集团未来盈利能力、偿债能力、公司治理与管治的认可，以及对于星河湾集团专注开发高端房地产产品的市场竞争力、盈利稳定性和未来的发展潜力的认可。
“星河湾坚持的品质，坚持的工匠精神是不变的，这也是星河湾竞争的根本。”在星河湾领导层心中，品质依然是星河湾抵御市场风险的最有力武器。
关于品质？？从赢得口碑到创造标准
星河湾集团副董事长、执行总裁吴惠珍在接受媒体采访时表示，从星河湾集团创立之初到现在，星河湾一直把“品质生活的引领者”“做中国的第一居所”作为目标。并且把目标的追求，落实到对于标准的建立和践行中，2014年率先在中国地产行业提出了《品质论》产品主张。针对“品质”，星河湾从工程、园林、物业等多方面都设定了严格标准，并称它为“星河湾标准”。
今年3月，北京大学生活方式研究院落户星河湾，在星河湾年度品牌发布会上，提出了生活创造文化、文化涵养生活的品牌主张，吴惠珍表示，这标志着星河湾在品质生活的品牌战略上，更加注重从产品至上到生活方式至上的重大提升。“今年8月，我们与暨南大学生活方式研究院进行了深入探讨和研究，充分发挥两大品牌优势，联手建立星河湾生活学院。”吴惠珍表示。
10月21日，暨南大学和星河湾集团正式宣布，暨南大学生活方式研究院将以星河湾生活学院为基地，合作研究中国高端人群生活品质的标准体系建设。该学院设在位于广州沙滘岛上的豪宅项目星河湾半岛，面向全国星河湾业主，是中国首个中心、社区生活方式体验与传播平台、社区生活方式服务产品开发中心。
一直以来，星河湾致力于打造高端圈层社区平台，尝试将社区打造成全国地产业界优质生活方式的典范社区。这也是星河湾长期跟踪客户人群需求所得出的结论。中国的富裕人群、高端人群在有了财富后，对品质生活是有期待和渴望的。同时，生活方式的一个重要方面是生活态度，生活态度源头是价值观。而品质生活的标准在道德层面需要有一个体现。由此，星河湾在社区硬件上追求品质，在生活氛围等软环境上，也谋求树立一个标准。“一般企业只是卖产品，我们是制定规则创建标准”。
在吴惠珍看来，“有品质的生活，第一就是要接地气，亲近自然。第二住在房子里面的人，也应该是生机勃勃的。星河湾社区居住的人群非常丰富、素质较高，自然就构成了一个品质社区群”。
关于豪宅？？寻找市场空缺
2014年以来，房企竞相回归一二线城市市场，地价成本居高不下，豪宅产品面临更激烈的竞争，品质化与精细化的追求成为赢得市场的必须和必然。迎合这种趋势，星河湾所做的是强化自己的既有优势，并将其发挥到极致。其在全国各地在售项目全新升级推出的产品，也受到市场好评。
2015年，星河湾各城市在售项目前三季度销售均超10亿元。其中，上海星河湾及浦东星河湾前三季度销售43亿元，青岛星河湾开盘销售13.5亿元，太原星河湾前三季度销售超12亿元。作为广州唯一在售岛尖豪宅的星河湾半岛同样领先广州千万级豪宅销售。
星河湾产品全新升级的“用心”处就在于，体察高净值人群居住及审美的新诉求。在星河湾眼中，任何房子都不应该仅是物理性质的生活空间，它更是中国家庭情感沟通的纽带，是新时代下高净值人群对时尚、审美新标准的体现。
例如，2015年浦东星河湾推出了108平方米和118平方米的“微豪宅”，两房两厅一卫，打破传统豪宅以大为荣的面子，寻找到了市场产品空缺的点位，一经亮相便在市场上获得热销。这个面积户型符合精装与品质改善需求，但900万-1000万元的总价是轻奢量级。它并不是针对高端客户的独立居住需求，而是组合套装的一部分。
据吴惠珍介绍，从星河湾对市场的调研来看，现在社会老中青三代的价值观与生活习惯迥然不同，三代同堂的传统已被分户居住取代，虽然是分户居住，但又在同一个社区。两代人居住保持“一碗汤的距离”，组装成为“亲情豪宅”，构成“品质吻合、面积错位、同区分居、即时关爱”4个特征的新型生活方式，可谓更加人性化。她认为，当下互联网思维强调在垂直领域做细分，星河湾的产品思路就是对高端客户潜在需求深度细分的结果，也是对一种新型生活方式的引领。
在这种思路引领下，星河湾的产品在供过于求的市场中发掘空缺，从而占据竞争优势。
关于酒店？？一匹高端酒店业界的“黑马”
在“一主多元”企业发展战略的带领下，“星河湾品质”正从地产板块延伸到各个方面，而星河湾酒店正是高端品质的凝结之作。在星河湾集团董事长黄文仔的设想中，星河湾酒店应发展为旅游行业里真正属于中国人的自主品牌，是自己设计、自己建造、自己管理的五星级酒店。星河湾目前在营业酒店6家，目前分布在北京、上海、广州和太原，不久的将来，青岛和西安的星河湾酒店也将投入正式运营。
近年来国家严控“三公”消费，众多餐饮、酒店业同行感受到了寒冬时，星河湾酒店整体业绩不降反升，2014年客房入住率比2013年上升20%。以广州星河湾酒店为例，在转变发展策略及对酒店内部进行产品升级后，2014年酒店实现转亏为盈，客房入住率较往年有20%的提升。2014年在运营的6家酒店累计营业额3.6亿元左右，盈利过千万元。2015年10月，星河湾酒店业务同比增长10%，客房常年保持在60%以上的入住率，如逢年过节，酒店客房入住率达100%。
之所以发生这样惊喜的变化，全因星河湾经营思路的改变。战术之一就是打开客房的销售渠道，推出了客房+餐饮+康体的打包产品，吸引客人。为了培养业主和客户群体的运动习惯，星河湾推出了游泳、网球等项目的打包优惠，一方面寄希望于客户能养成良好的生活习惯，另一方面吸引了不少旅行团。当然，被吸引的还有商务客人。在广州星河湾酒店，2014年广交会首期的客房入住率达到80%，广交会二期客满，三期达到60%。全年平均入住率为60%以上，全年盈利则达到了3000万元左右。
“星河湾目前正在苦练内功，包括人员架构上的调整和费用成本上的控制”，谈及酒店从业人员的培养，吴惠珍表示，集团已与哈尔滨工业大学合作，成立星河湾学院，为酒店源源不断输出合格的管理层及服务人员。今年星河湾酒店将加大业务拓展力度，届时星河湾酒店将借助星河湾集团强大的资源优势，发挥品牌优势，大力推进高端品牌连锁经营。
关于物管？？打造“心情盛开的地方”
高档社区的物业管理也被视作整个行业的标杆，其所面对的问题也往往更复杂。在满足温饱生活和实现安居乐业以后，人们都希望生活在一个安全、健康、舒适的空间里，并有更多的精神层面需求。吴惠珍表示，秉承星河湾集团品牌，星河湾物业公司的服务宗旨是把星河湾打造成“一个心情盛开的地方”。
最近媒体上关于北京星河湾业主在市内被跟踪的新闻，引起了不少关注。吴惠珍表示，星河湾对小区的安保工作也十分重视，并在小区管理中可能存在的不足之处，进行一次全面的检查，确保社区的安全。像北京星河湾社区建成已有10年之久，对部分设施进行维修升级及更新改造。
星河湾的企业精神是“舍得、用心、创新”，目前正在对小区建筑物进行全面的安全检查，全面维护门禁管理系统、全面升级小区监控系统，并配合提升小区业主单元内安全防护设施。
在硬件升级的同时，星河湾物业还将实施服务提升计划。对小区人员加强出入管理，特别是对地下车库，增加人员配置，保障地下车库内进行24小时不间断巡防，提高小区业主人身、车辆安全。社区服务及秩序维护工作，是星河湾集团工作的重中之重。
撰文：李广军
