原标题：“悦途”感受高端商旅的极致体验
随着中国铁路建设的成熟，高铁凭借其准点、便捷、舒适的特点，越来越成为商旅人士出行的首要选择。但大部分商旅人士都会有候车的经历，到一个陌生的地方，因为不熟悉环境，所以在上车之前，只能在吵杂的候车大厅“无所事事”地等待，带来不佳的出行体验。
以京沪高铁为例，途径 6 省 24 座城市，11 年-13 年内发送旅客达 2.2 亿人次，14 年上半年日均发送旅客量超过 30 万，上海虹桥站日均发送量超过 12 万，接近虹桥和浦东两大机场之和。因高铁运量大、密度高和网络化的特点，使其不仅聚集了大量高端人群，同时也在构筑着新的经济版图和生活方式。为了更好地迎合高端旅客的需要， 同时也为了延伸与提升高铁的高端服务，新型特色的高铁贵宾服务品牌“悦途”应运而生。
作为国内高铁贵宾服务运营领域的先行者及领跑者——悦途， 早在 2009 年就与全国各铁路局联合开发、运营贵宾厅产品。目前，“悦途”贵宾厅已覆盖包括上海、广州、深圳、杭州在内的 30 多个城市的高铁站点，基本完成了全国覆盖的服务网络。无论是私人旅行或是商务出差所需，皆可尽情享受“悦途”为会员提供的“一站式”贴心服务。
因高铁出行选择的增多， 高端人群正逐渐从机场流向高铁，对差异化的高端服务要求不断提高，舒适快捷已经不再是商旅人士对出行服务的唯一要求。而从“悦途”的角度来说，能够更好地从用户体验出发，为高端旅客营造“家”一般守候，真正实现“细心、贴心、安心”的特色服务体系，围绕整个侯乘体验环节实实在在满足商旅人士的出行需求。
“飞机太常延误了!高铁不仅准点，我还可以随时跟客户电话联系。现在也不用坐在候车室里漫长的等待，被嘈杂的声音包围;而是可以在安静舒适的贵宾厅，坐在柔软的沙发上喝着咖啡，看电影或阅览报刊。”经常差旅的商人李先生说。
“悦途”有着长期的大数据分析挖掘及用户体验研究，善于抓住高端人群商旅出行痛点，从细节处为会员在候乘中带来全程“悦”体验。目前，悦途将围绕贵宾服务和各企业特色业务展开服务，针对性地设计贵宾休息、业务体验、商旅服务等全方位、多层次服务，进一步完善企业服务与品牌形象。据了解，“悦途”为会员提供包括贵宾厅休息、餐饮供应、视听娱乐、无线上网、商务办公、登车提醒、优先安检、优先登车、大件行李协助、温馨关怀短信等十大项专属服务。让商旅人士轻松“悦”享便捷出行全程体验、舒适品质候车空间、实时商务高效办公等优质服务。
“悦途”以高品质标准化服务的贵宾厅、完善的商务休闲设施、零等待登车、专人陪同送站等专业周到服务，为您简化每一个出行环节，来自“悦途”的关怀，真正保障了会员差旅无忧。候车不再成为一种“煎熬”，而是美食品茗，和朋友、家人享受出发前的等候时间，身心从容，缤纷愉悦之旅即从“悦途”开始。
