阳泉城区 打造宜居宜业社区 提高居民幸福指数
山西日报
原标题:阳泉城区 打造宜居宜业社区 提高居民幸福指数
崛起的山城 王世钧摄
幸福社区里的多彩生活
晨光里、夕阳下,欢快舞蹈的居民;广场上、小巷里,扶老携幼的场景。伴着人们爽朗的笑声,幸福的清泉汩汩流淌。
“幸福花又开,多姿又多彩,片片绿叶绽放着多少情怀。社区多美好呀,洋溢着精彩,社区多和谐呀,你我都喜爱……”这是一首阳泉城区社区居民自己作词谱曲的歌曲。在阳泉城区居民眼中,幸福不是一个抽象的字眼,它时时刻刻伴随在小区居民的身边,能触摸,有温度。
多元主体、联合共创。在阳泉城区推进“三社联动”、创建“幸福社区”过程中,政府按照“以人为本、服务居民”的原则,通过简政放权、购买社会公共服务,用市场的理念来引导和管理社会组织参与社区治理;基层社区加强自治、积极引导社会组织发展;社会组织依靠政府支持充分发挥专业优势承接各类社会公共服务,全方位服务居民,合作走出了一条政府与市场相结合、社区与社会组织共治理的社区治理新路子,目前城区已有32个社区创建成“幸福社区”。
“幸福社区”:
解决民生问题的“第一窗口”
当有人主动上门提出要购买十字绣品时,
商允英高兴得几乎一夜都没合眼。家住小阳泉南社区的43岁的商允英和丈夫都没有工作,孩子要上学,一家人就靠最低生活保障金勉强维持生活。小阳泉南社区成立编织幸福手工坊后,第一时间让商允英免费参加了培训。现在商允英不仅自己成了十字绣高手,而且还在社区无偿带起了“学生”。
随着星火乐园计划之幸福桑榆情、“爱心行动”帮教服务、“红领巾小课堂”少儿志愿服务、“心心岛”敬老理发、独居老人携手结伴幸福晚年、图书漂流播撒书香、亲子·益家、金牌和事佬、爱心手工坊等社区“内生资源”不断被发现、培育起来,随着阳泉市宜康居家养老服务中心、阳泉市义工联合会、希望教育培训中心、阳泉市城区爱之翼志愿者协会等“输入资源”也不断被引进、整合起来,如今的“幸福社区”已成为民生问题解决的“第一窗口”,居民享受生活的“幸福港湾”。
“幸福社区”创建就是要让群众从社区建设中看到变化、得到实惠。“15分钟便民利民服务圈”的打造,救助、就业、社保、文化等各项公共服务的相继开展,融“一站式”政务服务窗口系统平台、社区事务管理平台、居民互动网络平台、公共服务信息平台、便民服务联盟平台等为一体的“智慧邻里”综合服务网络系统项目的建设,城区为居民群众提供了“门对门”“点对点”实实在在的方便。
当孤寡老人付增寿每天吃到社区干部送来的热腾腾的饭菜时;当西营盘社区的独居老人家里腐蚀坏掉的下水管被及时更换好时;当空巢老人商广兆在社区干部的簇拥下度过他82岁的生日时;当有了“红领巾小课堂”“欢乐课堂”后,爸爸、妈妈们不再因孩子放学早担心没人照顾时……从这一幕幕温暖的背后,我们清晰地看到了一张张幸福的笑脸,那一声声饱含真诚的道谢,那一行行被真情感动的热泪,都是对“幸福社区”最美的点赞。
社区干部:
照亮自己的同时也温暖着他人
“有困难找老田”
是南山路街道阳坡垴社区书记、主任田凤琢的口头禅,因为这句话老田每天忙得像陀螺一样,但她却乐此不疲,她的想法很简单,就是让大伙儿过好日子、过踏实日子、过幸福日子。
多年来,阳坡垴社区下岗职工多、困难群众多、无业游民多、民间纠纷多、家庭矛盾多的“五多”问题一直困扰着老田。
2013年9月6日,以老田命名的“老田帮忙中心”备案了,社区干部、老党员、志愿者等纷纷加入到帮扶队伍当中,从那以后,“老田”这个称呼在阳坡垴社区成了一群热心人的代名词。
德胜街社区书记、主任高秋平就认为,社区干部就是粉色的玫瑰,没有黑色玫瑰的冷艳与高贵,也没有红色玫瑰的浓烈与芳华,有的只是默默绽放温暖的倔强。她希望自己就是那一株百花丛中不显眼却传递温暖的粉玫瑰。
15年的社区工作经历,让高秋平练就了超凡的“识人”本领,张大爷住哪门哪户,老伴儿是谁,女儿多大,辖区内有谁是他家亲戚……而社区其他人都知道,高主任的这身本领,源于她的三本翻得“破破烂烂”的“秘籍”,上面是高秋平自2004年以来,无数次走家串户的“笔记”。居民们每次看到她拿着小本子写写画画,总要调侃几句:“主任,你又拿着你的‘变天账’来了。”
“一双眼,洞察百姓疾苦;一张嘴,化解邻里纠纷;一双手,勤奋耕耘不辍;一双脚,走遍社区角落;一颗心,温暖家家户户。”社区墙上贴着的这些字,是高秋平多年社区工作总结出来的办事方法。
在德胜街社区工作的15个年头里,社区就是高秋平的另一个家,肩上是一份沉甸甸的责任,一定要为居民办事是她无悔的诺言,她曾三次拒收居民送来的锦旗,她只是觉得:“做好份内的事情是应该的,不需要表扬。”
在阳泉城区,有这么一群人把社区工作当作彰显自己价值的舞台,他们和居民最贴近,做着最纷繁、琐碎的工作,在平凡的岗位上,谱写了一曲曲普通劳动者的赞歌。
社区社会组织:
让爱心接力传递最温暖的力量
城区爱颐乐老年服务中心经过两年的发展运行,逐渐组建了理发服务队、医疗服务队、家政服务队、水电维修服务队等社会组织,在帮助老人洗衣、打扫卫生、精神慰藉等一件件小事中,将政府居家养老的好政策送进一个个空巢老人的家中,温暖了他们的心。
窑坡社区继勇水电志愿服务队队长张继勇的团队有一个贴心的称号——扶危济困的“宅急送”。
在窑坡社区,谁家的水管爆裂了、管道堵塞了、开关跳闸了,社区居民就会想到那张印着“志愿者服务幸福传递”的电话小卡片。这支队伍于2013年冬天正式备案,由专业的水工、电工等10余名志愿者组成,专门为辖区内老弱病残家庭等特殊群体提供上门免费服务。由于服务态度认真,服务到位,服务队的名声不胫而走。2013年11月,继勇水电志愿服务队与西营盘社区居家养老中心进行签约;2014年6月,与小阳泉南社区签约;同年10月,与金三角社区进行签约……
社区志愿者:
将爱传给需要帮助的人
“社区干部责任强,
小区建设管理棒……幸福社区幸福人,好光景天天好心情!”这段朗朗上口的快板儿《幸福社区·幸福人》一经表演,便受到居民欢迎。
这一快板作者是北大街街道中心广场社区文艺志愿者史解生。她自1997年退休后,开始组织社区居民扭秧歌并自主创作,自编自导说唱快板儿,为“幸福社区”贡献余热。史解生凭着这股子劲儿,和自己的一帮“俏姐妹”,让辖区一群老人们在操劳儿孙的生活之外,找到一个发挥余热的新路子。
人最快乐的,并非别人给你带来了快乐,而是你给别人带去了快乐!慧翠苑曲艺协会的冯保华深深地明白:为别人带去欢乐是幸福的诀窍。
每次窑坡社区开展文艺活动,总有那么一个身影,跑前跑后,忙得满头大汗,还乐呵呵的笑着。每周一、二、五在社区文艺活动室排练节目,冯保华总是第一个来,开门、烧水、准备乐器;总是最后一个走,打扫卫生、收拾乐器、关窗锁门。为了让演出像模像样,冯保华自己出资3000余元,买来锣、鼓、铙、钹等乐器和演出服饰,在她的带动下,其他志愿者也积极响应,有钱出钱,有力出力。
“把自己的爱好和服务社区、服务居民结合起来,不仅自己开心了,还为群众带去欢乐,让大家感受到幸福,是多好的一件事情。”冯保华感慨道。
人人都知道娘子关山明水秀,人杰地灵。在这里生活的人本就透着一种难言的幸福和一股子天生的灵气,梁效作为土生土长的娘子关人,吹、拉、弹、唱样样精通,仿佛就那么理所当然。
退休以后,梁效参加当地村民组织的晋剧演唱活动,组建老年戏迷协会,为的就是茶余饭后带着老百姓一起乐呵乐呵。
每逢节假日,梁效和其他会员都要到娘子关镇的养老院为住在那里的孤寡老人送上一台精彩的晋剧演唱。在暑假期间,梁效更是开设了免费乐器培训班,给爱好乐器的孩子们进行乐器培训指导……
史解生、冯保华、梁效用自己的实际行动和阳泉城区所有志愿者一起坚持着助人自助、乐人乐己的信念,默守着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。
一声问候,一份真情,一个关照,一把搀扶,社区工作者把暖心关怀送到千家万户,让人民幸福像“花儿一样绽放”。有大爱无疆,就有大美难言。我们一起期待繁华之上再生繁华,幸福之上再添幸福。
本版统筹:史玉宝 刘 强 刘志军 白雪峰