中国优步牵手阿里钉钉 “出行”+“工作”引爆企业服务革命_fina
齐鲁晚报
原标题:中国优步牵手阿里钉钉 “出行”+“工作”引爆企业服务革命_fina
北京时间11月24日, 中国优步(Uber)宣布与阿里巴巴集团旗下的移动办公平台钉钉达成战略合作,中国优步正式成为钉钉认证企业客户,并将向后者开放API接口。
中国优步战略负责人柳甄在双方联合举行的发布会上表示,针对企业客户的U4B(即Uber for Business)业务,将于明年年初正式进入中国。届时,双方将共同为认证企业提供更具性价比的出行选择;而未来在产品和服务方面深度整合之后,则有望在千亿级的企业服务市场,掀起一场“革命”。
不出钉钉,便捷出行
根据双方签署的战略合作协议,中国优步将正式向钉钉开放API接口。钉钉现有的超过85万家认证企业的用户,未来不出App,就可以享受随时打车的便捷。

创立于2010年的优步,一直致力于让出行成为简单易用、触手可及的基础设施。为了实现这一愿景,优步除了在全球不断扩张之外,同时还采取了另外一种方式,来加速这一进程,那就是开放API接口。
2014年8月20日,优步正式宣布,将面向所有的开发者开放API。在接入优步之后,这些App可以向优步传送目的地信息,并显示上车时间,估算费用,甚至可访问行程记录等等。
到目前为止,美联航、凯悦酒店、星巴克以及Tripadvisor、Opentable、TimeOut等,都已经在移动应用中集成优步出行服务。
而今年9月25日,优步正式宣布面向中国的开发者开放API接口。百度地图、渡鸦科技以及穷游网,已经作为首批开发者接入。
柳甄透露,优步近期还将在中国首次举办“创客马拉松大会”(hackathon)。今年3月份,优步就曾推出首次虚拟“创客马拉松大会”;在为期两个月的比赛期间,吸引了全球超过1500名开发者参与。
“U4B”明年年初入华
与钉钉的合作,也拉开了优步针对企业的U4B业务入华的序幕。
在柳甄看来,再也没有一家公司,比优步更加了解中小企业的需求。 “熟悉优步的人都知道,我们采取的是一种去中心化的运营模式。每座城市都是一个相对独立的‘自转体’。运营之初,往往只有三名正式员工;即使像杭州、广州、成都等业务量全球最高的团队,也不过二三十人。”
因此,优步也一直在关注着中小企业服务这个市场。早在2014年7月,Uber率先在美国和加拿大推出了U4B,帮助企业更好地降低员工出行费用。
企业加入U4B之后,可以在一个操作界面,有效地管理员工行程,设定上车时间、地点;通过企业统一账户,员工可进行更简便的公务出行,简化报销流程。 一份在美国所做的调研结果显示,仅此一项,每年每名员工就可以为企业节约1000美元的成本。
截至目前,U4B已经进入40多个国家;包括美国银行、高盛在内的5万家企业已经加入该项目,预计到明年这个数字还将翻一番。目前在英国和印度,优步也开始推广这项业务。
此时无招胜有招
作为一款为中小企业、团队打造的沟通和协同多端平台,钉钉自2015年初上线之后便坚持为中小企业服务的初衷,其新颖的基于统一通讯基础上衍生了审批、日志、签到等功能。在短短十个月的时间内,企业用户就达到了85万户;在企业级服务市场,这一发展速度可谓前所未有。
从一个简单工具到开放平台,钉钉在阿里巴巴集团内部,也普遍被看成在企业服务市场,再造一个千亿市值的未来支点之一。在今年8月31日,钉钉也正式发布了C++战略和开放平台生态,完成了自我定位的升级。
而之所以选择中国优步,作为钉钉企业共创服务计划的第一个战略合作伙伴,是因为两者无论在对原有商业模式的颠覆,还是在用户体验的专注上,以及服务创新方面,都具有相同的核心价值观和社会责任感。
阿里钉钉CEO陈航(花名“无招”)表示,双方在企业服务市场的未来合作,绝不仅仅限于简单地降低出行成本。阿里巴巴钉钉与中国优步后续将会在产品上进行深层次的技术对接,将双方各自的功能、服务全面打通。实际上,双方都意识到,如果深入到工作场景内部,会有巨大的共同创新空间;一旦引爆,市场规模可望达到千亿元量级。
“阿里巴巴创始人马云说过,让天下没有难做的生意。中国有超过4000万家中小企业,他们的需求不仅仅是卖东西。无论是工作协同,还是便捷出行,实际上都有大量的潜在需求,没有得到有效满足。”柳甄也持类似的观点。
“上班是战友,下班拼车走”
作为战略合作的第一步,双方将把即将到来的12月作为“企业福利月”。从12月1日到12月31日,在全国20个城市,凡是钉钉认证企业的员工,如果新注册优步,可获得免费乘车1次;同时,在12.1这一天,老用户也可以享受特别的优惠福利。
“工作高效用钉钉,出行环保拼优步。”钉钉CEO陈航也高调宣布自己是优步的铁杆粉,并且已经成为首批“优步同行”(UberCommute)顺风车车主。而认证企业的员工,届时通过钉钉可以直接申请成为优步普通车主以及顺风车车主。
优步顺风车业务是中国优步联手总部共同研究和设计开发的产品,目的是向车主推送上下班路上的拼车伙伴;对于车主来说不需要预约,也不需要手动挑单,还可以帮助他们节省行车费用,减缓城市交通压力。
今年9月23日,优步顺风车开始在成都试运营,这也是优步首次在中国首发全球创新性产品。今年12月份,这一业务将在全国正式推广。
随着“优步同行”顺风车车主招募的开展,优步还将与钉钉一同推出“上班是战友,下班拼车走”企业福利主题活动,以及更多层次丰富的环保惠民举措。

关于优步
起源于硅谷,发展在中国,中国优步是一家由中国人经营管理、本地资本参与、为老百姓提供便捷出行的移动互联网公司。通过创新技术,优步智能手机APP将乘客与司机即时、就近、精确、无缝连接——为乘客提供更多安全可靠、方便快捷的出行选择,提高城市出行效率、缓解交通拥堵、减少碳排放。
目前优步在国内已扩展至21个城市,海外也已覆盖63个国家和地区的340多个城市。2015年10月,优步宣布进驻上海自由贸易试验区,注册资本金达21亿元人民币,在中国的投资总额将达到63亿元,并与多家实力雄厚的中国企业达成战略合作,携手合作伙伴继续在中国长期、稳步发展。穿越城市,无远弗届。
关于钉钉
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。
钉钉因中小企业而生,帮助中小企业通过系统化的解决方案,全方位提升中小企业沟通和协同效率。
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