原标题：重庆电信打造创新服务举措
什么？电信手机用户不仅可以免费升级4G，而且还可以根据自己的所需定制各种服务提醒，家住龙湖花园白领张先生惊讶的感叹道，“作为电信的老用户，从CDMA时代，到后来的3G.再到现在的4G，重庆电信一路伴我前行，其“用心服务”始终走在行业的前端。查流量、充话费、兑积分；问问题、报故障、找客服， 轻松一点、全面搞定！电信版iPhone6s支持天翼4G+网络，可享受最高300M极速上网。天翼4G+速率更快，等待更少，极大的提升了iPhone6s特色应用的性能。比如下载一个200MB的游戏，理论上只需5.3秒。一样的4G，更快的速度，这就是我一直使用重庆电信的理由。”
服务更贴心——
4G服务新举措 缔造智慧新生活
据了解，重庆电信为加快4G业务服务质量提升，逐步树立4G服务品牌，提升4G用户满意度，于2015年下半年启动了4G“五优服务”工作，从网络、业务、渠道、终端以及客户关怀等五个用户关键感知点入手进行服务提升，为用户提供网络感知好、业务更贴心、渠道更便捷、终端更特色，关怀更周到的4G业务和服务。
重庆电信打造的4G服务新举措具体体现在其贴心服务的细节上，手机用户不仅可以免费升级4G，还可以根据自己需要定制各类提醒服务，比如消费提醒，账务提醒，以及关怀提醒。每月定期两次为您提供所订购的套餐等主要业务的使用情况，还可为您提供流量使用达到套餐的80%和100%的即时提醒，帮助您及时获知流量消费情况，让您放心使用。除了贴心的提醒服务之外，张先生还惊喜的发现，电信还推出了多元化产品，比如说4G流量包，流量加餐包，定向流量包等，满足用户多种上网需求。据了解，在流量订购时，重庆电信严格执行二次确认，流量消费实施封顶断网和漫游定额控制，让你的流量使用从此再无后顾之忧。
使用更省心——
宽带服务转型一切尽在您掌握
网络开小差，我可受不了，时间就是金钱。以前宽带故障时，我总是提心吊胆，股市上上下下，突然掉网，你叫我如何从容面对！重庆电信宽带，高速、稳定的网络，让我从容面对我的生活和工作。即使网络开小差的时候，宽带服务应用，点一下也可修复。
据了解，重庆电信秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，从互联网时代的用户基本诉求出发，推出宽带服务应用，用户能够迅速解决绝大部分的宽带故障问题，输入X.189.cn，就可实现故障报修、一键排障，自助诊断，密码重置，省却了以往电话报修，工程师上门的焦急等待。更值得一提的是，在为宽带用户提供自助服务的同时，电信还特别提供了打10000号，一个电话，宽带到家；欢go客户端、微信、易信等互联网方式也可免费申请；客户可通过营业厅、电话等方式预约宽带装移修上门时间；10000客服热线提供7*24小时宽带专家在线服务等。手指点一点，世界在手中。
消费更放心——
宽带提速降费、手机流量不清零
电信的高速、稳定网络是我一直的选择，现在同样的价格，更快的网速，舍我其谁！当然电信！张先生毫不掩饰对电信的热爱。
重庆电信 “宽带惠民生”，围绕“提速度，降资费，提升品质”的这一思路，通过宽带速率明示、免费提速、方便快捷的自助服务等一系列举措，为用户提供网络有保障、流程更便捷、服务更优质的电信宽带业务服务。
为更好地满足用户的流量消费需求，重庆电信自2015年10月1日起，为手机上网按流量计费的月套餐客户提供套餐内流量当月不清零升级服务，即2015年10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。此项服务无需申请，默认开通。
