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骚扰电话仍是骚扰手机用户主要社会毒瘤 诈骗短信是被骗者接触诈骗信息首要途径

法制网-法制日报

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法制网记者王开广

???统计显示,过去一年中,垃圾短信的拦截量持续下降的状态,而骚扰电话的识别与拦截量则持续上升或持平,骚扰电话已经取代垃圾短信成为电信骚扰的主要问题。被骗手机用户接触诈骗信息的首要途径是诈骗短信,占比为36.5%,其次是社交工具30.2%,诈骗电话16.3%,钓鱼网站占15.1%。在所有垃圾短信中,数量最多的是商家促销33.3%和普通广告17.6%,运营商短信排第三,占13.7%,诈骗短信占比为3.8%。而在所有诈骗短信中,冒充银行的最多占51.3%,其次是冒充运营商32.4%。这是记者从日前在北京发布的《2015年第三季度中国手机安全状况报告》(以下简称《报告》)中了解到的,报告由360互联网安全中心发布。

??广东成骚扰电话号码数重灾区

???骚扰电话、垃圾短信一直是骚扰手机用户的社会毒瘤。从骚扰类型上看,在用户标记的号码中,响一声最多,占31.0%,其次是一般骚扰电话27.7%、广告推销13.7%。而在识别和拦截的电话中,除了一般骚扰电话占48.2%之外,诈骗电话的拦截量最高,占16.6%,响一声排第三,占15.6%。

???值得关注的是,响一声电话在2015年第一季度和第二季度的标记量与拦截量排名都比较靠后,但在三季度有重新抬头之势,标记量排名第一,而拦截量排名第三。二是被标记为诈骗电话的号码数量仅占7.4%,但识别和拦截量却占到了16.6%,足见平均每个诈骗电话号码的呼出率远远高于其他各类骚扰电话。

???报告指出,从骚扰电话号码的源头来看,在所有被标记号码中,超过一半是来自中国移动的手机号码,这与中国移动的市场份额是相当的。但从被标记的次数来看,固定电话和中国电信的手机号码占比分别为21.1%和19.2%,均高于中国移动的15.4%。此外,中国联通手机的标记次数占比为18.1%,也高于中国移动的手机号码标记量。

???而在垃圾短信方面,统计显示,2015年第三季度,在360手机卫士拦截的垃圾短信中,有6.14亿条为伪基站短信,占垃圾短信拦截总量的8.8%。其余垃圾短信则来自运营商的电信网络。随着垃圾短信总量的不断下降,伪基站短信的作用和地位日渐凸显。

???通过对骚扰电话号码中手机和固话号码的分析来看,广东地区被标记为骚扰电话的号码数最多,占到了2015年第三季度用户标记号码总数的11.8%,其次是山东,7.0%,河南6.5%。而从号码被标记的次数来看,广东的号码被标记次数最多,占到了用户标记次数总量的22.3%,其次是上海12.4%。

???虚假兼职居网络诈骗举报首位

???报告显示,2015年第三季度,猎网平台(由北京市公安局网络安全保卫总队与360联合发起成立)共接到来自全国各地的网络诈骗举报8247起,较第二季度的6919起增长了19.2%,涉案总金额高达4057.4万元,增长率为32.1%,人均损失4919.8元,增长率为10.8%。其中,PC用户报案5156例,涉案总金额为2746万元,人均损失5326元;手机用户报案3091例,涉案总金额为1311.4万元,人均损失约为4244元。

???据360互联网安全中心相关专家介绍,从性别差异的角度来看,在所有报案的手机诈骗受害者中:男性2174人,女性917人,男性受害者数量是女性的2倍多;不仅如此,男性被骗后的人均损失为5211元,女性被骗后的人均损失3826元,男性人均损失也比女性高出了36.2%。总体来看,手机对于男性来说要比女性更加危险。

???从受害者年龄上看,在2015年第三季度,年龄最小的手机诈骗受害者仅有10岁,而年龄最大的手机诈骗受害者为74岁。其中,15岁至29岁的受害者人数最多,这个年龄段的受害者人数占三季度报案总量的70.6%。特别值得一提的是,本季度,年龄为27岁的网络诈骗受害者数量最多。

???在手机端用户举报的所有案件中,虚假兼职以25.2%排在首位,其次是虚假中奖18.0%和伪基站欺诈11.8%。在不同类型的手机诈骗的人均损失排名中,金融理财(8684元)和冒充亲友出事(5697元)给手机用户造成的人均损失最大。

???垃圾短信总体数量已大幅下降

???统计显示,过去一年中,垃圾短信的拦截量持续下降的状态,而骚扰电话的识别与拦截量则持续上升或持平。以往垃圾短信的拦截量远大于骚扰电话的拦截量,一直以来垃圾短信都是困扰用户的主要问题。而2015年第二季度,骚扰电话的识别与拦截量以每天11万次的微弱优势首次超过了垃圾短信的拦截量之后,而到了第三季度,这一差距被再次拉大,骚扰电话和垃圾短信每天平均拦截量的差值达到了430万。这些都与电信运营商加大打击力度、社交工具的快速发展、网络诈骗产业的成熟有关,不法分子纷纷放弃短信,而通过电话开展诈骗行为。

???360互联网安全中心相关专家分析说,造成垃圾短信数量不断下降和骚扰电话数量持续上升的主要原因是在电信运营商不断加大打击力度,手机安全软件智能识别能力不断增强的双重压力之下,垃圾短信的生存空间被不断压缩,商业价值急剧下降。微信等社交工具的流行,使得人们对短信依赖程度越来越低,利用社交网络进行推广的传播效果要比发送垃圾短信效果更好,越来越多的商家和不法分子都开始将推广费用更多投入到了社交网络上。

???与此同时,尽管拨打骚扰电话的成本要比发送垃圾短信高得多,但由于目前各手机安全厂商识别骚扰电话的主要方法都是用户标记,不同产品的用户量不同,骚扰号码的标记速度也不同,加之部分用户完全不使用手机安全软件,所以这就给了骚扰电话相对更大的生存空间。在发送垃圾短信成功率越来越低的情况下,拨打骚扰电话就成了相对来说更有效的推广方式。

???此外,网络诈骗产业日渐成熟,电话诈骗利润尤其丰厚,所以诈骗电话的数量越来越多。报告统计,2015年第三季度,360手机卫士识别与拦截的骚扰电话中诈骗电话的比重已达到16.6%。今年以来仅深圳就发生800 多宗电话诈骗案件,涉案金额超过1100万。

???针对这一情况,360互联网安全中心专家建议用户尽量不要随意透露个人电话号码;平时上网浏览时不要在安全性未知的网页输入自己的个人信息,对骚扰电话进行识别和拦截。

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