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仅1年,礼物说斩获1500万用户10亿销售额

齐鲁晚报

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资深网购党们肯定对“爆款”这个词不陌生。在商品搜索年代,打造爆款往往意味着自家的商品能在搜索页名列前茅,进而转化成销量和利润。但如今, “爆款”却成了很多年轻人避之不及的词语,因为这不仅意味着极易撞款,同时由于刷单的存在,爆款并不满足新一代追求个性和品质的需求。而礼物说的创始人温 城辉在访谈中说,礼物说的目标就是帮助每个普通人“慧眼识珠”,发现更好用、更具性价比的商品。

“礼物说”app是一个基于不同场景,通过每日更新的高品质购物指南,为用户提供从礼物、家居到服装、食品等建议的导购平台。

在温城辉看来,如今海量的商品并不能很好地匹配消费者日益扩大的购物需求。而精选过有价值的购物建议和商品指南,正好填补了这一块空白,进而促成了更高的销售转化率。

从去年8月正式上线至今,礼物说已经先后拿到红杉资本300万美金的A轮融资以及顶级风投3000万美金的B轮融资。这家由90后掌管的公司,在一年多的时间就成长为一家估值2亿美金的互联网公司,实力不容小觑。

在这张漂亮的成绩单背后,礼物说到底有什么秘诀呢?

礼物说的起源

礼物说的灵感来自于某次温城辉为朋友挑选礼物的经历,他翻遍淘宝,花了整整3个小时都找不到合适的礼物。后来问过身边的人,发现他们同样纠结于送礼物这 件事,“怕送错对象,怕挑错风格,怕礼物没新意”。随着特殊节日的层出不穷,人们送礼的频次还会越来越高。于是他萌发了做App的念头,想帮助大家挑选最 完美的礼物。这个90后团队花了30天的时间就把产品开发出来,并在去年8月份正式上线。

经过一年的发展,礼物说将在今年9月份突破2000万用户,销售额有望在年底达到10亿人民币。礼物说为什么能发展得那么快,在温城辉的理解中,主要是有以下3个方面的原因。

产品应该紧抓用户刚需

在温城辉看来,礼物市场几乎是全民级别的刚需,但如果步子太大,一开始就做所有用户群,一定会扯到蛋。电商行业中,最具有购买力的是女性消费者,其中最能迎合新时代消费观的就是90后。礼物说的产品、运营、推广,全部瞄准90后女生的需求和喜好。得90后得天下,得女生得天下。就凭这两点,从90后女生抓起他觉得肯定没错。

场景化是电商3.0的重要趋势。电商从PC往移动端迁移,屏幕变小了,用户更懒了,电商需要提前为用户构建好使用场景,主动推荐,让他们通过2个操作就可以得到响应。

于是,礼物说把场景模式完美地融合到App里,比如中秋节到了推荐月饼礼盒,天气转凉了推荐保暖的萌物,雾霾严重了,推荐口罩等防护礼物。场景满足了用户需求,让产品和用户有情感上的连接,能够有效地提升用户活跃度和销售转化率。

推广招数必须要出其不意

今年七夕,礼物说投了近千万在写字楼、电影院、公交等广告上。广告讲述了一个90后CEO因预算不足被迫为自己带盐,夸张的动作再加上满屏的吐槽弹幕, 这段改编自新盖中盖高钙片的逗逼广告一时之间引起了许多人的私下争议,有人惊奇于原来影院广告还能这么玩,也有人觉得这种超前的广告太“low”,太过冒 险。

但在温城辉看来,很多人以为线下广告烧钱又没效果,那是因为他们不懂怎么做。线下广告中,人们的注意力只有一两秒,内容一定要做得 非常好,才能瞬间抓住用户。礼物说在广告素材上花了很多的时间,这个素材不是指要花很多钱找明星拍广告,最重要的是要了解消费者的心理,把广告打到他们心 里去。

跨界也是礼物说常采用的一种推广方式,创业公司初期资源不多,这时候只能多借助他人的资源,定期寻找合作伙伴,而事实上其取得的 效果也非常好。比如礼物说跟Uber联合策划的“一键呼叫女友”活动,七夕当天便在广州掀起了一阵热烈的讨论。礼物车的概念一出,吸引了很多浪漫的女生用 户。

盈利模式是创始人最该思考的事

早期的礼物说以推荐“礼物攻略”为核心,当验 证了“媒体+电商”这个方向的正确性之后,礼物说开始给自己设了新的KPI。改善用户体验,增加用户粘度及活跃度,提高利润率,这是礼物说面对的最重要的 目标。于是,在今年9月份,“闪购”这个功能应运而生。“闪购”的推出不仅满足90后女生“买买买”的强烈需求,更是完成了产品本身的升级。

“我们会基于以往的销售数据,自营或筛选部分热卖单品进行限时抢购。”今年中秋,礼物说将联合品牌商在中秋前夕推出月饼礼盒“爱的万有引力”,希望这份礼物能牵引每一家庭的团聚。此次月饼礼盒的闪购,将作为礼物说探索更广阔商业模式后的首次试水。

从上线至今,礼物说一直以导购作为主要的商业模式,通过CPT(按用户使用时长或使用周期计费的广告方式)和CPS(按照广告点击之后产生的实际销售笔数提成费用)收取商家的广告费用。

今年9月新推出的闪购功能,一方面是为了满足用户需求完成产品的升级,另一方面,闪购的推出更是为了下半年在互联网“寒冬”中应对与各大电商平台的激 战。随着A股市场的大跌,互联网行业已经进入新一轮的“寒冬”期。与此同时,下半年汇集了各种重要节日,几大电商也紧锣密鼓地筹备着接下来的活动。模式决 定利润率,如果新的模式能够提高利润率,就相当于礼物说的市场又变大了。

产品好、推广多、盈利快,礼物说的竞争优势看似简单粗暴,但要做好却需努力努力再努力。当潮水退去,才能看出谁在裸泳;当互联网褪去表面的浮华,是时候看出各家的真本事。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。

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