工行牡丹宝宝
大家好，我是工行牡丹宝宝，很高兴和大家见面啦！我听到有人抱怨，大热天还要跑去交水费、电费、电话费，有时还要排长队，真是狼狈又耗时。有一种随时随地、动动手指就可以解决这种窘境的方式，来了解一下吧。
在“互联网+”被广泛熟悉并接受的今天，工行江苏分行的互联网金融服务已经逐渐成熟。今年3月，工行互联网金融品牌“e-ICBC”中，工银e缴费平台全新亮相，将市民生活中所需缴纳的各种费用一“网”打尽，在指掌间轻松完成。
一问：工银e缴费是什么业务？
牡丹宝宝：工银e缴费是工商银行依托开放式多渠道通用缴费平台，提供多种生活缴费场景、多种缴费模式、多种缴费渠道，让缴费客户真正实现随时随地轻松缴费，为收费企业提供方便、快捷、高效的代理收费服务。
工银e缴费突出“e”和“易”，缴费客户可通过开放式网站、手机APP、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端和柜面等7个渠道进行便捷缴费，收费企业也可以通过网上银行进行收费项目的自助申请，再由工行后台进行统一配置，新项目上线的速度和效率会大幅提高。
二问：工银e缴费能缴纳哪些费用？
牡丹宝宝：目前可以支持通讯费（手机、固定电话、宽带的充值缴费）、水电燃气费、交通缴费（交通罚款、今后还会扩展交通卡充值等）、教育缴费（包括学校的学费、杂费等，还包括外部培训机构的一些费用）、电视费、党团工会费、税费、物业费及其他九大类别的缴费项目，当然实际可缴纳的项目还需要看具体缴费地区的上线项目。
三问：怎么使用工银e缴费？
牡丹宝宝：市民只需下载工行手机银行APP，在“移动生活”选择缴费大厅，无需注册手机银行即可进行缴费。点击进入缴费大厅后，手机费、固话费、水费、电费、燃气费、学杂费等费用依次排列，一目了然。点击“电费”，按提示输入缴费号码，再输入支付密码，就可以轻松完成电费交纳，无需再往返电力营业厅。
四问：使用工银e缴费，对客户有什么好处？
牡丹宝宝：好处多多呀。一是工银e缴费平台更好用更开放。新平台增加了手机APP和开放式网站这两个缴费渠道，客户可通过手机、工行网站等进行便捷缴费。客户只需持有工行任意一张借记卡（某些项目支持贷记卡），即使不是网银和手机银行的注册客户也能缴费啦。对于一些特别的项目，客户即使持有他行卡，也能通过他行卡的快捷支付方式在工银e缴费平台上缴费。二是工银e缴费的缴费平台较以往大幅提升了便捷性。以往缴费客户都需要提前查缴费金额，现在工行在主动缴费模式的基础上，应收款单位的需要，可以增加账单通知缴费和账单代扣缴费。工行通过短信向客户提示缴费时间和缴费金额以及账单代扣功能，当缴费后，提示客户可以签订代扣协议，今后同样的缴费项目定期由工行根据收费企业的清单进行主动扣款，不需要客户再次登录缴纳。三是e缴费平台具有整体优势，即全国各地各类缴费项目集中在统一平台、统一的交易页面，实现跨地区各类别缴费。比如小王是南京的客户，想为他老家的父母缴纳水电费，只要进入平台，选择他父母所在地，当地所有的缴费项目全部展现，再选择具体项目进行缴费即可完成，非常便捷、省心。
五问：不是工行客户，也能使用工银e缴费吗？
牡丹宝宝：工银e缴费是开放式缴费平台，对于特定项目，无论是否持有工行卡，无论是否注册了工行网上银行，都可在缴费大厅缴费，享受工银e缴费提供的金融服务。
如果是已注册用户，有主动缴费、账单通知缴费、账单委托代扣缴费等三种缴费模式，可根据个人习惯自由定制，同时，还可设置常用缴费项目。如果是非注册用户，只需点击缴费大厅首页面快捷缴费入口图标，或点击“即时缴费”栏目，就能轻松缴纳各种费用。
工银e缴费真的很方便啊。扫描上方二维码，关注工行江苏分行微信，随时随地，动动手指，就能享受到这么快捷轻松的服务啦。
