“童小姐，您是在京东上购买了一盒XX牌面膜吧？”上个周末，“网购族”小童接到了一通“400”电话，乍一看与官方客服电话并无二样的电话号码让她一时信以为真。然而，这通电话只是一个连环骗局的开端。记者近日调查发现，不少市民都遭遇了以假冒电商网站、假冒银行客服电话的名义进行的连环手机诈骗。
事件：连环骗局降低戒心
“刚开始我也怀疑来着，可人家连我什么时候买的、买的啥都知道。”打开手机，指着来电显示为“04006065500”的一通已接电话，在朝阳门上班的小童回忆说，对方称自个儿是京东客服中心的工作人员。
这位“工作人员”告知她这次网购出了纰漏，原本应该是消费者的单次网购在系统中被记录成了批发商进货，“系统会默认之后每个月向您的银行卡账号扣款500块钱。”
对方称只需要知道她进行交易的银行名称，“您看，我也没找您要银行账户，身份证信息。”而就在小童告知对方是农行后的不到20分钟里，另一通“010-95599”结尾的电话立马尾随而来。“我们收到了京东的一份传真，需要您去ATM机核实有没有扣款。”同样自称是农业银行的客服人员如是说。
直到这时，小童才起了疑心并向银行核实到这是一个诈骗电话。记者调查后发现，京东并非唯一“中招”的电商网站。市民刘女士说，她在上周也接到了两个伪装苏宁客服的电话，“号码就是‘400-836-5365’，和客服电话一模一样”。
回应：提防含有前缀的号码
记者分别致电了京东、苏宁等电商网站的官方客服电话寻求解释。
“我们最近接到了不少类似情况的投诉。”京东的一位客服人员介绍“400”打头的电话是用于顾客和京东进行联系时的客服电话，京东客服中心不会用这个号码来主动进行外呼营销，“京东客服中心主叫不会是4006065500或864006065500等，来电显示为上述包含400的号码均不是京东客服中心的。”
苏宁相关客服人员也给出了类似的回应。
“一般来说，在正常的号码前加‘86’、‘0’、‘+’等内容的电话号码，往往是来自境外的服务器。”360互联网安全中心安全研究员裴志勇告诉记者，一旦市民接到前缀带有这类内容的电话号码，需要在心里打上一个问号。
北日
（原标题：个人信息被泄露后网购遭连环骗局 多家电商称不会主动拨“400”电话）
