文/图羊城晚报记者梁怿韬
人有三急，好不容易找到一所公厕，入内欲解决发现没带厕纸，又得到处找便利店买纸巾。 近日，有细心的广州市民发现这一尴尬正在发生变化。部分公厕，不仅告别了脏乱臭现象，甚至还配备了厕纸、洗手液甚至鼓风机等设备。市民如厕不仅不用担心没纸用，还可把手彻底洗干净。记者获悉，这类公厕，主要分布在广州市天河区。天河区城市管理局相关负责人介绍，他们有信心——市民不会滥用有纸有洗手液的便利。
变化
“方便”之处提供方便
街坊有“急”事不用再忍到单位
中山大道上社牌坊处，建有一座公厕。由于上社内居民众多，公厕使用量亦较多。长期以来，这间公厕给人的印象是脏乱臭。最近，在此如厕市民，发现上社公厕，忽然改变了。
“那天我肚子痛，正好找到这间公厕，可是却没带纸巾。”市民邱小姐称，她当时询问公厕旁的保洁人员，看是否有纸巾出售，保洁人员告诉我，“里面就有厕纸，不用花钱买啊。”邱小姐进入上社公厕一看，果然发现洗手池旁的墙壁上盘了一卷厕纸。邱小姐扯下一段如厕，“解决”问题后出来洗手时，邱小姐又发现那卷厕纸旁还挂了一个装洗手液的装置，一按就有洗手液出来。
体育东路和天河北路楼下的都市华庭，一楼临街处同样有一间公厕。以前没有纸没有洗手液地面潮湿，里面环境不仅和周边CBD环境水平差别较大，还容易导致如厕者滑倒。记者昨天发现，这间公厕不仅同样有厕纸洗手液供应，地上还摆放一台鼓风机。鼓风机一启动，潮湿的地面立马干爽起来。
“这个地方，以前好臭的，现在一下子就高大上了。”在都市华庭内上班的白领称，以前若在一楼遇到“急”事，他会忍着等电梯上楼回公司上厕所，现在这间公厕有纸有洗手液还有鼓风机，较以往干净整洁了很多。
偷师
学习商家管理厕所
全区116座公厕增设了新装备
5月20日，在市人大对政府部门的专题问询会上，有人大代表曾质询广州市城管委有关广州缺乏公厕及公厕现状脏乱臭问题。对此，在场的城管委负责人称，市长陈建华已布置，要在广州搞一场“厕所革命”。记者获悉，早在5月1日，广州市天河区便率先对城管管辖的全部116座公厕进行“革命”。
“我们之前到过麦当劳、肯德基、太古汇等地考察过，发现我们自己管的公厕，和商家管的厕所，差距太大了。”天河区城市管理局一名负责人称，通过考察后，局方发现洋快餐、大型商场的厕所，普遍都有厕纸洗手液等设备，市民使用便利；在保洁上又配有鼓风机，不会导致积水。这也导致了很多市民出门在外，有如厕需求时第一时间想到洋快餐和大型商厦，而不是政府管辖的公厕。这让天河区下定决心，先行“革命”。
“无论如何，都要让市民使用，便利起来。”该负责人称，5月1日起，局方便对全区116座城管管辖的公厕，全面安装了厕纸卷和洗手液盒等设施。如果因特殊条件无法安装的，则将厕纸和洗手液留给保洁人员按市民需求派发；同时，有40间被市民投诉的积水现象严重的公厕配备了鼓风机随时吹干地面；针对部分公厕外观和内笼陈旧问题，天河区还对33间公厕4700平方米墙面地面进行粉刷。
担心
有市民会滥用福利？
天河试点一月消耗量趋于稳定
给公厕配厕纸和洗手液，广州并非全国第一座城市这么做。广州的近邻香港，公厕早就全数配有厕纸，这也导致早年不少港澳同胞来广州如厕时，遇到公厕全部没厕纸的尴尬。同样是中心城市的上海，原计划给全市2600座公厕配厕纸，结果试点的静安区，半年多试点下来，厕纸消耗惊人，如厕者竟人均扯下1.6米长厕纸，不仅被用于如厕，还用于擦皮鞋，擦身上污渍，乃至被市民揣在兜内带回家……
“坦白讲，天河一开始，也有这种现象。”天河区城市管理局相关负责人在回答是否担心厕纸被滥用时称，刚刚安装厕纸没多久，就有公厕出现一天用掉8卷厕纸的现象。但经过一个月的试点，厕纸消耗量还是趋于稳定，“每间公厕，每天大约用掉4卷纸。”
“试点时，我们还是总结出一些经验。”该负责人称，一开始局方用的是家庭用的筒装卷纸，这种纸极易被人盗走放在自家用。后来局方考察了洋快餐和商场的经验，改用上述场所厕所常见的大型卷纸，并用金属纸卷固定在墙壁上。由于大型卷纸难以在家庭被安装使用，且金属纸卷够坚固，盗用厕纸的现象开始减缓。同时在安装厕纸的位置，亦总结出经验，“不要直接安装在厕格内，要安装在洗手池旁。这样不仅市民和管理员容易监督，且同时方便了上厕所及出来洗手的人。”
“我们对市民有信心。”该负责人称，公厕内提供厕纸洗手液，这在境外不少地方早已约定俗成，他相信作为国家中心城市，广州市民的素质不会比其他地方差，滥用厕纸现象或可避免。
梁怿韬
（原标题：公厕有纸有洗手液天河试点市民点赞）
