在日间照料室，老人们一起打麻将
志愿者给老人们讲养生知识
理疗师给老人们做穴位按摩
2月4日，立春，似乎多了点暖意。83岁的韩冬花提前一个小时从家到了海边街社区日间照料室。一进门，穿着红色马甲的志愿者一口一个“阿姨”喊着她，老人坐在了按摩椅上，喝着热乎的纯净水。当天，省城迎泽区海边街社区日间照料室“热乎”启用，将为辖区老人提供日间托付服务、按摩理疗服务、15分钟居家养老服务圈三大类服务。这意味着，在海边街的老人幸福养老不再是梦，老人有人陪、不寂寞，病了还有人陪着去医院，不出社区大门就可享受亲情化服务。
截至目前，太原大约20%的社区开设了日间照料中心，但其中许多并没有完备的功能和完善的服务，海边街社区日间照料中心，可能将树立一个服务和运营的样本。
现场直击
按摩、打牌、看看报纸、唱唱歌……大爷大妈，你们玩得可开心？
日间照料室就在社区办公室对面，35平方米，面积不算大，设置挺全套。两张按摩椅，两张理疗床，三个皮沙发，还有电视、麻将桌、K歌音响、茶具，隔壁就是阅览室。能健身，能娱乐。
按摩师傅老田、小张各守一张理疗床，一上午先后给6位老人理疗，一边按，一边问：“疼不疼？疼了告我”“舒服吗？”67岁的肖春玲提醒自己小腿处打过钢钉，和理疗师聊起曾经骨折的经历。75岁的王金花说，最近颈椎有些酸疼，理疗师按摩了一阵，她感觉脖子上热辣辣的，很舒服。
做完理疗，有的老人躺在沙发床上闭目养神，有的围坐着打开麻将，有的喝茶看电视，悠闲自在。83岁的老韩说：“我报名在这里托老，孩子们把钱都准备好了。”
一上午舒舒服服地过去了，11点30分，老人们去十米之外的老年餐厅吃饭。吃完饭，上床休息，下午接着打麻将。
海边街社区主任胡贵云介绍，日间照料室面向全社区老人，老人随时可以来参加活动，理疗按摩、看电视、看报纸、打牌、唱歌等。每天都会有3位专业人员服务照料室里的老人们。
孤寡、空巢、高龄老人，如果在家无人照料，老人可以像进托儿所一样白天在这里托老，最多同时能容纳三位老人。每月收费1500元，包含午餐费。
此外，同日“上线”的还有70岁以上老人免费7次按摩理疗服务，由政府惠民资金项目买单。15分钟居家养老服务圈，针对社区内居民的日常生活开展的便民服务。
职能介绍
陪同就医、帮助洗澡、清洗油烟机……大爷大妈，这些都能帮你们做
海边街社区日间照料中心于2013年建成，包含了日间照料室、图书阅览室、活动室、老年饭桌，面积达到了一百多平方米。最先启用的是日间照料中心配套的老年饭桌，一年多来，海边街社区40位老人吃饭一周不重样，成了太原市老年饭桌的样板。
图书阅览室、活动室也陆续投入使用，而日间照料室虽说硬件具备，却因配套的软件服务不到位等原因，一直未能启用起来。
直到今年，海边街社区日间照料中心找到了“突破口”，以社区为平台、依托第三方单位太原市便民社区服务中心进行运作，尝试打造多功能居家养老服务中心。日间照料室作为主要“阵地”才真正启用发力。
在海边街社区日间照料室内，装有一部“15分钟居家养老服务圈”的电话，老人有家政、医疗、甚至找人解闷等需求，在家拨一拨电话，太原市便民社区服务中心客服就会“下单”，有偿服务和无偿服务相结合，第一时间上门服务。
负责人白秀国说，15分钟居家养老服务圈，目前针对的是海边街社区内居民居家生活开展，收费低于市场价格，提供的服务质量不减。
具体来说，钟点工为老人烧菜做饭、清洗衣被、帮助洗澡、打扫卫生，一个小时收费10元；清洗油烟机收费60元；老人打电话预约陪同就医，按照小时收费，一小时还是10元钱。现在已经有六位老人预约要擦玻璃、清洗油烟机。
此外，上门量血压、定期开展医疗保健讲座；为老人提供法律援助电话转接服务等的人文关怀类服务，均为免费服务。
记者调查
日间照料中心，功能齐全完备的不多大爷大妈，咱们再耐心等等
居家养老的“社区日间照料中心”太原市六城区开办不算少，2014年10月数据显示，太原市建立社区日间照料中心115个，开办老年餐桌65个，招募社区居家养老服务商500余家，设立为老服务点2461个。也就是说，大约20%的社区有社区日间照料中心。
就记者多年来在省城六城区调查采访，许多“日间照料中心”运行效果并不理想，有的有名无实，挂个牌子，并无配套设施；有的硬件设施具备，没有专业服务人员；有的仅开展棋牌娱乐活动，没有其他功能；有的照料室定时开门，甚至有的长期闭门……而各项服务完备、功能齐全的“照料中心”在太原屈指可数，白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活的老人更是寥寥无几。
太原市现有60岁及以上老人63万人，占全市总人口数的14.8%，其中空巢老人约13万户，日间照料托老刚需巨大。而“照料中心”服务项目就是为老年人提供老年餐桌、生活服务、保健康复、日常娱乐、安全防范、来往接送等。“社区日间照料中心”遍地开花难在哪里？太原市民政局一份报告显示，运行不理想的原因有，有的老人因为生活习惯和消费意识，不太愿意购买居家养老服务；有的如理疗等专业护理较强的人才缺乏；有的社区组织管理比较松散。同时，普遍存在“照料中心”资金保障不足等。
一位有心运作“照料中心”的团队负责人告诉记者，在社区场地难找，要么没地方要么租金过高。此外，还有的社区感到责任过大，担心老人摔倒等出现小意外，给自己惹来不必要的麻烦。
此次海边街社区成立日间照料中心，不仅硬件措施到位，更重要的是，引入第三方便民社区服务中心，配备了专业服务人员，规范经营机制，解决了软件问题。靠的就是“政府购买服务，机构和日间照料中心提供专业服务、志愿者队伍开展公益服务”的工作格局。
○老人特写
韩老太抢了“头彩”过了年就“入托”
4日，83岁的韩冬花提前一个小时就从家到了海边街社区日间照料室。在这里，老人喝着热乎的纯净水，坐在按摩椅上享受着，还有志愿者陪着老人聊天。
老人笑着说，2013年7月份，海边街社区老年饭桌开餐，她是第一位报名就餐的老人。这一次，她又抢了“头彩”，又是第一位申请在日间照料室“托老”，过了年她就能“入托”了，早上来、晚上走，一天有人陪，这样生活有规律，热闹、不闷了。
老人的儿女不在身边，每逢周末、节假日来看望母亲。以前，她吃饭就是四处买，图省事。一个人懒得做，做了还要剩饭。大院里的人都知道，她在周边小饭店买午餐足有五年多。直到2013年7月份，海边街社区老年饭桌开餐。“社区开了老年饭桌，最高兴的就是我！”老人一下提高了嗓门。她又话锋一转：“现在，能‘托老’了，最高兴的还是我！”
一个多月前，她在老年饭桌听到了消息，海边街社区可以“托老”了，就和托儿所一样，让老人一天过得不寂寞，当时就打电话给儿女“报喜”。儿女听了比她还高兴，都说出钱。
韩冬花说，儿女们不放心她一个人生活，说了多少遍出钱给她雇保姆，她不愿意，每个人生活习惯方式不一样，“还得操保姆的心”。所以，她每天早早就到老年饭桌坐着，和其他老人一起聊天、一起吃饭，图个热闹劲儿。
一年多来，她和其他老人一起吃饭，开心啊！包子一顿能吃六个，炸油糕一次要吃四个，饭量也变大了，她胖了20斤。在老年饭桌，经常有媒体记者“光顾”，她也跟着经常上电视、上报纸，为了让自己美一些，她还去理发店烫了头发，买了一件红棉袄，就为了给老年饭桌长个脸，上镜头好看。前两天，韩冬花一位多年失去联系的亲戚找上门了，就是从报纸上看到了在老年饭桌吃饭的她。
说起进日间照料中心有啥好，老人捋着刚理疗完的腿，说“可舒服咧，小腿热乎乎的”，将来要买个药、买个水果啥的，有事儿就能在这儿找下人。有了这儿，哪儿用雇保姆：“这下孩子们也放心了。”老人一个劲儿地说“啥都好，感谢社区。”
一旁有人聊着，说从没听说过老人也能“入托”，韩老太笑了，眼里泛起泪光。
○日托档案
海边街社区日间照料中心日托老人生活安排
日托老人就像进“托儿所”一样，每天的生活都安排得很有规律。
8：00早饭
8：30—9：00看电视，读报
9：00—10：00自由活动，视天气情况安排出外散步
10：00—11：30针对性理疗
11：30午饭
12：00—15：00午休
15：30—16：30室外活动，健身锻炼
17：00—18：00室内活动，组织打麻将、下棋等
18：00后，送老人回家
本报记者 赵晋燕 马继玲 本报记者 寇宁 摄
（原标题：热热乎乎地启用 开开心心地享用）
