记者中秋假期体验廉价“一日游” 导游车上收景点费开“白条” 景点行程缩水
开车后，导游开始收取自费景点和午餐费用■华商晨报 华商响网记者 石立飞 摄
新闻背景：近日，省工商局发布8月份消费维权投诉热点，旅游服务质量不容乐观。
其中，一些旅行社以“零团费”报价作诱饵，在旅游合同中做手脚，对旅行社应承担责任条款模糊化；合同不兑现，违反行业标准或合同约定，降低住宿等级标准，压缩景点游览时间，增加自费项目或购物次数，变更旅游线路等。旅行社上述行为侵犯了消费合法权益，成为当月投诉热点。
本报讯（华商晨报 华商响网记者 沈仲文）眼下正值旅游旺季，不少旅行社在网上打出“低价游”招牌吸引顾客。
“低价游”服务能有保证吗?中秋节假期，记者以游客身份，全程体验了沈阳到丹东“一日游”，揭开了网上“一日游”低价团背后的“吸费”陷阱。
车上推荐自费景区 收费给“白条”
9月6日，记者在网上订购了两份标价58元的丹东鸭绿江“一日游”跟团游产品（不含海鲜自助）。
费用说明提示：58元费用包括往返巴士费用；当地中文导游服务，自由活动期间除外；不包括当地参加的自费项目；不含合同、发票、保险。
9月7日早上5点20分，48名散客拼成的旅游团登上开往丹东市的旅游大客车。
游客购买的跟团游产品从价格上区分，主要包括58元产品（不含海鲜自助）和100元产品（含海鲜自助）。
旅游大巴进入沈丹高速公路后，坐在前排的男导游站起身，向游客简单介绍了行程安排：一共有三处景点，鸭绿江断桥、内江游船和抗美援朝纪念馆（景区为游客提供免费参观服务）。
其中鸭绿江断桥和内江游船需要自费，游客可以根据个人需求进行购买，鸭绿江断桥门票费用为27元/人，内江游船费用为60元/人。
“到丹东鸭绿江来旅游，如果你不上断桥，不坐趟游船，相当于没去一样，这些费用你们自愿吧。”男导游提示车内的游客。
在男导游的推荐下，绝大多数乘客交了两处景点的费用。
随后，男导游建议游客为方便统一乘车，午餐时最好随团吃海鲜自助，事先未交餐费的游客可向其交纳58元的自助餐费用。
记者一次性交纳了自费景点费用和自助餐费，但男导游拒绝提供发票，随手开了一个手写标价300元的“白条”收据。
为自费游船挤时间 江边公园“走马观花”
9时许，旅游大巴到达此次行程的第一站丹东鸭绿江公园。按照男导游的安排，购买了鸭绿江断桥门票的游客可以上桥观光，未购买门票的游客可自行到江边拍照留念。
男导游提示游客们，为了给乘坐游船腾出时间，江边公园游览限制在半个小时内。
由于时间紧张，大部分游客登上断桥后，在桥上简单走了一圈，走马观花看了一下桥下的风景，然后匆忙登上旅游大巴奔赴第二个景点。
10时20分许，旅游大巴赶到丹东虎山砬子沟天逸码头，由于乘船的游客较多，游客们聚在一起在码头等候了40分钟才登上游船。
11时40分许，游客乘游船游览近50分钟，随后返回码头。
自助海鲜加收10元餐具费 不交钱海鲜没法煮
男导游安排的自助餐餐厅地处丹东市区商业步行街附近，由于赶上中午就餐高峰，游客们在餐厅内等候半个小时才找到座位，导游提示称，午餐时间要控制在一个半小时内。
就餐前，餐厅前台工作人员提醒游客，餐厅海鲜自助包括烧烤和火锅两种，如果顾客想同时享受两种自助服务，每人需再交10元的火锅餐具费，否则只能吃烧烤自助。
“螃蟹和海螺一般需要煮熟了吃，直接放在煎烤盘子上烤着吃，一时半会儿烤不熟，也吃不习惯啊！”一名游客说，为了节省时间，品尝到更多的海鲜只能自掏腰包交餐厅10元火锅餐具费，方便煮海鲜。
参观安排约1小时 实际“缩水”20分钟
午餐过后，14时30分许，游客们准时登上旅游大巴前往旅程的最后一站——抗美援朝纪念馆。
男导游提示游客们，参观时间为40分钟，但根据“一日游”网上行程安排，参观时间约为一个小时，实际参观时间缩短了20分钟。
“我和孩子怕赶不上返程大巴，走了一半就出来了，还有一半展区没看啊！”一名男游客登上旅游大巴后扫兴地说。
丹东鸭绿江“一日游”旅程结束后，记者算了一笔账，网上订购两份“一日游”产品共花费154元（报团费58元/人，保险费19元/人），在旅游大巴车上，交给导游景区费用及自助餐费共计290元（断桥景区门票：27元/人，游船观光费用：60元/人），在餐厅，交给餐厅工作人员自助餐餐具费20元（餐具费10元/人），以此计算，记者一行两人“一日游”旅程共花费464元，单人一日游全程花费为232元，实际花费是一日游网上报价的近4倍。
管理部门：不得诱导游客参加另行付费旅游项目
针对旅行社导游收取自费景点等费用不开发票的情况，昨日，省旅游质量监督管理所相关工作人员表示，根据相关法律规定，旅行社导游向游客收取景点费用应向游客提供由旅行社开具的发票。
记者了解到，根据《旅游法》相关规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
（原标题：58元丹东一日游 实际花费多3倍）
