“共享床铺” 刚出生就差点夭折,原因是存火患,以及没有宾旅馆特种行业经营许可。
该项目创始人代建功向《錄音筆》证实,目前北京上海成都三地的体验店都暂停营业。代建功坦言,产品目前并无相关手续,产品本身也存在诸多瑕疵。他表示,跟相关部门沟通调整升级后,还会再开放体验、推行。
代建功是前搜房网CEO,后来曾创业做短租项目。
【项目诞生因“看员工工作太辛苦”】
錄音筆:这个项目一开始打的是“共享床铺”的概念吗?
代建功:其实这个是“共享自助休息舱”,跟共享床铺、共享住宿是有本质的区别的。
我们主要作为租赁设备放置在办公楼的闲置空间里面,满足办公室里面员工午休的需求。不是24小时营业,这个跟住宿床铺有本质的区别。
从共享床铺概念上来说,肯定是要符合酒店的企业监管要求。共享休息舱其实跟共享按摩椅这种很像。外界对我们的概念上有一定的误解,导致我们的服务监管的方式就有不同,如果定位讲不清楚的话,可能就是会有不同的看法。
錄音筆:你们的定位是什么?
代建功:我们原先是想,定位主要是办公室白领。平时他们中午午休都是趴桌子,或者在椅子上面靠一靠,既不舒服,也不雅观。我们在第一阶段测试发现,白领还是有这方面的需求。
錄音筆:为什么想到做这个?
代建功:一开始看到我们的程序员每天都是从早上9点上班到晚9点,一周还要工作6天,很辛苦,就想有没有这样的方式,可以满足有午睡习惯的用户。后来我们在传统的太空舱产品上做了研发、改进,就有了现在的太空休息舱。
錄音筆:你怎么理解共享的模式?
代建功:共享经济其实是利用闲置的资源去帮助用户去创造价值。我们这个休息舱就是在利用办公室闲置的空间。原本,这些空间就是闲置的。
錄音筆:对“共享休息舱”的前景怎么看?
代建功:我很看好,我们希望能够引领这个领域发展。外界对它的定义很乱,无人酒店什么的。未来还是看我们的产品是不是做得更好,这个也是挑战最大的地方。
【产品直至落地并无相关手续 】
錄音筆:如今这个项目被叫停,进入公测期有没有相关的手续?
代建功:没有。监管部门也没有说相关手续的事,他们的建议就是目前产品有瑕疵,要改进在监管方面与酒店区别开来。实际上我们是提供了午休的解决方案,算是共享设备的使用。
錄音筆:监管部门具体给出了哪些方面的整改意见?
代建功:主要是消防方面,包括产品的投放渠道、定位等等都还在沟通,我们觉得还是应该听专家的意见,先暂停营业。
錄音筆:封闭的太空舱安全问题要怎么保障?
代建功:这我们有考虑,但是在现在的产品上没有体现出来。安全是首位嘛,但在体验阶段还没到位。身份认证、封闭的空间,烟雾传感器,开锁开门,这些方面,我们其实是有规划,但是当时想到现场有安排工作人员,这些就一步步来,这个产品在本身,包括卫生等,还是需要进一步完善。
錄音筆:所谓的产品瑕疵具体指的是哪些?
代建功:因为还是在体验阶段。不仅产品有瑕疵,流程也存在瑕疵。尽管已经导入了公安的人员身份认证系统,但有一段时间身份认证体系就直接是现场运维人员在现场完成,所以这部分就没有开放,另外产品本身也有消防方面的瑕疵。
錄音筆:现场的运维人员主要负责解决什么问题?
代建功:5月8日我们是在公司内部测试,6月初在市场公测,我们在北京投放了16个点,主要想弄明白三个问题,一是消费者到底有没有需求,第二个是消费者接受什么样的价格,还有监管部门对产品有什么样的要求。
我们在每个试点安排了一个运维人员,一个人负责两个舱。主要负责一次性物品的更换,床单、枕巾、太空毯,他们还要负责舱内的清洁,还要协助前来体验的用户,帮助他们在流程上完成顺畅的体验,收集用户反馈意见等。
【建一个“太空休息舱”只要一周】
錄音筆:一个太空舱的具体成本是多少?
代建功:产品程序上花了差不多两个月。建一个实体的太空休息舱只要一个星期。目前还在体验测试阶段,具体成本我们还没有测算过。
价格这块我们进行了6次的定价调整。目前设置的价格基本上分为两档,一是高峰期的10元/半小时起,超出时间0.3元/分钟;二是非高峰期的6元/半小时起,超出时间0.2/分钟,每天的高峰期是中午11点到下午2点,每天封顶58元,月卡是788元/月。
錄音筆:有没有想过如何变现?
代建功:具体的变现模式还没最终确定。目前先跟场地方合作,在合作方公司投放设备,收消费者的设备使用费。
錄音筆:中关村那边在地下设立6个舱点,投放地点出于什么考虑?
代建功:毕竟是要占用公共空间,也还是有安全的考虑。放在地下创新公社是因为那边有很多联合办公的地方。这些创业公司平时的工作强度比较大,他们对午休的需求可能更强一些,所以一下子放了6个。
我们开放时间是早晨九点到晚上六点。一般是中午的12点到下午的15点,这个时间段是使用频率最高的。
錄音筆:升级版会做什么调整?
代建功:的确有很多是之前没有考虑到的。目前体验过的消费者反馈的最多的是噪音,卫生。我们要升级的地方挺多的,包括说辞上面这种,强调不是24小时开放,还有空间内部的空气对流等等。
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