姓名:方浚杰(郭晋安饰)
性别:男
年龄:33
职业:入境处总入境助理性格
纪律性强、但擅于随机应变、处事圆滑、敬业乐业、安于现状。专一忠诚、爱护妻儿、极重视家庭，孝顺体贴、以和为贵、是家中的润滑剂。
背景
浚杰是入境处的‘总入境助理’，驻守罗湖管制站，处事认真，经验丰富，工作得心应手，但因多年前曾与上司启铭(‘特别调查组总入境主任’)有冲突，见board失败，故一直以来对升职不存寄望，但仍然敬业乐业，安于现状。
家庭方面，浚杰随着寡母美萍嫁入国诚家，知道母亲做人继母甚艰难，所以浚杰对面严心慈的‘诚记老板’继父国诚甚孝顺，情如亲父子，对豪爽火爆的‘警察沙展’继兄志荣也情同亲兄弟，对把家自私的大嫂丽文更是处处忍让，堪称是家庭的润滑剂。
婚姻方面，浚杰与朴素纯良的内地女子思敏相恋结婚，生下可爱的儿子家希，经过多年的申请，思敏终于获批单程证来港。
浚杰满心欢喜，以为从此一家团聚，开心生活。谁知思敏受到大嫂丽文的歧视与排挤，产生不少磨擦，事故频生。浚杰夹在中间，努力排解，疲于奔命。
此时，浚杰的异父异母妹妹志欣突然回港读大学，但因为误信亲母的谎言，以为国诚与美萍搞婚外情，导致父母仳离，亲母更客死异乡，所以坚拒接受国诚与美萍。浚杰不忍国诚伤心憔悴，更不忍母亲无辜背负‘狐狸精’之名，亦看出志欣其实甚依恋父亲国诚，从中落力调解，助两父女坦诚相对，终令国诚与志欣冰释前嫌，搬回家中居住，亦令志欣接受美萍，一家人终能团圆。
另一方面，浚杰‘初次面试’成功，升职有望，前途向好之际，可惜天意弄人，思敏竟卷入一宗案件中，揭发了她多年前原来曾在香港犯案。浚杰一时难以接受，夫妻感情陷入僵局之中，连‘最后遴选’也缺席。浚杰思前想后，犹豫矛盾，后幸得继父点醒，终决定重新接受思敏，可惜思敏已悄然离去，不知所踪。浚杰自此成为带子雄郎，要独力照顾儿子，又要在茫茫人海中寻妻…
在此艰难时期，浚杰幸得入境处同期同学兼好友安琪的帮助，才不至于崩溃。安琪帮助浚杰照顾家希，又在旁支持鼓励，两人感情在不知不觉中滋长…
一次，浚杰工作时帮了寡母婆桂好一把，从桂好口中以为其儿子顺风是个专制凶恶的人，谁知相处之下，始知顺风其实侍母至孝，是‘港口管制组入境主任’。二人志趣相投，成为好友，其后在一次捉黑工事件中，发觉浚杰观察力与应变力极强，所以当顺风进入‘调查组’工作时，也向上司启铭推荐调浚杰入‘调查组’。
当浚杰进入‘调查组’后，始发觉好友顺风不单是一直针对自己的仇人启铭的爱将，还情同父子，二人关系顿时逆转，磨擦不断。但经过合作后，浚杰发觉启铭其实处事公正，只是针对浚杰的弱点，并无私心，而当日的冲突只是一场误会。在顺风的调解下，浚杰与启铭终于化敌为友。
姓名:叶安琪(蒙嘉慧饰)
性别:女
年龄:31
职业:入境处高级入境事务助理性格
小母鸡性格，竭力保护家人，亲切随和、有条不紊、精打细算、擅投资理财、是家中财政大臣。有义气、不计较、有责任感，甚受朋友欢迎。对爱情无私奉献，不求回报。
背景
琪是入境处的‘高级入境事务助理’，在大围分局工作。因父母早丧，剩下婆婆李少娟与妹妹叶安儿由琪照顾，但儿又未婚生女，琪却不以为苦，一力承担照顾外甥女叶诗诗。多年来，琪果然比儿凑女凑得更熟练，又是家中的财政部长，俨然一只任劳任怨、保卫家庭的小母鸡。
琪预科毕业后便投考入境处，与方浚杰、梁智伦、郑柏宇是同期学员，更与宇发生感情。可惜未几，宇不但转投警队行列，还移情别恋，令琪饱受情伤。虽然杰与伦替琪不值，但琪却不介怀，多年来仍然与宇保持好友关系。琪成熟大量的态度令宇又内疚又欣赏，不禁有再续前缘的冲动，令这段情似断未断。
感情不如意，令琪更投入工作，琪工作态度一向亲切随和，以效率高见称，备受赞赏，更不时进修，希望能升职加薪，令家人生活更安定。琪又对杰的爱护妻儿，顾家好男人的态度十分欣赏。其后杰接妻子张思敏来港定居，托琪多加照顾，琪也义不容辞，主动与敏成为好友。
但后来琪发觉敏行为有异，以为敏背夫偷汉，于是出言警告，谁知敏原来牵涉一宗案件，揭发了她多年前曾在港犯案的身份。此事令一直蒙在鼓里的杰大感愤怒，夫妻关系陷于僵局。琪大感意外，在敏最无助时伸出援手，但是最后敏仍悄然离开杰…
琪眼见杰大受打击，一蹶不振，更疏忽了儿子希。琪不忍，遂尽力照顾希，又支持鼓励杰，陪伴他寻找妻子，不知不觉中对杰由怜生爱，滋长了感情也不自知…
其后，敏偷偷联络琪，原来敏想再见希。琪虽然可以自私地隐瞒敏的消息，但最后她仍然通知了杰。杰再见敏，欲劝她回到身边，不过敏仍然选择离开杰，到国外另闯新天地。
在杰的感情真空期，琪并未有乘虚而入，与此同时，琪的事业得到改变和发展，加入检控组工作，还有机会与调查组的杰和风不时合作，琪与杰的接触和见面也多了，虽然宇浪子回头，重新向琪展开追求，但琪却未有接受，宁愿选择默默守候在杰身边，令宇大感可惜…
姓名:张思敏(姚嘉妮饰)
性别:女
年龄:27
职业:家庭主妇性格
温柔善良、胆小怕事、节俭朴素、逆来顺受。
背景
思敏本是来自内地穷乡僻壤的少女，多年前因为父亲病重，急需金钱解困，所以偷渡来港赚钱，谁知被蛇头所骗，从事不法活动，更在香港留下犯罪纪录，被遣送回内地。自此，思敏决定在内地重新做人，不再踏足香港这个伤心地。
谁知思敏在书城工作时，邂逅香港青年浚杰。浚杰对思敏一见钟情，展开热烈追求，思敏本想拒绝，但敌不过浚杰的诚意，最终在内地结婚，更生下儿子家希。浚杰为了一家团聚，帮思敏申请单程证，思敏拒绝无从，唯有硬着头皮随丈夫来港定居。
来港初期，思敏因为中港两地文化差异，受到大嫂丽文的歧视与排挤，吃了不少苦头与委屈，但为了丈夫与儿子，思敏默默忍受，终得到浚杰家人的接受。可惜造物弄人，正当思敏以为生活安定美满之时，竟重遇当年旧人，更卷入一宗罪案之中，令当年的犯罪身份被揭发，引来举家震惊，浚杰更是一时间难以接受，觉得一直以来被思敏存心欺骗，二人感情陷于僵局。
浚杰母亲美萍见儿子受打击，影响工作，故苦口婆心劝思敏离开。思敏为了丈夫的前途，终忍痛留下爱儿家希，自己一个飘然远去…
姓名:麦启铭(姜大伟饰)
性别:男
年龄:48
职业:入境处总入境事务主任性格
公私分明、要求严谨、精益求精、大义灭亲、厚道守秘。
背景
启铭是入境处‘调查组’的‘总入境事务主任’。
启铭出身寒微，父亲祖先全是水上渔民，但启铭却力争上游，苦学成才，大学毕业后便投考入境处，由于工作出色，多年来历任不同部门要职，见多识广，也曾在学堂当副校长，可谓桃李满门，甚受敬重。
但是启铭在工作上虽然位高权重，但在家庭方面却十分失败，与名媛妻子明慧本来十分恩爱，可惜因为多年前一次风波致令感情转趋淡薄，更濒于离婚。启铭甚关心儿子子轩，当儿子遇到困难，自己宁愿变卖所有帮其渡过困境，可惜儿子又不听其管教，关系疏离。启铭可谓外表风光，有苦自己知。
幸好启铭与故友之子顺风十分投缘，顺风的父亲与启铭是同村好兄弟，惜意外去世，留下妻儿。启铭不时探望帮助故友的妻子桂好，又亲自教导顺风顺水两兄妹。顺风一向视启铭为榜样，一样力争上游、苦学成才，毕业后亦考入入境处，二人感情犹胜父子，而顺风与子轩感情较好，成为启铭父子沟通的桥梁，令启铭稍得安慰。
启铭拣选顺风成为‘调查组’猛将，顺风同时推荐浚杰入组，但是浚杰因为当年一次冲突，误会启铭公私不分，致令自己见board失败，所以态度抗拒，产生磨擦。
其实启铭并无以权谋私，只是认为浚杰未够成熟，才会将浚杰落榜。此时，启铭再针对浚杰的弱点，严加磨练，令浚杰成功破获大案，明白自己的短处，亦体会到启铭的苦心，二人终冰释前嫌，合作无间。
此时，启铭惊悉子轩所开的娱乐场所，竟然经营非法人蛇卖淫。启铭身为执法人员，顿时情义两难，但是到了最后，他仍然选择大义灭亲，宁愿牺牲自己的名誉与事业，也要揭发儿子的罪行，要儿子当头棒喝，改过自新。
姓名:欧顺风(邓健泓饰)
性别:男
年龄:28
职业:入境处港口管制组入境主任性格
乐观开朗，善良正直，积极勤奋，对工作百分百投入，喜欢接受挑战，即使遇上困难，仍会冷静面对尽力解决，所以深得上司喜爱之余，亦得到同事下属的欣赏和信服。重感情，对爱情忠心不二，对家人义无反顾。
背景
风是西贡蜑家人，自幼父亲离世，只与母亲李桂好和妹妹欧顺水相依为命，又因家境清贫，常常被人看不起，但风并未有自暴自弃，反而紧记父亲遗言一直半工读，努力考上大学，更投考入境处即获取录，改善家里的经济环境。
风成为入境处港口管制组入境主任，平日带领队员作海上例行巡查，检查来往船只上有否非法劳工或持有假证人士，及后风参与联合大型行动，与调查组成功破获非法人蛇集团，风即有加入调查组的念头，风把此事告之调查组指挥官麦启铭，铭迟迟未有表态，令风以为未够能力，可幸最后风还是收到通知被派往调查组，风如愿以偿，乐不可支。
其实风与铭渊源甚深，风一直视父亲好友铭为偶像，当初投考入境处也是受到铭的影响，风既佩服铭的工作能力，亦与铭情同父子，感情深厚，每当风被好责怪时，风总要铭出马做和事佬，而相反铭与儿子麦子轩争吵时，风亦会居中调解二人之纷争，风铭两家人可说得上是世交。
风非常欣赏同是入境处职员的好友方浚杰，风不忍看见杰经历家庭巨变意志消沉，力邀杰进入调查组，一来转换环境和心情，二来亦可发挥出色的工作能力，自此风成为杰的上司，二人在公在私俱互相扶持鼓励。
风在偶然的机会下，认识了杰的妹妹钟志欣，和欣的好友叶安儿，风对儿早留下深刻印象，随着认识越深越喜欢上儿，但儿因自身经历未敢接受风的恋情，风唯有默默守候，那知，风却察觉欣竟暗恋自己，令风、欣和儿这段三角关系，更加纠缠不清……
姓名:钟志欣(梁靖琪饰)
性别:女
年龄:22
职业:性格
单纯善良，没有机心，自幼在纽西兰成长，热爱大自然，习惯独立生活，学业和事业均能应付自如，因一直误会父亲抛妻弃女，所以更加渴望拥有属于自己的家庭，只要遇到适合的人，不介意为爱情牺牲事业。
背景
欣因为父母离异，小时便与父钟国诚，及哥哥钟志荣分开，跟随母亲移居纽西兰，母女初到异地曾吃了不少苦头，及后生活渐渐改善，生活尚算过得不错，可惜母亲因早年工作过劳，健康大不如前，终不敌病魔离世，欣唯有靠着母亲遗下的保险金过活。
欣不想独自留在异地生活，选择回流香港继续最后一年的大学课程，欣与同窗好友叶安儿感情要好，情同姊妹，二人为筹备毕业论文、揾工面试四出奔走，因而认识了入境处港口管制组入境主任欧顺风，三人结成好友，常常结伴作乐，共渡青春岁月。
偶然间欣在路上拾到一只似是被人饲养的老猫，欣好心把它带回宿舍，后从儿口中知道老猫应是其街坊所遗失，欣遂把老猫送往猫主开设的杂货铺，怎料欣发现猫主竟是自己的亲生父亲，欣一直怪责父亲见异思迁，于是愤然离去，未有按照本意送还老猫，且亦恍然老猫就是小时饲养，因与母亲离港所遗下的爱猫，此时，荣也因追寻老猫而至，分隔多年后重聚，兄妹既惊且喜，二人瞒着诚来往，却引来连串误会，最终东窗事发，诚才知道前妻而逝，欣独自回港读书。
欣不值诚见异思迁，断然拒绝诚提议返其家同住，亦表明不会原谅诚及其妻陈美萍，即使欣的异父异母兄长方浚杰多番劝说，欣态度依然固我，但欣觉杰与此事无关，对杰未有敌意，及后欣当上入境处助理，与杰成为同事，接触下反而成为朋友。
欣、儿、风三人行多时，就在欣发现暗恋上风之际，也同时看出风、儿互生情愫，只是儿忐忑却步，欣遂藏起心事，为风、儿作红娘，寄望有情人终成眷属，而一直缠扰欣的父女关系，最终欣惊悉事实并非荣不忠，真相竟是其母背叛了荣，加上欣被荣的诚意打动，父女和好如初，欣愉快地接受杰等亲人，享受遗忘已久的家庭乐。
姓名:郑柏宇(曹永廉饰)
性别:男
年龄:35
职业:西九龙重案组高级督察性格
头脑冷静，英明果断，处事理智，极具自信。懂得把握时机，有耐心，富毅力，有永不言败的精神，但有时求胜心切，离经叛道，有所越轨也在所不惜。
背景
现职西九龙重案组高级督察，加入警界前，也曾任职入境助理。入境95成员之一，与方浚杰、叶安琪和梁智伦合称四大天王。当年二人在入境事务处训练时，跟方浚杰一样，同是教官麦启铭的得意弟子，二人在各个科目斗得难分难解，可惜柏宇最终都输了金鸡头给浚杰。
在训练期间，柏宇与安琪互生情愫，出班后不久，发展成情侣。可是其后柏宇投考警察，在受训的期间，安琪又遇上妹妹安儿未婚怀孕的事，二人同被公事与私事忙得不可开交，加上聚少离多，关系日渐疏离，终致分手收场。现在表面上二人都抱着再见亦是朋友的心态，保持好友的关系，但天意又故意作弄似的，总把二人安排一起，使二人间又再产生种种像雾像雨又像花的微妙涟漪。
柏宇工作拚搏，在警界渐露头角，晋升为重案组高级督察。为了在事业上更上一层楼，柏宇决心打击区内的黑帮头子胡杰琛。在追查杰琛的过程中，柏宇意外发现到杰琛跟浚杰的太太思敏另有一段往事。得到入境处的帮助，柏宇揭发出思敏在多年前曾用虚假身份偷渡来港。柏宇揭发此事，顿时改变了浚杰的一切，把浚杰的家彻底的粉碎了。柏宇与浚杰亦存了芥蒂，及后当浚杰转职到入境事务处调查科，需要不时与警方展开联合行动，一对不相伯仲的同门再次重遇，二人的关系再起波澜。
姓名:叶安儿(唐诗咏饰)
性别:女
年龄:22
职业:学生/入境处助理性格
坚强自主，我行我素，心地善良，小时候对爱情充满幻想，导致未婚怀孕，有此经历后，对爱情变得小心翼翼，同时努力工作，认为事业有成，靠自己就最安全可靠。
背景
儿未婚产女后，得家人支持继续大学课程，儿与家姐叶安琪、婆婆李少娟和女儿叶诗诗同住，纵然是单亲家庭，但儿未有心理负担，一家人互相照顾，生活得非常快乐。
儿对琪百份百信任，从来对琪的安排没有异议，但眼见琪为诗投考名校费尽心机，心里虽然不太认同，仍只好照着行事，怎料儿在面试当天不适，未能陪伴诗出席，儿无奈在家等候消息，当知道面试失败后，立即松了一口气，因儿觉得勉强没有幸福，更以亲身经历做例子，即使读到好学校，如行差踏错也是会出岔子，所以最紧要还是自己循规蹈矩做人，幸儿最终得到琪的认同。
一次，儿与同窗好友钟志欣到入境处港口制组做资料搜集，因而认识入境处主任欧顺风，儿觉风工作时过于苛刻，未有太大好感，后来儿被暗恋者缠扰，儿唯有借风过桥，当着诗面前向暗恋者指风就是其丈夫，也即是诗的亲生父亲，结果虽令暗恋者死心，风却责怪儿言行不负责任，但这次接触令诗喜欢上风这个大哥哥，常常要儿带自己找风，儿为讨诗开心只好照办。
儿毕业后当上入境处助理，儿满腔热诚努力工作，务求表现良好获得晋升，儿与风既是朋友也是同事，二人相处日久互生情愫，风虽作出主动，儿却因过往经历却步，此时儿也发现欣暗恋着风，儿面对爱情与友情的考验不知如何是好。