原标题：艺考报名平台故障 教育部督促有关高校增加报名渠道
新京报快讯（记者 王俊 实习生 应悦）日前，各大院校的美术专项招生考试报名启动，但在报名环节却出现问题：一款涵盖国内多所艺术院校的报名系统的APP出现故障，导致无法报名。对此，教育部今天（1月7日）下午作出回应称，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。
状况：“连熬三天，凌晨三点才报名成功”
来自黑龙江的夏同学今年是第一次参加艺考，她心仪的学校有鲁迅美术学院、天津美术学院、清华美院、北京服装学院等。
1月5日早晨6点，鲁迅美术学院报名开始，夏同学准时打开“艺术升”APP报名。夏同学告诉新京报记者，当天报名时，APP就已经出现了卡顿的现象。她的报名过程持续了近一个小时，快七点时才勉强报上了鲁美。
6日早6点，夏同学准备开始天津美术学院的报名，但APP一直卡在登陆页面，无法进入。等到了7日凌晨1点40分左右，自己实在撑不住，只好入睡。睡了不到一个小时，夏同学接到了其他同学的电话，称现在可以报名。随后，夏同学打开APP成功报名。
广州的刘同学也是准时守在手机前，但报名时间刚到，APP就开始不断闪退，登陆页面也一直处于加载之中。直到7日凌晨2点36分，刘同学才成功报名了西安美术学院。
艺考报名的“卡顿”状况，引起广泛关注。“70万艺考生无法正常报名”也成为微博热搜榜话题。
热搜话题下是家长、学生无比焦灼的情绪。
夏同学告诉记者，报名的这几天里，不仅自己每天都守着APP等待时机报名，连父母也数着时间帮自己报名，夏同学的母亲甚至专门请了假。
浙江省的一位考生家长表示，自己为了孩子无法报名考试的事情十分心烦。
问题：依然卡顿的“VIP”服务
值得注意的是，在“艺术升”的报名系统中，考生可以自主选择是否购买“艺考指南卡”，价值500多元，其中包含加快报名审核时间的服务。
曾在去年参加艺考的黄同学告诉记者，自己身边曾有同学购买过此项服务。购买之后，APP会提供各高校往年的分数线等相关资料，此外还会帮考生预测适合报考哪所学校。黄同学表示，一些提供同样资料的参考书，市面上100元左右就能买到。
此外，购买“艺考指南卡”之后，考生可以直接通过APP来进行身份认证。没有购买的考生，则要到指定地点进行现场确认。
夏同学今年也购买了“艺术升”上的“艺考指南卡”。她说，“艺考指南卡”包含了加快报名审核时间这项服务，这项服务如果要单独购买，需要80元。
“虽然交了钱，但一样卡顿严重。”夏同学表示，虽然服务收费很高，但报名过程中自己并未享受到更快速的报名方式。
进展：“艺术升”APP致歉
让家长、学生刷到手疼的原因是，“艺术升”APP出现了故障。
根据“艺术升”官方昨天发布的公告，故障原因是报名系统访问量过大，超出了“艺术升”报名系统的承载负荷能力。
记者了解到，1月3日6点，中央美术学院开通报名，“艺术升”每秒最大并发连接数1.98万。1月5日凌晨6点，鲁迅美术学院开通报名后1小时内，三大考点均已报满，每秒最大并发连接数5.7万，是3日6点的2.88倍，9点湖北美术学院开通报名，每秒最大并发连接数是3日9点的6.25倍，至中午12点主要考点全部报满。
而到了1月6日，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，是3日6点的14.14倍，到了晚上23点每秒最大并发连接数达到34万，是3日9点的17倍。
今早“艺术升”作出道歉称：报名系统出现了拥堵，给广大考生和家长带来不便和焦虑。
“艺术升”表示，至1月6日17点系统逐渐恢复，由于之前系统在线排队用户较多，消化用户队列需要一段时间，此过程考生体验略慢，截至1月7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方APP已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。
这个掀起这两天舆论浪潮的APP，根据简介，是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。
除了整合全国多所艺术院校报名系统外，“艺术升”还为部分考生，提供额外的网上确认和打印准考证服务。
据钱江晚报报道，“艺术升”网站由杭州亦闲信息科技有限公司开发，办公地点位于杭州市余杭区仓前街道。这家成立于2015年8月的新企业，在很短的时间内就成了不少艺术类院校招考的唯一通道。
不少同学告诉记者，今年通过“艺术升”APP报名的学校多了。
背景：新政影响下 校考报名人数增加
高校艺术类专业考试分为省级统考和校考。近年来，省级统考的范围在探索扩展。
在教育部近日公布的《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》中，明确了时间节点：除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。
记者了解到，目前部分学校尚未作出是否校考的决定，这也导致了报名有校考的艺术院校的考生增多了。
“今年我们还有统考和校考，但现在不少学校还没出招生简章，我也不太清楚最后会怎么样。”刘同学对于剩下的校考还是迷茫的。
回应：教育部督促高校增加报名渠道、延长报名时间
今天下午，教育部回应称，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。在此，也提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。
此外，天津美术学院也发布通知称，学校正在积极与各考点协商扩充考场容量，并实时公布所有扩充考位，尽全力解决考生的报考意愿。
如所有考点报考考生均已达到考点容量上限，则本院考点接收考生报名考试，考试时间顺延，确保考生实现报考天津美术学院的意愿。
观点：网站若收取加急、加速费牟利 背离公益原则
教育学者熊丙奇认为，在一个统一的网站（或APP）上报名参加艺术专业校考，这是便民之举，也有利于各高校共享信息，我国90所大学的自主招生，就是在阳光高考网上统一报名。而鉴于这属于公共服务，提供报名服务的网站（APP）除了要保障渠道通畅、考生信息安全之外，还必须坚持公益属性。假如提供报名服务的网站（APP）经营方属于营利性，就可能出现侵犯公共利益的问题。
“网传‘艺术升’为用户提供限量VIP通道服务，单价598元，提供加急审核、高考预算、报考指南等一系列服务；此外，APP内还提供‘加速包’服务，50元一个。这是需要有关部门和高校调查的，如果存在这一行为，表明网站是通过收取加急、加速费牟利，这就背离公益原则。”熊丙奇称。
新京报记者 王俊
