原标题：升级完成前设置临时休息区今起开放供市民使用
“天冷，午休时能不能让大家进屋里等？ ”续九台区政务服务中心相关负责人：大厅即将完成升级升级完成前设置临时休息区今起开放供市民使用来源：新文化报 - 新文化网
大厅正在进行升级改造 新文化记者 文直 摄
A03版
新闻回放：近日，一名长春网友爆料，九台区政务服务中心午休期间“清场”：工作人员在大厅内打羽毛球，办理业务的市民在门外等候。
6日，新文化记者到九台区政务服务中心进行了踏查，发现到了午休时间，这里确实有“清场”的情况，不少远道而来或腿脚不方便的市民，也无法在大厅等候。而在12点15分左右，六名吃过午饭的工作人员在办公区打起了扑克，将近一点钟大门打开时，打扑克的工作人员仍在娱乐，看到有人拍摄视频才迅速散去。
随后，记者又踏查了省政务大厅，关于午休等待的问题上，省政务大厅特别开辟了一块等候区域，与办公区分隔开，确保了安全问题，又保证了市民的温暖和休息。
昨天，本报报道了长春市九台区政务服务中心午休“清场”的情况，引得网友热议。
虽然网友对工作人员午休时间打扑克、打羽毛球的看法不一，但大多数的网友还是认为，政务服务中心应该可以学习省政务大厅及其他区域先进的理念，在午休时间，为办理业务的市民开辟一块休息区域。
■网友声音
@@祝铭Benjamin：作为政府设立的综合办事机构，为人民服务是职责，维护政府形象是义务，你说午休期间不允许人民群众进入政务大厅，那么是哪条哪款规定？你说那是办公区域，那么好，请在为人民办事的办公区域把羽毛球拍收一收。
@@马丁夜默53719：虽然有上班时间限制但也不应该中午锁门吧，为人民办事的银行中午也不锁门呢。
@@啪啪卟卟：其实休息了锁门很正常，毕竟是办公场所，不办公了还有外来人万一丢东西出事故呢，谁摊责任。难道还派人轮流值班看守？自己掐算时间才是真的。
@@学龄前儿童丶：单位午休时间应该无权干涉人家做什么吧。
再次踏查———
昨天中午11点20分左右
问题是否得到了解决？昨天中午，新文化记者再次来到九台区政务服务中心，对午休情况进行了踏查。
11点30分
南侧的大厅中，仍然有部分市民在办理业务，6日负责“清场”的工作人员并未出现。有几位市民坐在门旁的休息区，并未有人上前劝离。
11点35分
两名身着保安制服的工作人员出现，将大门开启，示意大家离开大厅，随后将大门关闭并锁上。此时，仍有几名市民站在门前并未离开，不时向内张望。
12点20分左右
大门仍是关闭状态，有四五名市民在门前转悠。大厅内仅有三名工作人员坐在自己的位置上，面对着电脑，没有其他举动。
12点58分
政务服务中心南门准时开放，几十个等待的市民进入大厅。而此前，不少市民因为寒冷，将手贴在大门上取暖。“里面有空调，门是热乎的，贴上还能暖和点。”一名女士称，是她最先发现这样可以取暖的：趴在门上向内望时，她偶然发现门是热的，就将手贴在门上，其他人看到也都纷纷效仿。
下午1点整
服务窗口都已开始办公。
■回应
大厅升级完成前设置临时休息区 今起开放供市民使用
昨天下午1点20分左右，新文化记者见到了九台区政务服务中心杨副主任。对于此事，杨副主任给予了正面回应。
“今天一早我就看到报道了，上午我们还为此开了个会。其实，网友发的那个视频，之前我就看到了，因为我们大厅在进行改造，所以没有立刻解决。”
他说，此前网友发布的视频中指出，有工作人员在办公区域打羽毛球，经过核实，确有此事。而记者踏查时发现的工作人员在办公区域打扑克这一情况，也是真实存在的。
“看得出来，大家对我们还是很包容的。工作人员的午休时间，确实没有明确规定不能健身、娱乐。不过在办公区，市民都开始入场办理业务了，有人还在玩，这样确实不对。我已经联系了他们主管领导，会对这几名工作人员进行严厉的批评。”
不过，他也表示，这几名员工服务百姓的意识不够，应当在休息之余，主动为市民办理业务，提高服务质量。
而对于午休时间服务大厅不让市民进入等候的问题，杨副主任表示，这个问题确实存在，但马上就可以彻底解决。
“其实我们上周就开始对大厅进行升级改造了。此前，我们就考虑到市民等候的问题，而且已经在设计稿中体现出来了。”杨副主任拿出了一楼大厅的平面设计图，介绍了升级改造的计划：正在装修的是东侧正门进入后的大厅区域，该大厅改造后，整个中间区域均设为等候区，而办公区将围绕在等候区周围。
“我们现在正加班加点，24小时装修。”杨副主任表示，12月20日左右，政务服务中心服务大厅将装修完毕。
“我们招了60名左右员工，大厅改造后，就正式上岗，开启‘一张网’的办公模式，市民在一个窗口办理，工作人员在网上走流程，到各个相关部门审批，一次性给市民办理完毕。这样，能省去大家跑各个部门的时间，也省得大家满楼跑。另外，等大厅改造完成后，我们将启动员工轮休制，中午不午休，让市民随时都可以办理业务。在大厅等候时，有热水喝，还有两台电视可看，复印也是免费的。”
在改造完成之前，如何解决市民的等候问题？
“我们将开辟两个楼梯间，放置了座椅，也安排了保安，引导想要在室内休息的市民，到这两块临时休息区等候。”根据介绍，这个临时休息区今天就可以使用了。工作人员已经开始制作休息区指引牌，让市民能够清晰看到休息区域的位置。
新文化记者 文直
《天冷，午休时能不能让大家进屋里等？》续
