原标题：希拉里vs英国民众，英国看病用户体验为啥天差地别？
近日，希拉里在英国推销自己的最新自传《发生了什么》（《What Happened》）。然而，由于她从台阶上摔倒而伤到了脚，错过了多档节目的采访。
在一档脱口秀节目上，希拉里是这么回忆当时的情景的：
“我穿着高跟鞋走下楼梯，手里拿着一杯咖啡。我正在与身后的人说话，鞋跟绊了一下，导致我向后摔倒。我试图站起来，但真的很疼，我扭伤了脚。”
在英国接受治疗后，她似乎感到非常满意，说：
“我在你们出色的医疗服务中得到了悉心的照料。”
在摔伤脚趾错过采访后，希拉里赞扬NHS。
等等，啥是NHS？
NHS是英国的医疗保健系统，它以较低的人均医疗费用实现了很高的医疗质量。
不过，对于希拉里的赞赏，英国网友们似乎不太买账。
真有意思，希拉里通过NHS接受了治疗，她想体验英国公民的所有待遇。
她是按照海外游客标准缴费的吗？
但是她没有像我们这样等4个小时！
同样是NHS的“客户”，用户体验的差别咋这么大？
因为“重病”患者想要接受治疗需要等很久。
很久是多久？不妨一起来看看一位患者的经历。
2015年，66岁的克里斯汀在度假时感到胸闷难受，回到家中后，她在医院里接受了所有的检查，最终被告知90%的冠状动脉都被阻塞。
然后，她开始了无比漫长的等待。
起先，她从2015年8月等到了11月，从夏天等到了冬天，结果被告知还得等18周。18周后，她打通医院的电话，医院说得继续等。
由于每周有大量的急诊病人被送进医院，她接受治疗的时间只能不断地被推迟。
就这样，等啊等，等啊等，一直等到今年4月，治疗时间依然毫无头绪。而此时距她确诊已经过了32周。
她表示，在等待期间，“无法做任何家务，无法做日常能做的事情，病情也越来越糟糕。”
最终，她干脆放弃等待，转而向私人医疗机构就诊，共花费了1600英镑。
据英国《卫报》报道，今年8月，等待进入英国医院接受手术治疗的患者超过400万，达到十年来最高水平。
在英国，英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰的NHS体系各不相同，所以等待时间也各不相同。
比如，在主要疾病和关键治疗上，威尔士的等待时间常年落后于英国。
2015到2016年间，威尔士等待治疗白内障的时间为107天，而英格兰为58天，相差一个多月。
于是，威尔士的医生不开心了，他们觉得威尔士人多，还胖，需要看病的人应该不少。
在北爱尔兰，医疗目标是让患者等待9周以下，绝不超过15周。
然而，实际情况是上肢问题至少得等127周，脊柱问题得等159周。若想求得一张脊椎问题的专家号，至少得等上155周。
所以，希拉里迅速得到治疗引起了英国民众的不满。
不过，希拉里的脚伤应该算不上“重病”，用不着排队。
外事儿（微信ID：xjb-waishier）注意到，NHS提供的服务分为三个层次：由全科医生提供的初级医疗服务，和由专科医生在医院提供的二、三级医疗服务。通常，初级医疗服务是不用排队的。
有网友总结称，就是小病不用看，大病等到死。
除了排队问题，为啥网友们还关心希拉里是如何缴费的呢？
NHS大部分医疗费用都是免费的，除了少数项目，比如牙科，就按固定费用收费。
其经费主要来自税收，都是英国居民的血汗钱，因此它所服务的对象也基本只限于英国居民，就是居住在英国的人。
曾经，医疗项目对非英国居民也是免费的。但是，近年来，随着保守势力的兴起，非英国居民的免费待遇受到越来越多的限制。
2015年，NHS引入了针对海外访客的新的收费制度。即居住在欧洲经济区（EEA）以外的人，包括英国前居民，如果没有加入医保，将被收取150%治疗费用。
所以，希拉里若是接受NHS的医疗服务，得花上一大笔钱。当然了，这对于土豪的她而言是小菜一碟。
外事儿（微信ID：xjb-waishier）注意到，2010年，美国国会通过了奥巴马提出的医疗保障体系改革计划，旨在扩大医疗保险的覆盖面，同时降低医疗费用。
然而，特朗普上台后，就一直费尽心机地废除这一计划。
或许，希拉里对NHS的赞赏只是说给特朗普听的。
