原标题：【回应关切】各位网友，你的留言我们收到了
网民留言
我与朋友4家共计13人，于2019年2月19日到宿州市公安局出入境管理部门办理护照、港澳台通行证，申请通过邮寄的方式送达证件，邮寄的地址、联系人、联系电话都留的是我的信息。3月1日起至今，我陆续收到15个邮政快件，每个快件到货付款20元，共计花费300元，但至今仍然还有数个证件没有收到。请问为什么分了这么多次邮寄？
回复意见
尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言，反映办理护照邮寄相关问题，宿州市政府高度重视，交由市公安局核查处理，现回复如下：
经宿州市公安局核实，申请人办理公民因私出国（境）证件时，取证方式有到办证大厅自取和选择邮寄两种方式，选择邮寄方式，由省公安厅出入境管理局制证部门制证完成后交由合肥邮政EMS快递部门，按照申请人填写邮寄信息逐一邮寄。
关于快递证件邮寄事宜，经咨询合肥邮政EMS快递部门，邮递证件为专用包裹袋，按照每人最多办理3个证件（即护照、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证，其中护照为本式，港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证为卡式），每个包裹袋标准装3个证件。同时，因审批过程中每人的人像比对环节以及身份信息不同，导致审批、制证时间不同，造成多人同时办理多个证件填写同一收件人时，无法实现统一邮寄。
感谢您对公安工作的支持与监督，宿州市公安局已与您沟通解释相关情况。
宿州市人民政府办公室
2019年3月22日
网民留言
我是太和县宝业小区居民，我们小区4楼水压低，自来水厂表示，县里普遍这样，由于5楼以上为二次供水，小区太多导致供水不足，让我们自己购买安装升压器。请问如何解决？
回复意见
尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言，反映阜阳市太和县宝业小区供水不足问题，阜阳市政府高度重视，立即责成太和县政府认真调查，现回复如下：
县自来水公司与您取得了联系，现场拆卸水表进行水压测试，经过测试，表前水压正常。表后管道系您自行铺设，存在管道过细等情况，已现场建议您对室内管网排查或者更换后使用，对此您表示同意。
感谢您对城市供水发展的关心，如有不清楚的地方，请与县自来水公司联系，联系电话：13605675436。
阜阳市人民政府办公室
2019年3月22日
网民留言
您好！合肥市肥东县长临河镇黑石小学至老巢湖中学之间有一段道路，去年进行拓宽翻修，但后期停工了，目前已经停工两个月了，仍不见复工。此段道路泥泞，给附近的居民出行及学生上下学带来不便。
回复意见
尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言，反映合肥市肥东县长临河镇黑石小学至老巢湖中学道路拓宽问题，合肥市政府高度重视，责成肥东县政府立即调查处理，现回复如下：
拓宽工程属于畅通工程，2018年9月招标，10月开工。2019年初连续雨雪天气，道路水稳无法铺设，导致拓宽道路上有部分坑洼，给群众出行带来了不便。针对此情况，2019年1月31日，长临河镇政府督促施工方在坑洼路上铺设碎石，夯实路基，保证群众春节出行安全。根据施工计划，2019年4月20日完成水稳铺设，2019年5月1日前完成沥青路面铺设工作。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您就其他问题提出意见和建议。您也可以直接登录合肥市人民政府门户网站，在“合肥市12345政府服务直通车”互动交流窗口留言，有关部门将按照要求认真调查核实并予以回复。
合肥市人民政府办公室
2019年3月22日
网民留言
潜山市今年城乡居民养老保险最低缴纳500元，我家两人要缴纳1000元，但缴费明细显示，每人缴纳300元，我是代办代缴纳的。请问是怎么回事？
回复意见
尊敬的网友：
您好！您在“安徽省人民政府发布”上留言，反映安庆市潜山市城乡居民养老保险缴纳金额问题，安庆市政府高度重视，立即责成潜山市政府调查处理，现回复如下：
一、基本情况。经查，您在银行卡内为您夫妇两人各预存了500元保费，因您本人没有申请调整缴费档次，系统仍按照上一年度缴费档次（三档300元/年）进行了扣款，所以您在查询个人账户信息时缴费为300元，余下的200元仍在您缴费银行卡内，未予扣款。
二、解决办法。由您本人持身份证到所在村（居）或直接到乡镇保障所申请二次缴费，待系统扣款成功后（确保缴费银行卡内有200元以上），可以查看到城乡居民养老保险个人账户缴费为500元。同时还要申请将缴费档次调整为五档或者其他档次，这样，下一年度系统就会按照选定的档次进行扣款（不足额不扣款），并计入城乡居民养老保险个人账户。
感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请与潜山市人社局联系，联系人：陈德兴，联系电话：13865191048。
安庆市人民政府办公室
2019年3月25日
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